一、群體（是指
二、團隊
1、團隊的概念（西遊記團隊解析唐僧起著凝聚和完善的作用，孫悟空起著創新和推進的作用，豬八戒起著資訊和監督的作用，沙和尚起者協調和實幹的作用。）
2、擁有團隊從重視團隊開始
3、團隊對企業的價值
三、團隊和群體的區別
第二部分：高效團隊的五大標準
一、自我主控能力
1、領導不在時自動自發做事的能力
2、團隊成員能夠區分事情主次
3、出了事情是下屬著急還是領導著急
二、團隊執行能力西點軍校的西點軍規無條件執行沒有任何藉口細節決定成敗以你的上司為榜樣
三、思考力和創造力
1、團隊發展的方案大部分都是誰在思考？
2、開會討論問題大家是踴躍發言還是沉默不語？
3、下屬去找領導，是僅僅帶著問題去還是帶著解決方案去？
四、願景吸引力
1、團隊未來要實現什麼？
2、團隊能實現什麼？
3、個人能在團隊中實現什麼？
4、團隊能幫助個人實現什麼？
五、團隊合作能力
1、團隊成員之間是否相互排斥？
2、團隊成員的經驗技能是否能夠互補？
3、資源是否大家願意共享？
4、彼此是否能夠誠心相助？
5、合作之後是否工作效率能夠提高？
第三部分：團隊溝通、激勵、協作
一、團隊溝通
1、溝通的障礙影響溝通的因素（外部因素、內部因素）
2、有效溝通的技巧雙向溝通代替單向溝通注意聆聽——同理心聆聽、聆聽的層次
3、溝通訓練溝通畫圖（活動分析討論與引導）
二、團隊激勵激勵活動
三、團隊協作技巧協作活動
第四部分：團隊信任與責任
一、信任——團隊必需的氛圍 a、b二人倒，風中勁草（信任活動分析討論與引導）
二、團隊責任責任者訓練（活動分析討論與引導）
第五部分：個人與團隊的雙贏
一、個人與團隊的關係團隊對個人有什麼價值
二、雙贏思維雙贏訓練（活動分析討論與引導）贏輸的六種關係模式雙贏的理論
第六部分：礪煉最偉大的團隊
一、認識團隊潛能
二、引爆團隊潛能
古人云：「千人同心，則得千人之力；萬人異心，則無一人之用」。也許古人不知道什麼是團隊精神，但他的意思表達的很深刻，乙個人同心同德，可以發揮超過一千人的力量，可是，如果一萬個人離心離德，恐怕連乙個人的力量也比不上！
當今時代，隨著經濟的全球一體化步伐的加快，改革開放的深入，市場經濟的不斷成熟，打造強有力的團隊精神，已經越來越成為企業團隊建設和管理的關鍵。
（一）團隊精神的內涵團隊精神是團隊成員在領導的指揮和帶領下，相互溝通交流協同一致為共同的願景而努力奮鬥的精神，核心是協同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增強團隊成員之間相互信任，個體與集體利益相互統一，促使團隊和企業高效運轉。它有三層含義：首先，確立共同的目標即建立共同的願景，使團隊成員為共同的目標努力，工作中有的放矢。
其次，團隊成員中有著良好間的溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感。第三，團隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學習，共同進步實現優勢互補。
（二）企業團隊精神的原則企業團隊精神是乙個企業的精神支柱，它在一定程度上決定了企業的前途。塑造和培養團隊精神，可以有效防止軍心渙散，克服產生離心力和出現一盤散沙的狀況。理想的團隊組織是有效率的，能不斷產生創新的、具有良好合作與協作能力的組織。
良好的協作不僅要求有制度上的協作，而且也要求有理念上的協作，即要求員工要用團隊精神的理念指導自己的行為。塑造團隊精神必須強調協作原則、優勢互補原則、團結一致向前看的原則和個人與集體相結合的原則。
1、塑造團隊精神，要強調協作原則。 協作原則是團隊精神最主要的內容。企業制度安排要注意強調協作原則，企業對人員的選聘及安排要體現協作原則，企業的崗位設計也要貫徹協作原則。
企業要宣傳協作原則，制度和政策的制定要有利於發揮協作原則，以實現最有效的協作。團隊中的每個人應以協作原則為工作的最高原則，一切工作服從於協作原則。強調協作原則首先要在價值理念上認同協作原則，真正理解協作原則的含義，如果沒有協作原則，企業中每個部門和個人都強調自己的工作和利益那麼最終難以塑造團隊精神，企業整體實力很難得到提高。
企業是有眾多員工進行分工協作的群體組織，因而分工協作的狀況也直接決定著企業的整體實力和綜合效益。分工協作是企業正常運轉的重要基礎，但是良好的分工協作又取決於人的價值理念狀況。有些企業內部有些人難以同別人協作，就是因為在價值理念上不承認協作原則，看不到團隊的重要作用，只看到個人的作用。
如果乙個企業沒有團隊精神理念的存在，而僅僅靠個人英雄主義，則必然會危害企業的整體利益和總體的有效協作，最終必然使生產力難以得到有效發揮。
2、塑造團隊精神，要堅持優勢互補原則。 優勢互補原則把發揮人們各自的比較優勢作為核心，在發揮人們各自優勢的基礎上進行協作。團隊精神重視發揮人的比較優勢，堅持優勢互補的原則，把人們各自的比較優勢組合在一起。
因為人的能力是有差異的，人的能力表現在不同方面也各有所長。這種差異和特長實際上就是人們各自的比較優勢，這些不同的比較優勢需要組合，而團隊精神理念，恰恰是要組合人們之間的這些比較優勢，人們的比較優勢經組合後才能形成一種更好的綜合效應。而這些比較優勢的組合又需要以團隊精神為基礎，如果沒有團隊精神，都互相看不起對方的比較優勢，在這種情形下比較優勢是難以組合的。
在企業制度設計中，應強調塑造團隊精神，企業活力的重要標準之一，就是要充分發揮團隊成員各自的比較優勢，只有比較優勢的有效發揮，才能有企業的綜合效益的增長。而這種綜合效益能夠增長，就必須要以團隊精神的理念來指導。因為沒有團隊精神的理念基礎，任何再好的不同優勢都難以實現有效組合。
因此，對於企業有效提高競爭力來講，團隊精神理念是極為重要的。
3、塑造團隊精神，要強調團結一致向前看的原則。 有的企業內部人員互相瞧不起，看不到對方的優勢，結果內戰不斷，從而嚴重地影響了企業的整體發展。所以塑造團隊精神，要強調團結一致向前看的原則。
企業中人們的矛盾，只能以團隊精神來協調。即使有些矛盾是原則性的，也必須通過團隊精神達到統一。不利於團隊精神的行為要服從於有利於團隊精神的行為，大家要以團隊精神為重。
4、塑造團隊精神，要重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。提倡團隊精神並不是忽視人們的個人能力，而是要強調重視發揮團隊個人能力與依靠組織力量相結合的原則。既要強調每個人的個人能力，也要依靠組織力量，這兩者必須要有效結合。
這兩者有效結合的結果，實際上就是形成團隊精神理念的過程。現在許多企業強調發揮個人能力，但在乙個企業中，不應存在任何乙個人的所謂能力和利益的過度增長。也就是說，任何個人能力的發揮，都需要一種外部環境支撐，這種外部環境支撐就需要大家的合作。
所以強調團隊精神，就要重視發揮個人能力與依靠組織力量相結合。這是乙個非常重要的價值理念。因為每個人有效作用的充分發揮，都需要其他人的配合。
那些能幹大事的人，同樣需要一些只能幹小事的人的配合，如果沒有能幹小事的人的幫助，他們最後可能什麼事都做不好。注重團隊精神的企業發展會很快，團隊精神差的企業發展往往不快。個人能力雖然重要，但團隊精神更為重要。
如果只強調人們的個人能力而不強調依靠組織力量，那麼這種企業最終很難保證可以持續發展下去。
（三）團隊精神對企業作用團隊精神作為企業文化的核心，是現代企業最具生命力、親和力和凝聚力的「作用因子」，對企業的生存發展及良好人際關係的形成有著極其重要的作用。 1、目標導向功能團隊精神的培養，使店內員工齊心協力，擰成一股繩，朝著乙個目標努力，對單個營業員來說，團隊要達到的目標即是自己所努力的方向，團隊整體的目標順勢分解成各個小目標，在每個員工身上得到落實。
2、凝聚功能任何組織群體都需要一種凝聚力，傳統的管理方法是通過組織系統自上而下的行政指令，淡化了個人感情和社會心理等方面的需求，而團隊精神則通過對群體意識的培養，通過員工在長期的實踐中形成的習慣、信仰、動機、興趣等文化心理，來溝通人們的思想，引導人們產生共同的使命感、歸屬感和認同感，反過來逐漸強化團隊精神，產生一種強大的凝聚力。
3、激勵功能團隊精神要靠員工自覺地要求進步，力爭與團隊中最優秀的員工看齊。通過員工之間正常的競爭可以實現激勵功能，而且這種激勵不是單純停留在物質的基礎上，還能得到團隊的認可，獲得團隊中其他員工的尊敬。
4、控制功能員工的個體行為需要控制，群體行為也需要協調。團隊精神所產生的控制功能，是通過團隊內部所形成的一種觀念的力量、氛圍的影響，去約束規範，控制職工的個體行為。這種控制不是自上而下的硬性強制力量，而是由硬性控制向軟性內化控制；由控制職工行為，轉向控制職工的意識；由控制職工的短期行為，轉向對其價值觀和長期目標的控制。
因此，這種控制更為持久有意義，而且容易深入人心。
作業 第一部分
第一部分投影基本知識 一 單選題 1 已知m點在n點正前方，則m和n兩點的 b 座標值不相等。a x方向 b y方向 c z方向 d 所有方向 2 已知點m座標 10，20，10 點n座標 10，20，0 則以下描述m n兩點相對位置關係的說法哪一種是正確的？a 點m位於點n正下方b 點m位於點n正...
第一部分概述
第一章良好農業規範 gap 的發展概況 第一節良好農業規範 gap 產生的背景和概念 一 良好農業規範產生的背景 近三 四十年，農業繁榮得益於化肥 農藥 良種 拖拉機等增產要素的產生，而隨著整個農業生產水平的提高和各種農業生產要素的日益成熟，這些要素對增產的貢獻率趨減。由於農業生產經營不當導致的生態...
第一部分專案策劃
專案管理手冊 電力工程事業部 2012年8月 目錄第一章專案定位 1 1.1 專案投標階段 1 1.2 專案中標後 1 1.3 專案定位的方法 1 1.4 專案定位與調整 2 第二章專案組織機構 3 2.1專案部組織機構 3 2.2 專案部組織機構圖 5 第三章專案經理崗位職責 6 3.1 崗位目的...