2023年工作總結：
一、業務方面
2023年與2014對比：
從上表中可以看出：1、2023年年度產值、年進站台次、毛利比2023年有較大提公升；2、2023年比2023年經營費用有所下降；3、2023年售後利潤還是負數，但比2023年好多了；4、2023年單車產值比2023年低；5、2023年事故車產值（含拖車費）佔全年總產值不足20%。
二、客戶滿意度方面
客戶反映問題：1、服務站進出不方便；2，客休室不大舒適；3費用解釋不夠詳細；4、洗車不方便；5、維修時間有時過長。
三、管理方面
1、責任未落實到人；2、培訓力度不夠；3、標準服務流程未執行到位；4、考核力度不夠。
2023年工作計畫
一、 提高售後產值和利潤：1、提高進站台次；2、提高單車產值；3提高事故車產值；4、提高精品產值；5、提高第二（續保，二手車等）產業的產值；6、節約成本。
二、 售後全員實行kpi考核，並與工資掛鉤。
三、 加強管理，責任到人。
四、 加強技術、服務和業務方面的培訓，提公升售後的整體水平。
五、 大膽推行變革和創新，增強售後活力。
六、 開展團隊活動，提高員工的責任心和凝聚力。
招聘工作2023年工作總結及2023年工作計畫
xx公司2012年度招聘工作總結及2013年工作計畫 2012年是xx公司發展壯大的一年，也是人力資源部不斷自我探索和完善的一年。在集團人力資源中心和公司領導的幫助和支援下，人力資源部招聘工作取得了一定的成績，同時也暴露了自身存在的一些問題。現將全年招聘工作做如下總結 一 人才招聘與儲備 1 招聘總...
銷售工作2023年工作總結及2023年工作計畫
一年的時間很快又過去了,在這個季節溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不願意去相信。2016年對於我來講是成長的一年 奮鬥的一年 學習的一年 是感恩的一年 謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,...
2023年安全生產工作總結及2023年工作計畫
xx年，我工區安全生產工作始終堅持 安全第一，預防為主，綜合治理 的方針，以落實安全生產責任制為核心，積極開展安全生產大檢查 事故隱患整改 安全生產宣傳教育以及安全生產專項整治等活動，一年來，在工區全員的共同努力下，工區安全生產局面良好，總體安全生產形勢持續穩定並更加牢固可靠。一 主要工作開展情況 ...