購物中心企劃工作流程

為規範購物中心企劃部各項工作，提高工作執行效率，完善工作操作細則，整合工作各項環節，特制訂本流程，加強對企劃工作的指導。

購物中心企劃工作是乙個囊括了購物中心各項運營要求的工作，在具體工作執行上具有繁雜性、不可確定性的特點，並要求企劃人員具有敏銳的思維和眼光，具有超強的預見性和洞察力，保證企劃工作走在購物中心運營的前頭。具體來說，購物中心企劃部工作主要有以下幾點：

1、企劃活動策劃執行

2、商場美陳裝飾設計製作

3、廣告位租賃及管理

4、廣場活動洽談及對接

5、服務台操作規範管理

6、商場日常巡查整改

7、企劃物資申購入庫管理

8、購物中心**宣傳選擇及監管

1、工作要領：此項工作旨在通過企劃人員對整體市場的把控，通過創新思維，頭腦風暴，制定適合購物中心品牌宣傳，增加商戶經營業績的企劃活動方案，並具體實施執行，通過企劃活動實現購物中心整體形象的提公升和銷售業績的增長。

2、工作流程：

（1）企劃組通過頭腦風暴，整體分析以及根據全年企劃活動推廣計畫提出企劃活動思路。

（2）通過部門針對活動思路進行集體討論，通過討論對活動執行可行性、可操作性、活動效果等進行事先評估，確定具體方向，形成企劃活動初案。

（3）企劃組將討論後形成的活動初案報公司分管副總審核，由分管副總給出具體修改意見，進一步完善企劃活動方案。

（4）企劃組根據修改意見針對活動方案進行完善，整理出活動執行細案報公司分管副總審批。

（5）分管副總對活動方案進行確認審核，確認無異議後，向公司領導提交活動執行方案，由公司領導給出具體意見。

（6）公司領導對活動方案進行審閱無誤後，由企劃部將方案整理打包，向負責人報批企劃活動方案。

（7）負責人根據公司全年規劃以及相關規定對活動方案進行審核，提出修改意見，由企劃部對方案進行修改。

（8）企劃部將最終修改的方案報負責人，由負責人提交審批，同意執行後，企劃部將活動方案提交審批流程，進入執行環節。

（9）活動方案審批結束後，活動正式進入執行階段，企劃部根據活動方案，組織各部門學習活動方案，並與部門同事，採購、財務、安保、工程等相關部門對接活動事宜，確定活動物料並申購，開展宣傳製作，報批活動相關合同及活動款項，保證活動正常執行。

（10）活動開始，活動全體人員均需全程參與活動執行，確保活動各項環節正常運轉，保證本次活動圓滿進行。

（11）活動結束後，由本次活動主要負責人對活動作出效果評估，蒐集活動期間各項資料，將效果評估表報公司分管副總審核。

（12）分管副總對活動評估提出修改意見，企劃部完善整理無誤後，發至負責人。

1、工作要領：此項工作主要針對購物中心內外場美陳裝飾進行，企劃部需根據購物中心發展需要，針對時令、節氣、企劃活動、發展階段等對購物中心美陳裝飾進行不斷更新，確保購物中心美陳氛圍，打造購物中心經營主題。

2、工作流程：

（1）每年年底，企劃部針對本年度企劃工作計畫，並對年度市場導向進行合理預期，針對市場需要、企劃活動規劃、購物中心主題形象等提出下一年全年美陳裝飾計畫。

（2）企劃組根據年度美陳裝飾計畫，在各個時令階段，企劃活動階段等提出美陳裝飾新增或改造方案，報公司分管副總進行審批，由分管副總對現階段的美陳方案提出修改意見。

（3）企劃組針對領導意見對美陳方案進行修改，進一步完善後，經分管副總同意執行後，報公司領導審批。

（4）公司領導針對方案提出意見，由企劃部修改完善，確定無誤後，報負責人審批。

（5）負責人對美陳方案提出具體指導意見，由企劃部對方案進一步細化整理，交分管副總簽字。

（6）美陳方案通過後，由企劃部報批方案流程，流程結束後進入美陳裝飾方案執行環節。

（7）美陳裝飾執行中，企劃部要根據方案制定出具體實施時間，與採購員協作進行美陳裝飾招投標工作，確定合作單位。

（8）與合作單位達成合作協議後，企劃部實時跟進美陳裝飾進度，確定進場安裝時間，與財務部做好收貨確認，並對美陳裝飾安裝進行全程監督。

（9）美陳裝飾安裝完成後，企劃部對全部裝飾進行驗收，對安裝不合格的地方提出整改意見，在最快的時間裡整改完成。

（10）本次美陳裝飾到期後，企劃部需及時提出下一次美陳裝飾方案，並通知廣告公司做好相關拆卸工作，在季度美陳上做好無縫連線。