執行力培訓課程大綱

2021-03-04 02:00:27 字數 5351 閱讀 8257

作為一名領導者,如果不知道如何去執行,所有工作都將無法取得預期的結果。然而,假如你認真觀察一下,會發現許多領導人在外聘專家培訓員工時,通常會把《執行力》課程當作必修的內容。在領導人眼中,許多戰略計畫沒有得到有效的落實,問題的關鍵在於屬下的執行力不強。

而執行力不強,通常又會關聯到個人的行動力與責任力問題。很明顯,這是從戰術的角度與單純下屬的問題來考慮執行問題。這本身就是乙個錯誤,戰術與下屬是執行的核心,但執行不是戰術,也不只是下屬的問題。

執行是一套系統化的流程,它包括對目標與具體步驟的嚴密討論、質疑並堅持不懈地跟進,以及責任的具體落實。還包括對企業面臨的商業環境做出假設、對組織能力進行評估、將戰略與運營及人員相結合、對執行人員及所在的部門進行協調、獎懲,還包括提高公司執行能力以適應戰略挑戰的機制。

在執行問題上,許多領導人不了解自己下屬能力,也沒有很好地評估,像這種盲目讓下屬執行的現象屢見不鮮。有乙個「把鈴鐺掛到貓的脖子上」的寓言故事常在執行力問題上提起,人們常會簡單理解為這是典型的下屬有主意卻沒有執行力的問題,然而,卻忽略老鼠大王作為上層決策的錯誤,如果平時沒有做好下屬能力的評估和意願溝通的問題,肯定是沒有結果的。作為領導人需深入了解自己的員工,並對其執行能力進行評估。

若發現不足,只有加強員工能力培訓,除非你能夠找到合適的崗位人才。在具體的執行流程上,領導者要注意許多的問題,誰來負責?如何考核?

戰略目標是否進行有效的分解?需要進行哪些人力、技術、生產和資金的投入?當戰略執行到乙個階段,組織是否有足夠的能力將戰略繼續執行下去?

這些決策是否經過相關執行人員進行有效的討論並得到大家的支援與肯定?這些流程實際也是執行決策的過程。這些流程就是常說的執行力三流程:

戰略流程、運營流程、人員流程。

執行是一門學問,任何一名領導人都需要掌握這門學問,也是建立領導威信的必由之路。如果總結到領導者的基本行為可以概括為:(1)讓員工們抱有夢想,而且還要擁抱它、實踐它。

(2)深入到員工們中間,向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。(3)以坦誠精神、透明度和聲望,建立別人對自己的信賴感。(4)堅持不懈地提公升自己的團隊,把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導和幫助他們樹立自信心的機會。

(5)有勇氣,敢於做出不受歡迎的決定,說出得罪人的話。(6)以好奇心、甚至懷疑精神來監督和推進業務,要保證自己提出的問題能帶來員工們的實際行動。(7)敢於承擔風險、勤奮學習,親自成為表率。

(8)懂得激勵。

當然,它並非一門高深的學問。它非常直接,以實事求是為基礎,前提是領導人必須參與到日常運營當中去。與其說執行力從員工開始,不如從領導層開始,這樣的執行力才能更持續,才能真正才為企業的核心競爭力。

沒有執行力就沒有競爭力,不解決執行問題,再美麗的藍圖也只會是水中月、鏡中花。要想解決企業戰略執行問題就必須要抓好三個核心:人員流程、戰略流程和運營流程。

人員流程是執行力的第一位核心,因為人員可以保證戰略和運營,離開人員談戰略與運營沒有意義,戰略與運營的好壞得看什麼人來;戰略流程排第二,因為戰略一旦錯了,運營得越積極,問題會越糟糕;第三是運營流程,它是執行的具體表現,沒有詳盡的運營步驟與機制是無法讓人員得力與戰略落地。

健全人員流程首先要準確而深入地評估員工,並有乙個鑑別與培養人才的體系,以適應公司未來戰略發展的需要。這就要求建立自己的人才儲備庫,才能滿足公司發展的需要。能夠做到這些必須從重視人才開始,將人才的發展作為公司發展的重要指標,而不只是利潤指標,就像你能把員工的工資增長作為企業競爭的戰略目標,工資不是「成本」,而是你為了更好回報的投資而已。

當然還包括為你人才提供舒適的工作環境與積極的職規劃等。總之,要想[擁有]好的執行力,就得先[回報]好你的人才。

任何執行首先要有正確的戰略,這涉及到誰來制定戰略的問題,戰略不是高層或老闆的特權,越接近執行的人越了解市場、資源及自己的優勢與劣勢。所以,公司的戰略問題不能只有老總,也不能只有企劃部門,應該讓執行層進行參與。在真正討論戰略問題時,必須考慮公司優勢、劣勢、機會及威脅問題,永遠做自己優勢的領域,不輕意涉足自己不熟悉的行業,除非你已擁有合適的團隊。

在制定戰略時,不能只有長期的目標,必須有詳盡的短期計畫。且做了大量分析,遇到某種問題該如何解決與調整。當然,這種戰略必須達成共識,在良好溝通的前提下,並且做了大量的宣傳。

運營流程即戰略目標的具體分解,詳盡的計畫加上積極的行動才能保證戰略的落地。這當中包括了企業關鍵的指標,如營業收入、營業利潤、現金流、市場占有率等。美國哈佛教授卡普蘭和諾頓提出的平衡計畫分卡就是乙個有效的戰略執行工具,它包括財務、顧客、企業內部流程、學習與成長等四項指標。

從某種意義上講,戰略就是做正確的事,運營就是把事做正確,人員就是用對的人。人員的挑選與提拔要參考公司戰略與運營計畫,運營流程則又須考慮人員與戰略問題,而戰略的制定則又須建立在合適的人員與良好的運營上。總之,這三項流程彼此鏈結,相互依賴。

在企業執行力的討論中,出現過這樣一種聲音:良好的戰略實施可以克服不良的戰略。根據我的經驗,這種情況極為少見。

通常不良的戰略將產生不良的結果,糟糕的戰略會引起重大的挫敗感,讓夜以繼日的經理們感到憤怒與鬱悶。事實也如此,一切從正確的戰略開始,執行首先做正確的事,然後,把事做正確。什麼是「好的」戰略?

什麼是「壞的」戰略呢?在制定戰略計畫的過程中應該注意些什麼呢?當然,所謂正確的事首先得與團隊的執行力掛鉤,意思是事情是否正確有一頂關鍵指標即是否與團隊的執行能力相匹配。

這就要求公司在戰略制定上需要有紮實的制定過程和清楚的、有的放矢的戰略,清楚地規定與宣傳戰略的關鍵操作要素和實施工作的相關方法。

對於公司一級戰略,必須制定可靠的戰略與推動公司發展的財務決策,包括公司現金產生者與現金使用者的全面分析。在資源分配上必須考慮到公司領導人與股東們願意承擔風險的程度。如果制定過程問題叢生或構思不當,就會對戰略實施產生許多不利影響。

我們必須考慮相關因素的影響。首先,具有一定的市場份額將有利於戰略實施工作。因為它會使客戶與**商依賴於你,可以彌補其它方面的不足,國美電器就是乙個很好的例證。

另外,進入壁壘也能支援戰略執行工作。如果乙個行業的特點是各個競爭對手所提供的商品越來越多,並且這些產品極為相似,那麼,實施差異化戰略就極為困難,容易模仿將傷害或摧毀戰略實施工作。當公司在制定戰略時,如果一開始對自身的競爭優勢認定就是錯誤的,再好的團隊執行也是無濟於事。

驗證前面所說的,必須建立在自己能力範圍之內,而不是建立在這些並不存在的能力上---這就是人們常說的核心競爭力。

為了成功實施戰略,必須將長遠的戰略轉化短期經營目標。短期目標才能明確每個人的責任與業績指標。戰略制定不是拍腦袋,而是系統工程。

真正的戰略不是乙個想法,而是要圍繞這個實際想法與公司執行層深度溝通與**,建立每個人的戰略目標,且形成一套切實可行的實施計畫,這個實施計畫得與相關利益者關聯,才產生作用。不少企業在制定戰略時,只考慮到公司的收益與風險,卻忽略了執行層的具體利益。公司戰略發生了改變,個人指標也作了調整,卻沒有改變執行層的激勵策略。

推行的是公司新戰略,實施的卻是老的激勵措施,必然大大影響戰略實施。這個過程都是戰略制定的過程,它包括戰略的分解、執行計畫的設定及相關者利益的考慮。

課程說明

企業成功=5%的戰略+95%的執行,沒有執行力,一切等於空談。若不解決企業執行問題,就無企業核心競爭力可言---打造團隊的執行力是當前企業發展必修課程。

本課程營旨在全方位打造團隊的執行力,從而提公升團隊的戰鬥力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。

幫助企業通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提公升,從而達到業績的提公升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。

幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。

課程時間:2天

參訓物件:企業高層、中層骨幹及追求卓越執行的職業人士。

課程大綱:

前言:1. 思考:你順序是什麼?

2. 執行力:企業不得不長期關注的主題

3. 解讀企業執行力問題

4. 商界領袖談執行力

5. 什麼是執行兵法?

一、 要素一:結果導向(員工靠結果生存、企業只為結果買單)

1. 員工和企業是什麼關係?

2. 執行是「我做了嗎」?

3. 做任務是陷阱、做結果是餡餅

4. 做結果三思:結果是誰要的?結果要有什麼?結果有什麼用?

5. 九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?

6. 如何獲得最佳的結果?結果思維、底線原則、外包理念

二、 要素二:責任邏輯(鎖定責任,收穫結果)

1. 理由源於責任是否鎖定

2. 陷阱一:「請示」工作與推脫責任

3. 陷阱二:「人多力量大」與推脫責任機會

4. 領導只為結果買單、員工為結果而戰

5. 4個步驟:結果定義、一對一的責任、跟蹤檢查、結果考核

三、 要素三:6大執行法則

1. 服從法則:以服從為天職

2. 目標法則:盯準乙隻野兔

3. 冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功

4. 速度法則:先開槍再瞄準

5. 團隊法則:利他就是利已

6. 裸奔法則:沒有退路就是出路

四、 效率做事:管理好時間才能管理好事情

1. 為什麼人們總說「很忙」?

2. 時間守恆:時間在哪,執行力就體現在哪

3. 不良時間分配:****往**跑

4. 最佳時間分配:永遠做重要不緊急的

5. 生命守恆:若不是現在,那是何時?

6. 時機守恆:與其盯著新聞,不如常照照鏡子

五、 樂在工作:做好執行首先經營好自己

1. 快樂基因:17個秘密

2. 快樂入口一:abc情緒理論

3. 快樂入口二:受益理論

4. 快樂入口三:放下理論

5. 快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力

六、 說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障

1. 溝通目的:鼓舞他人的行動

2. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋

3. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的

4. 溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)

5. 溝通策略二:如果…更好…

6. 溝通策略三:銷售你的建議(fab)

七、 執行的三個核心流程

1. 人員流程:用對的人

2. 戰略流程:做對的事

3. 運營流程:把事做對

八、 組織執行力8個誤區

1. 戰略是管理者的事,執行是員工的事;

2. 用人不疑、疑人不用;

3. 學謀略多,學規則少;

4. 管理制度變來變去,朝令夕改;

5. 制度變形,熟人環境沒有規則;

6. 管理者沒有常抓不懈;

7. 差不多就行;

8. 策略與制度本身不具有執行性。

九、 如何有效的執行戰略?

1. 戰略執行失敗四大原因;

2. 運用平衡計卡有效執行戰略;

3. 戰略執行的五個基本步驟;

4. 建立戰略執行保障體系。

一十、 善於激勵別人:如何讓下屬充滿幹勁與激情?

1. 基本原理:抓糖原理與馬**需求層次理論;

2. 激勵菜譜:4種不同人格型別的激勵;

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