工程部領班崗位職責
（1）規範執行崗位責任制、操作規程、員工守則和各項規章制度，承上啟下，及時完成主管下達的各項工作任務。
（2）管理好、使用好本班負責範圍的裝置，使裝置經常處於良好的技術狀態，裝置保持優質高效、低耗、安全執行，是領班（技術員）的首要責任。對管轄裝置要嚴格做到「三乾淨」（裝置乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨）、「四不漏」（不漏電、不漏油、不漏水、不漏氣）、「五良好」（使用效能好、密封良好。潤滑良好、堅固良好、調整良好）。
（3）領班是班組的骨幹，應具有良好的思想作風，工作以身作則，技術精益求精，協助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題。
（4）做好日常工作安排，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；裝置發生故障時，有效地組織力量搶修。
（5）做好本班裝置的年月檢修保養計畫和備品備件計畫，報主管審核。並負責檢修保養計畫實施。
（6）做好本班裝置的技術檔案，每月定期交主管審閱。
（7）做好班組人員考勤制度和維修台賬，每月報主管彙總。
工程部副主管崗位職責
（1）對管理處經理負責，當好部門主管的助手，協助主管搞好部門管理工作和協調工作。
（2）認真執行管理處經理的指示與交辦的任務，忠於職守，以身作則。
（3）加強業務管理技巧的學習，全面熟悉管轄範圍內的各種操作規程，提高工作效率、質量。
（4）認真做好本職業務工作，勤檢查、勤督促，嚴格要求員工執行崗位責任制。
（5）主管是直接面對具體問題的處理者，同時要肩負對新來員工及在職員工的崗位職責培訓。
（6）關心員工、愛護員工，學會做員工思想工作，要全面地了解員工思想並及時向管理處經理匯報，了解員工的學習、工作等情況，真正起到主管助手的作用，協調好上下關係。
（7）勤巡查，發現問題及時向管理處經理及主管匯報，聽取指示。&
（8）搞好團結，加強內部各班以及與其他部門之間的聯絡。
工程部主管崗位職責
（1）對管理處經理直接負責，確保所管轄系統裝置的安全執行是主管的首要任務，主管對下屬人員和所屬系統裝置負有全面的管理責任，要求每天作如下檢查：
①主要裝置的執行技術狀況，發現問題立即組織處理。
②檢查下屬崗位紀律及精神狀態，發現不良現象立即糾正。
③現場督導重要維修工程及增改工程施工，控制工作質量與進度。
④實地考察下屬員工維修保養工作質量與工作效率，發現問題及時採取糾正措施。
⑤審閱執行報表，掌握所屬系統當天能耗狀況，發現異常，分析原因，及時杜絕浪費現象。
（2）裝置發生故障及時組織檢修，發現隱患及時組織處理，做好技術把關工作，保證所管轄系統裝置處於優良的技術狀態；做到「三不漏」（不漏油、不漏氣、不漏水）、「五良好」（使用效能良好、密封良好、潤滑良好、緊固良好、調整良好）。
（3）負責制定所管轄系統執行方案，並不斷與執行人員研究改進措施，使本系統裝置在保證安全執行的前提下，力圖節省能耗。
（4）負責制定所管轄系統裝置月度和年度的維修保養計畫和備品、備件計畫，定期報送管理處經理審定，並負責組織安排維修保養計畫的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率。
（5）切實執行管理處經理指令，認真貫徹落實崗位責任制，督導下屬員工嚴格執行操作規程及員工守則，堅持周而復始的裝置維修保養制度，做到「三乾淨」（裝置乾淨、機房乾淨、工作場地乾淨）、「四不漏」（不漏電、不漏油、不漏氣、不漏水）。嚴格檢查督導下屬。
（6）針對下屬員工的技術狀態和思想狀況，編制培訓計畫，經常對下屬員工進行職業道德、物業服務意識教育和專業技術知識培訓。
（7）審核下屬員工考勤，做好技術檔案管理工作，督促下屬做好裝置維修、故障處理、零部件更換記錄，每月交文員整理歸檔。
（8）掌握科技發展動態，認真推廣新技術，改造不合理的裝置，完善設施和施工遺留的缺陷；對所屬系統的重大改造工程參與設計，提出與原系統匹配的可行方案。監督施工，驗收施工質量。
（9）負責裝修管理中有關規定的審查和驗收，確保建築物結構安全和裝修協調、統
一、美觀及符合消防要求。
巡邏崗工作標準
1.著裝整齊、統一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無汙、無油、無破損；
2.儀容、儀表潔淨、端莊，不留鬍鬚，發不過耳、不過領，目視無不舒適感；
3.器械佩帶、物品配備齊全、整齊；
4.白天巡邏園區不少於6次，樓內不少於8次；夜間巡邏園區不間斷、樓內不少於6次；
5.認真作好巡邏記錄，對各種不安全隱患、工程設施、裝置及清潔衛生情況應及時處置並詳細記錄後上報；
6.巡邏過程中，遇到住戶應打招呼，主動問好，若接到住戶投訴或建議，應認真記錄及時上報；
7.對重點區域和部位（如監測死角、裝置房）做重點監測跟蹤和記錄工作；
8.巡邏過程中，遇到可疑人員，可進行跟蹤、盤查直至帶回保安辦公室審訊；
9.與保安辦公室及各樓門崗保持密切聯絡，及時匯報相關情況；
10.接客戶**報案後，5分鐘內到達現場；遇見住戶本人報案，3分鐘內到達現場；
11.熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；
12.熟練使用各種消防器械，掌握使用要領；
13.園區內巡邏注意行走姿勢、姿態，且保持統
一、一致，目視且形象感要好；
14.遇緊急情況發生時，按《緊急事件處理程式》辦；
15.下班換崗後，在公共區域均需保持衣帽工整及步伐形態整齊要求；
16.按規定責任路線巡視檢查，登樓至高，徒步下樓，呈s型巡視。
工程部經理、部分主管、領班崗位職責
崗位名稱：
專案工程部經理
直接上級：
行政上級專案專業上級公司工程部經理
直接下級：
工程各專業主管、檔案管理員、工程部文員
直接責任：
1、在專案經理的直接領導下負責小區有關工程各項工作的具體實施；
2、熟悉和遵守國家有關小區各種裝置、設施的執行管理的法規、及安全使用規程；
3、負責協調管理處各部門的工作，積極配合管理處其他部門處理好客戶的各種投訴事件。
4、負責執行公司工程部下達的各項任務，並監督工作進行的全過程。定期匯報工程進展情況，完工後上報專案經理和公司工程部；
5、積極配合國家有關部門對小區特種裝置、設施的檢查工作；
6、負責協調專案和國家上級主管部門、公司合作單位及開發商的各項工程問題的處理；
7、負責向專案經理提出公司管理方面的合理化建議；
8、負責每月定期向上級領導匯報當月完成和進行的主要工作及下月的主要工作安排。1月10日和7月10日前向專案經理提交工程部工作總結；
9、負責組織人員配合公司工程部對小區內物業接管驗收和交接工作的順利進行，負責住宅區全部工程資料的交接和使用管理工作。
10、負責向小區業主管理委員會出具小區裝置、設施大、中工程施工報告，並進行各方面的解釋；
11、負責簽發工程部上報公司的各種檔案、報表、通知和內部管理規定；
12、負責小區內所有施工現場的統一管理和協調；
13、負責工程保修、特殊裝置的保養、裝置更新改造方面各種合同文字的起草，並負責監督乙方執行合同的全過程；
14、負責小區已接管工程保修工作的進行和工程尾款的結算認定；
15、負責監督小區各種裝置、設施大、中修工程和更新改造工程的落實情況，對違規操作進行及時處理；
16、負責定期召開工程部全體人員例會，對工程部近期的工作進行總結，提工作中發生的問題及問題的處理辦法；
17、負責組織人員參加住宅區物業接管驗收和交接工作，負責住宅區全部工程資料的交接和使用管理工作；
18、負責組織實施小區重要部位雨季的防汛工作，消防裝置、設施及系統可靠性試執行；
19、負責制定工程部各種工作流程，使本部門的工作及人員安排更加合理，並對即將發生的問題進行預見並採取必要的措施進行處理；
崗位名稱：綜合維修主管
直接上級：工程部經理
直接下級：維修領班
本職工作：
1．對工程部經理負責，並完成部門經理交辦的各項任務；
2．熟悉和遵守國家有關房屋及樓內公共設施管理等方面的法規、規範及安全規程；
3．負責協助公司工程部對本專案新增專案的接管及驗收工作；
4．負責協助專案其他部門處理小區工程維修投訴的解釋和處理工作。
5．負責按公司及專案有關規定核定住戶維修專案和標準，監督維修人員及時為住戶提供服務，並按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質量並採取有效措施改進服務；
6．負責小區已接管專案公共區域所有設施的管理、維修和維護工作；
7．負責向工程部經理提交管轄範圍內裝置、設施的更新、改造建議和大、中修計畫，協同工程部經理共同向總公司提交方案並組織、監督實施專案的整改全過程。向經理提交裝置的改造、更新前後執行效果的各方面對比和改造、更新經驗總結；
8．負責每月定期向工程部經理匯報當月完成和進行的主要工作，每年1月5日和7月5日前向工程部經理提交工作總結；
9．負責每週一次對小區內所管轄的裝置、設施進行檢查。遇特殊天氣需加強巡檢次數，並負責各種搶險工作；
10．負責完成日常使用的專業技術資料的蒐集、管理工作；
11．負責所有涉及本專業的技術服務工作並承擔相應責任；
12．負責每月15日前提交所有電氣專業的維修工具、裝置、材料採購計畫和配合填寫相關**；
13．負責制定公共區域裝置、設施管理的各種規章制度，出具裝置、設施巡檢表；
14．在部門經理的指導下具體負
物業管理工程部崗位職責
1 規範執行崗位責任制 操作規程 員工守則和各項規章制度，承上啟下，及時完成主管下達的各項工作任務。2 管理好 使用好本班負責範圍的裝置，使裝置經常處於良好的技術狀態，裝置保持優質高效 低耗 安全執行，是領班 技術員 的首要責任。對管轄裝置要嚴格做到 三乾淨 裝置乾淨 機房乾淨 工作場地乾淨 四不漏...
專案物業管理工程部職責
1 物業工程管理的中心思想 高階物業專案集中了現代科學技術提供的最新裝置，這些裝置成為實現物業豪華 舒適和一流服務的保證。要管理好這些現代化裝置，除了需要具有較高專門技術 技能的工程技術人員和技術工人外，還必須有一套嚴格的管理方法和科學的檢修 保養計畫，及細緻周全的崗位責任制度。2 物業管理工程部的...
物業工程部崗位職責
工程部職責 一 負責公司工程技術方面的控制 管理工作，包括各類裝置 設施執行 維修和保養的組織實施和管理。二 對業主 租戶開展有償服務。三 對裝修工程進行監督管理。四 對工程外委合作專案進行監督管理。工程部職責 一 負責公司工程技術方面的控制 管理工作，包括各類裝置 設施執行 維修和保養的組織實施和...