我們賓館經常人員比較緊缺，招入的員工只安排一天的脫產培訓，其餘都是各部門利用空閒時間來培訓，如果大家有更好的培訓程式，請發上來，如對本人所發的東西有什么見解，請多給點意見，讓我修改
（一）統一培訓（1 天）
每位新員工入職，均需參加統一培訓如下：
1、介紹各類房間及其布置，熟悉客房日用品及名稱2、學習鋪床
3、學習做房間和衛生間的計畫衛生專案
4、講解做房所需各類物品的使用方法和注意事項5、講解如何布置 vip 房及 vip 客人的迎送規範禮節2、學習入住登記、派房技巧
3、學習**系統的控制，問詢、留言、寄存服務程式4、學習退房、結帳程式
5、講解 vip 客人的接待規範禮節
6、熟悉各種會議室的面積、擺放，可容納人數、橫幅長度1、熟記各類收費標準
2、熟記中心各部門的**，熟悉常客（特別是學校各級領導的姓名）3、熟記途經中心的各類交通工具及方式，引導客人到達中心4、熟悉周圍環境，廣州市的一些旅遊景點等
5、講解如何向客人推銷
6、結合案例介紹容易引起客人投訴的原因及防止方法1、介紹整個餐廳布置、廳房名稱及各物品的存放位置，餐具的使用及安全性 2、學習托盤、斟酒
3、學習擺臺、上菜、撤換菸灰缸（餐具、菜盤）4、學習折花，學習香巾、上茶服務
5、學習客餐服務作業流程（從迎客入座送客、清理檯面）2、講解餐具的擦拭方法
3、介紹及熟記選單
4、講解如何向客人推銷及注意事項
5、結合案例介紹容易引起客人投訴的原因及防止方法※ 每天的培訓時間由各部門自由安排，並做好培訓記錄，讓受訓者簽名，培訓後《培訓記錄表》交培訓統一存檔。
新入職員工培訓計畫
一 培訓詳解 1 使員工對公司發展歷程詳細了解。2 培訓房地產銷售技巧 十大流程 並通過現場模擬形式來加強鞏固 運用 內容見 附件1 3 討論學習銷售部和案場管理制度 流程和崗位責任制，使其工作進一步標準化 規範化 流程化，加快提公升工作效率。4 為了更好的使銷售部人員充分掌握和運用房地產知識，特在...
新入職員工培訓總結
從7月14日到7月18日，我與其他新入職的同事一起參加了上海發電裝置成套設計研究院 簡稱 成套院 舉行的新員工入職培訓。這次培訓日程緊湊，內容豐富多彩，形式多樣，令人印象深刻。一 培訓的內容 培訓內容非常全面，從成套院的發展歷史，到企業的戰略發展規劃，人才戰略，企業制度規章介紹，新員工如何融入集體，...
新入職員工培訓要點
每個公司都非常重視新員工入職前培訓，但重點都是採用一種灌輸的方法，講述企業的規章制度，讓大家明確一些必須要了解的規定，哪些能做 哪些事情不能做，實際上這都是進行企業文化建設的乙個主要組成部分。如何將這些內容深入地講 深化地講，讓員工快速地融入企業之中，有乙個快速有效的辦法，就是進行系統的企業文化知識...