職業道德於已於人於企業有什麼益處

2021-03-04 01:47:21 字數 5016 閱讀 9059

職業道德於已、於人、於企業有什麼益處?這是廣大從業人員普通關心的問題。

通過學習,你會了解到,職業道德並非空洞的說教,而是實實在在的。它把從業人員的個人需要同職業的使命結合了起來,從而使人生變得有目的、有意義。

職業道德不僅對人生有積極的作用,而且能引導從業人員的職業活動,使之有利於部門發展和企業進步。

從業人員只有將個人需要同部門發展、企業進步結合起來,才能真正實現人生幸福。因而,職業道德對個人幸福、部門發展和企業進步有著重要的作用。

1、職業道德與個人幸福。

從業人員從事職業活動的目的是為了追求幸福。部門和企業的發展歸根到底,也是為了人們的幸福。那麼,什麼是幸福?

就一般意義來說,幸福是指處於一定社會經濟關係和歷史環境的人們,在追求物質生活需要和精神生活需要的實踐中,由於感覺到或理解到目標和理想的實現,而得到的精神上的滿足。通俗地講,幸福就是因實現個人正當需求而得到的精神上的滿足。

人的需求一般分為兩類:一類是物質需求;一類是精神需求。美國心理學家又把人類各種各樣的需求,具體歸納為五類,按層次由低到高排列為:

生存需求;安全需求;社會需求;尊重需求;人生價值實現的需求。層次越低物質需求的成份就越多,層次越高屬於精神需求的成份就越多。比如,生存需求大多是物質需求,尊重需求和人生價值實現的需求則多屬精神需求。

從「生存」到「安全」,最終到「人生價值的實現」,層次相應從低到高,人們每走向更高乙個層次,就達到一種新的人生境界,感受到越高一層的人生幸福。只有接近或達到「人生價值實現」,獲得精神需要與物質需要的雙豐收,人生才完美,才能真正感受到人生幸福。

對每一位從業人員來說,追求幸福是每個人的需要,而每種需要的滿足,則離不開職業道德。

(1)人的生存需要與安全需要,離不開職業道德。

生存需要主要指:衣、食、住、行等方面的需要;安全需要主要指職業安全、社會保障、人身保護等安全感、穩定性、保護性需要。要滿足這兩方面的需要,要求人們講職業道德。

首先,要滿足這兩方面的需要,從業人員自己應講職業道德。

市場經濟條件下,為了參與競爭、追求利潤,任何一家企業都會選擇責任心強、熱愛本職、拼搏進取等講職業道德的人,為其所用。不講職業道德,哪怕是有才無德的人,在人才激烈競爭的今天,都有可能被市場、被企業拋棄。這樣的人,往往失去就業機會,失去主要生活**,甚至會出現生存危機,終日漂泊而無安全感。

其次,滿足這兩方面的需要,要求人人都講職業道德。

每個人要生存、要安全,都需要有「衣食住行」。每個人的「衣食住行」又基本上來自他人的職業活動。比如,我們吃飯、穿衣、住房、坐車等,分別來自食堂、後勤、宿舍、車隊等從業人員的職業活動。

每個人「衣食住行」之所以有保障,與這些從業人員講職業道德是分不開。

假如人人都不講職業道德,我們的生活會變成什麼樣子呢?在此,我們不用列舉類似醫生把手術刀、手術鉗落在病人體內的例子,不妨先舉一天的生活為例吧:

比如清晨吃早點,稍不留神吃下了廚師做在饅頭裡的蒼蠅;上班打卡又遇到卡鍾壞掉;回到辦公室,滿桌子是灰塵;下班路上又發現昨天才發的新工衣開了縫;回家宿舍發現電路故障而沒電,此時電工回你話:「我們今天休息,明天再說吧」。於是,你的整個生活便陷入黑暗。

所有這些不幸的遭遇,全都是因為不同職業的從業人員不講職業道德所致。

由此可見,偌大乙個企業,只有人人都講職業道德,人們的生存與安全才有保障。

從這個意義上說,職業道德可謂生存之道。

(2)人的社交與尊重的需要,離不開職業道德。

社交需要指友誼、友愛、交往等需要;尊重需要指受人尊敬、受賞識、被人關心、重視、得到提拔晉公升等需要。這兩方面比以上兩方面的需要,又前進了一步,屬於較高層次的人生需要。滿足這兩方面的需要,同樣要講職業道德。

首先,講職業道德可滿足社交需要。

乙個講職業道德的人,往往是乙個誠實守信、待人寬厚,工作上敢於吃虧的人。跟這樣的人做同事,打交道,你會感到很輕鬆、很愉快。因而,其人緣好、人際關係融洽,他的社交需要就能得到滿足。

相反,乙個人如果工作上斤斤計較,做事唯恐吃虧,待人虛偽、失信,別人就會認為他沒有職業道德。這樣的人,企業領導不喜歡,同仁也不願意跟他交往。若不加強道德修養,他就不可能得到人生幸福。

其次,講職業道德可獲得尊重需要。

任何乙個人都希望得到別人的尊重。然而,要獲得尊重有兩條必須做到:一是把本職工作做好,做出成效,讓你服務的客戶滿意,讓同事們信服;二是心胸寬廣,為人開朗,善於關心同事、尊重客戶。

即:以工作為樂,以幫助和服務他人為榮。這樣的人,才是有職業道德的人,才能得到別人的讚譽和尊重,得以晉公升職位和取得較高的工作回報,其尊重需要才能滿足。

某公司一名技術員,在榮獲「先進技術員」光榮稱號後說:「我是一名技術員,非常喜愛自己的工作,我以幫助同事、為同仁服務為榮。經過不懈的努力,最終我贏得了同事、領導的尊重」。

她的事例告訴人們,只要你遵循職業道德的要求,你就能得到社會的尊重,感受到新的人生境界和人生幸福。

從這個意義說,職業道德又是為人之道。

(3)人生價值的實現,離不開職業道德。

人生價值的實現是指:人的個性、能力、智慧型、潛力的充分發揮,以實現自己的理想和抱負。人生價值的實現是人生的崇高境界,往往只有具有高尚職業道德情懷的人,才能實現這一人生目標。

有人說,生存與安全就是幸福。是的,乙個人獲得生存與安全是一種幸福,但這種幸福是短暫而易逝的。於是,他需要學會跟人交往,從為人處世中體驗較高層次的人生幸福。

然而,只有當他的職業道德修養達到一定境界,意識到個人的存在,對企業負有某種使命的時候,他才會自覺地把為企業服務作為職業理想,才能充分發揮個人才智,使個人幸福同部門發展、企業進步充分結合,在獻身事業中體驗真正的人生快樂。

由此可見,職業道德像一盞明燈,最終能引導人生走向幸福。有不少事例說明了這一點。

小陳是個有志向的年輕人。大學畢業後,分配到內地一家國營工廠工作,他滿懷熱情希望為廠裡的改革貢獻乙份力量,制訂並提交了改革方案,廠方笑納而束之高閣。就在許多人滿足現狀,貪圖工作輕鬆、職業穩定的時候,小陳沒有停留在滿足「生存需要」、「安全需要」這一階段,懷著一腔熱血來到了泉州。

通過施展自己的才華,年僅24歲的他只經過半年的試用努力,就當上了泉州某公司生產部的經理。該公司之所以重用他,公司老闆這麼說:我們看中了他的才能,更重要的是他人緣好、責任心強、有上進心。

年輕的小陳從此有了施展鴻圖的機會。他深入工人之中,與工人同甘共苦;集思廣益,得到了工人們的支援;他一心撲在事業上,公司得到了很快發展。此時的他沒有停留在「社交需要」和「尊重需要」的滿足上,而是把自我價值融入了企業發展之中。

他說,我要與全公司員工一道爭創產品名牌,讓我們的產品走向世界,跟國外同類產品一爭天下。小陳正加快努力,不斷充實自己,向人生價值實現的崇高境界奮進。

類似的事例說明,真正的個人幸福來自平凡而輝煌的職業人生;來自對職業的敬重和職業規範的認同;來自於獻身部門發展、企業進步的現實實踐之中。因此說,職業道德又是成功之道。

以上是職業道德對個人幸福的作用,接著**職業道德對部門發展、企業進步的重要作用。

職業道德可以幫助企業提高從業人員的素質,樹立良好的企業形象,增強企業的競爭力,因而對企業的經濟效益有著重大影響。

(1)職業道德是企業「資產」。

人是企業的決定性因素。

乙個企業成功的秘訣,是這個企業必須有一支有理想、有文化、有道德、有紀律的員工隊伍。職業道德作為人的素質的重要組成部分,對這支隊伍的形成和穩定有重大的影響,具體通過以下三個方面發揮作用:

首先,開展職業道德教育,學習職業道德知識,可使員工樹立職業理想,增強職業責任心和職業榮譽感,有助於提高員工的自律能力,提高企業管理效率。

其次,用職業道德規範員工行為,培養「愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、團結協作、奉獻企業」的職業意識,增強凝聚力,有助於形成良好的職業信念。

此外,進行職業道德行為訓練,統一員工步調,培養員工的大局意識、責任意識以及團隊、效益等意識,有助於形成良好的職業習慣。

由此可見,通過開展職業道德教育、推行職業道德規範和進行職業道德行為訓練,企業可擁有一支具有良好職業信念、職業習慣和較強自律能力的員工隊伍,這支隊伍本身就是企業的財富。這樣一支團結奮鬥、訓練有素的員工隊伍,比起廠房、裝置等物質資產更為重要。尤其是在企業物質資產一定的情況下,哪個企業的職業道德建設搞得好,員工隊伍素質高,哪個企業就會獲得更高的利潤回報。

因此,職業道德也是企業「資產」,只不過這種資產不為人的肉眼所見罷了。深圳華為技術****成功的事例就說明了這一點。

這家公司十幾年前只不過是一家由幾個年輕人發起成立的民營小企業。短短十幾年時間,已發展成蜚聲全國、在中國通訊業舉足輕重、擁有1萬多名員工的大型企業集團。華為人雄心勃勃,到本世紀初,號稱要發展成像美國的摩托羅拉那樣的跨國企業集團,成為我國民族通訊工業的支柱,員工人數將達到數萬人。

華為之所以有這麼大的成就,訣竅就是把職業道德有機地融入企業文化裡去,提出了「團結協作、群體奮鬥」的企業理念。職業道德在華為人身上得到了淋漓盡致的發揮,成為能給華為帶來巨大財富的重要資源。正因為如此,華為集團總裁任正非先生才敢說:

「即使華為的物質資產全部丟掉重來,只要我們這些人在,用不了幾年又是乙個華為」。

由此說,職業道德凝結在員工素質中,雖然不直接表現為物質財富,但卻是任何企業都不可忽視的無形「資產」。

(2)職業道德是企業「效益」。

市場經濟條件下,企業競爭力是衡量企業獲利能力的重要標誌;企業競爭力的大小決定企業發展空間的大小。而企業的競爭歸根到底是服務質量的競爭。

因此,培養從業人員的服務意識,即是企業職業道德建設的重點,又是增強企業競爭力的關鍵。是否從顧客角度出發,提供優質服務,是否樹立職業道德服務觀,事關企業的成敗。

深圳萬佳公司幾年前鮮為人知的小企業,短短幾年時間,一躍成為能與「沃爾瑪」、「華潤」等世界名商相抗衡的大企業,就是因為堅持了職業道德教育,形成了「以人為本」、「客戶至上」的企業理念。萬佳十項基本原則有兩條是這麼說的:「視消費者為良師益友:

顧客的需要就是萬佳的追求,顧客的滿足就是萬佳的榮耀!」;取之於社會,用之於社會,是萬佳為社會做貢獻,向公眾負責的基本出發點。萬佳每個分店開業前,都要進行一系列的職業道德理論教育與行為訓練,提高從業人員的職業道德素質,營業收入鉅增。

萬佳的成功告訴人們,企業要發展,必須樹立職業道德觀念。

再比如酒店業,改革開放以來,大小酒店如雨後春筍般湧現,競爭十分激烈。廣州白天鵝賓館於2023年開業,85年率先加入世界一流酒店組織,並於2023年被評為全國首批三家五星級酒店之一。作為全國十佳職業道德建設先進單位之一,白天鵝非常重視職業道德建設,不靠不正當手段攬生意,自覺抵制不正之風,堅持高格調、高品位、高質量,被譽為「冰清玉潔白天鵝」。

良好的職業道德贏得了客戶,贏得了效益,年營業收入就高達10億元。

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