張玉講師
第一階段、換位思考：自己喜歡什麼樣的同事、領導？
（一）、頭腦風暴小活動：自己喜歡什麼樣的同事、領導？（結論：大部分人都喜歡：修養好、正直、善良、忠誠、熱情、協作團結、實幹、效率、理性、進取和創新的人）。
（二）、頭腦風暴小活動：如果同事為人不佳，自己會如何？
（三）、頭腦風暴小活動：如果同事為人非常好，對自己有恩，自己又會如何？
（四）、觀點：換位思考：我們希望別人如何對待我們， 我們就應該如何對待對方！
我們喜文化歡文化高、氛圍好的公司，就得自己先做優秀、奉獻的員工。
「只要人人都獻出一點愛，世界將變美好的人間！」
第二階段、做自己想做的人（希望與責任）
（一）、nlp訓練：自己希望成為什麼樣的人？
（二）、nlp訓練：自己希望有什麼樣的生活？
（三）、nlp訓練：希望自己父母、愛人、孩子成為什麼樣的人？ 擁有什麼樣的生活？
（四）、活動：計算，想擁有自己的生活、並承擔對自己父母、愛人、孩子及社會的責任， 需要擁有多少錢？需要什麼能力？
第三階段、成功有道、掙錢有方
（一）、nlp訓練：如何擁有這些錢、這些能力？
（二）、nlp訓練：給予自己乙個人生規劃
（三）、理論： 萬丈高樓平地起， 財富與能力需要點滴積累、從基礎做起
（四）、錄影**及案例分析： 山東無臂的堅強女性任吉美的錄影、國際殘疾激勵大師約翰庫緹斯錄影 、掙錢養家的大學生、自己的生活經歷結論：每人要面對真實的自己，挑戰自我，肩負自己的責任。
（五）、案例分析：楊綿綿案例、 比爾蓋茨案例結論：個人利益與企業利益緊密聯絡， 企業效益好， 自己的收入才高；專注乙個公司工作，不輕意離職跳槽，才會發展更佳。
（六）、工資由誰負？-----公司效益高， 我們的工資才高。
個人為公司創造的價值高， 自己的收入才會高。
今天工作不努力，明天努力找工作。
第四階段、在公司中競爭取勝的法寶（職業素養訓練）（重點）
（一）、贏者心態訓練
1、凡事正面積極
2、凡事巔峰狀態
3、凡事主動出擊
4、凡事全力以赴
5、感恩心態
6、態度vs能力
錄影**：別對自己說不可能
模擬演練：贏者心態訓練
（二）、團隊精神訓練
錄影**：海底總動員
錄影**：團結就是力量
模擬演練：團隊合作活動
（三）、責任心訓練
活動：責任心訓練
活動：不要任何藉口
（四）、業績提公升
1、企業生存的根本：利潤
2、利潤**分析
3、業績證明一切
4、贏在執行
模擬演練：自我激勵與情緒調整技巧訓練：a、自我調整20個技巧；
b、團隊互助調整12個技巧；
（五）、老闆思維
1、成本與利潤的控制
2、客戶與員工
3、投稿產出分析
4、經營自己的部門
5、經營自己的人生
6、贏在執行
模擬演練：假如我是老闆……
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第二章小勝憑智，大贏靠德（案例分析、短片**、頭腦風暴、示範指導及模擬演練）
——感恩做人，敬業做事必備的六種傳統美德
一、感恩戴德：以德立命，厚德興業
二、正直為襟：剛正不阿，氣概如虹
三、仁愛為念：凝聚愛心，溫暖他人
四、寬容為大：心胸豁達，律己寬人
五、誠信為本：不欺不詐，信守承諾
六、反思為戒：審視過往，三省吾身
短片**及案例分析： 示範指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第三章造就金牌員工的敬業法則（案例分析、短片**、頭腦風暴、示範指導及模擬演練）
——員工生存須恪守的「七多七少」原則
一、多一些踏實，少一些計較
二、多一些準備，少一些盲目
三、多一些奉獻，少一些索取
四、多一些完美，少一些缺陷
五、多一些務實，少一些浮躁
六、多一些擔當，少一些推諉
七、多一些認真，少一些糊弄
短片**及案例分析：
示範指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第四章拿行動成就敬業，用業績落實感恩（案例分析、短片**、頭腦風暴、示範指導及模擬演練）
——優秀員工必知的九條職場「聖經」
一、少說多做，注重落實和結果
二、結果至上，要功勞不要苦勞
三、絕不拖延，盡心盡力去執行
四、克服困難，將任務執行到底
五、專注目標，全力以赴創效益
六、關注細節，表現敬業高境界
七、盡職盡責，讓工作「零缺陷」
八、微利時代，想方設法降成本
九、精誠合作，攀登業績更高峰
短片**及案例分析：
示範指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第五章培養新主人翁精神，與企業共同成長（案例分析、短片**、頭腦風暴、示範指導及模擬演練）
——磨礪職業素養的十套行動方案
一、高效工作，忙要忙到點子上
二、用心思考，帶著思想來工作
三、統合綜效，合作締造卓越成果
四、善於變通，不找藉口找方法
五、自覺一點，超越老闆的期待
六、樂於補位，做公司需要的事
七、全力以赴，將工作做到位
八、打破常規，要敬業更要創新
九、忠誠敬業，遠離「跳蚤」症候群
十、持續學習，增加自我「含金量」
短片**及案例分析：
示範指導、模擬練習
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
第六章工作態度決定職業高度（案例分析、短片**、頭腦風暴、示範指導及模擬演練）
—— 感恩讓你不可替代，敬業讓你成就卓越
一、駕馭好敬業的三駕馬車：樂業、愛業、精業
二、成功是因為你比別人做得更多、更徹底
三、兢兢業業，成為最能為企業賺錢的員工
四、工作中僅僅「差不多」是不夠的
五、永遠都不要說「我做得夠好了」
六、樹立個人品牌，為工作貼上「卓越」的標籤
張玉講師
ttt企業培訓師訓練導師
員工心態培訓專家
國家高階企業培訓師
山東大學工商管理碩士mba
國家高階人力資源管理師
中國海洋大學職業發展培訓師
赫曼斯（中國）諮詢特邀培訓師
中華講師**聘培訓講師
華人500強講師
多家企業高階諮詢顧問
張玉講師簡歷
張玉老師從企業基層做起，曾先後任職某國有大型集團培訓經理，某世界500強外資企業高階培訓經理等職位。張玉老師積累了豐富實踐經驗，既熟知企業運作規律掌握企業管理的實戰技巧，又能夠多方面多渠道的了解現代管理最新資訊洞察企業管理發展動態。
出於對企業管理諮詢與培訓事業研究的專注與熱愛，張玉老師毅然投身於管理諮詢、培訓領域，多年來致力於ttt企業內訓師培訓，中高層管理技能培訓，員工心態與職業素養培訓，企業執行力體系建設的研究。在多年的諮詢、培訓過程中，張玉老師一貫堅持以「實效」為導向，堅持「實驗田」原則，在為客戶提供的培訓/諮詢服務中運用的多數管理原則與方法都是在實踐中反覆使用，並獲得成效的。同時，張玉老師還在培訓中堅持「練為戰、學為用」的指導精神，使學員將練習、討論、發言、角色扮演相結合，融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。
並通過對大量各企業管理工作中成功經驗和失敗教訓的真實案例使參訓者可以在大量的案例分析學習中吸取教訓、增長經驗。
培訓特色：
講解+遊戲+案例討論的互動培訓模式，使學員對培訓內容印象深刻；以學員為中心，使學員在輕鬆活潑的教學遊戲、模擬演練中能力得到提高； 「練為戰、學為用」，將練習、討論、發言、角色扮演相結合，使參訓者融入真實的管理情境親自體驗、演練其所學的知識和技能。
。主講課程及擅長領域：
《ttt企業培訓師培訓訓練核心課程（初階和中階》☆
《中高層管理的九大核心技能》☆
《優秀員工職業化素養提公升系列課程》☆
《員工積極心態與激勵培訓課程》
《團隊建設與高效執行力培訓》☆
《卓越銷售的五項修煉》
注：1、帶 ☆ 為張玉老師重點推薦品牌課程。
2、張玉老師還可以根據客戶需求進行量身定做課題
近期部分受益企業：
培訓所涉及行業：
地產，能源，化工，商場，機械，服務，藥業，通訊，航空等等.
張玉老師著作以及出版：
《企業培訓商學院的建設思路》 山東出版社
《80,90後員工的自我管理》 中信出版社
《ttt企業內訓師導讀經理人雜誌
《中高層管理的九項技能》 企業家管理日誌
部分管理實踐案例：
1． 某知名大型國企華北輪胎公司管理診斷專案管理顧問
（固定資產20億，年銷售15億，其中出口10個億以上）
2． 寶鋼北方公司企業文化診斷協助顧問
3． 北京某電器****（12000人）管理諮詢專案顧問
4． 河北某化工****（年營業額近3億）績效考核體系顧問
5． 威海機械廠（港資）管理諮詢專案首席顧問
6． 某著名模具****（台資）計件工資及成本核算電腦化系統規劃設計負責人，有管理資訊系統規劃及一年程式編寫實戰經驗
7． 青島某著名地產公司管理流程再造管理顧問成員組之一，負責企業培訓體系建設，規劃建立企業大學等等。
8． 。。。。。。
更多張玉老師管理諮詢案例請聯絡張玉老師助理。
企業內訓 職業素養與心態塑造
培訓主題 員工職業素養提公升人際關係溝通能力時間壓力管理技巧天數 2 天 課程目標 1 解讀職業素養，發展成熟負責的心智。2 建立積極 熱情 主動的工作態度 3 做有價值的優秀員工，提公升對工作的忠誠度 進取心和追求卓越的品質 4 養成良好的職業習慣，提公升職業競爭力。5 激發員工的創意及潛能 6 ...
員工職業化養成與塑造
培訓物件 企業管理人員培訓時間 一天 課程目標 1 幫助員工建立自己的職業信仰，調整工作心態，明確個人職業定位 2 使員工個人目標與組織目標保持一致，掌握從目標制定到工作計畫 有效利用時間及時總結與反饋等技巧，提高工作成效 3 激發工作激情,使員工能更加敬業 忠誠 勤奮地工作 4 使企業團隊管理者及...
企業員工職業化素養的提公升
我們總會看到一些人能在職場上風生水起，不管是外形或者個人行為，都表現得比其他人更勝一籌。仔細分析，這種職業的素質，每個人都是可以在日常的工作中培養的。職業化有助於我們在職場生涯中走得更穩 更快，那怎麼樣能讓我們更加職業化？到底我們要怎麼做才更能適應職場呢？你夠 職業化 嗎？這是我們需要思考的問題。工...