婁底康熊大藥房有限責任公司
門店質量管理制度培訓考試試卷（一）
一、填空題（每題5分）
1.門店配送票據或購進記錄應儲存至超過藥有效期（ 一）年，但不得少於（ 二 ）年。
2.進口藥品驗收時，除按規定驗收外，還應查驗《進口藥品註冊證》和《進口藥品檢驗報告書》，生物製品應有生物製品批簽發合格證時檢驗報告書，應與到貨藥品同批號且檢驗合格產品，並加蓋（委託配送企業質量管理專用章原印章）。
3.中藥飲片櫃鬥譜的書寫應當（ 正名正字 ）；
4. 經營非藥品應設定專區，與藥品區域明顯隔離，並有（ 醒目 ）標誌。
5.拆零銷售期間，要保留（ 原包裝）和（ 說明書 ）直至銷完為止。
6.凡是從事直接接觸藥品的工作人員包括藥品質量管理、驗收、養護、保管和營業崗位的工作人員，（每年一月）在本店指定的醫院進行健康檢查，並建立員工健康檔案。
二、選擇題（每題4分）
1. （ c）應當具有藥學或者醫學、生物、化學等相關專業學歷或者具有藥學專業技術職稱。
a.營業員b. 養護員c. 驗收員d.運輸人員
2.中藥飲片驗收員應當具有（ d ）。
a.藥學專業學歷 b.醫學專業學歷 c.生物專業學歷、 d.中藥學中專以上學歷
3.各連鎖門店每月月底要填報一式（ b ）份效期藥品催銷表。
a.1b.2c.3d.4
4.銷售退回的藥品必須經重新驗收合格才能上架銷售，不能退貨是（ d ）。
a.中成藥 b. 非處方藥 c. 外用藥d.生物製品
5.各店質量管理員對各項管理制度的執**況每年組織( b )次檢查和考核。
a.1b.2c.3d.4
三、判斷題（每題5分）
1.各連鎖門店的藥品購進必須由公司同意並簽訂委託配送協議的委託配送單位統一配送，門店不得自行從其它渠道採購藥品。（ ）
2.質量驗收員應經專業崗位培訓，並由地市級（含地市級）以上藥品監督管理部門考試合格，發給崗位合格證書後方可上崗。（ ）
3.生物製品、儲存條件在10度以下的藥品到貨時，不符合溫度要求的要拒收，並填寫「拒收單」，退回供貨方或由承運方處理，予以記錄。（ ）
4.驗收合格後驗收人員應在送貨憑證的相應位置簽字，無須明確驗收結論；（ ）
5.調配處方時，可以生品代替炙品配藥給顧客。（ ）
6.藥品購進管理制度、藥品陳列管理制度、藥品銷售管理和處方管理制度及中藥飲片經營管理制度每季度檢查考核一次。（ ）
7.不合格藥品報告、審批、銷毀記錄應妥善儲存二年以上。（ ）
8.藥品不良反應，主要是指藥品在正常用法、用量情況下出現的與用藥目的無關或意外的有害反應。（ ）
國美 門店 賣場006 門店檢查管理制度V1
4.1.9負責對商品出樣 樣機卡及樣機周轉在門店的執 況進行檢查 4.1.10負責對門店整體服務狀況和迎賓導購和出店攔截工作的開展情況進行評估 檢查 4.1.11根據獎罰任務指標，完成巡檢並跟蹤門店整改工作落實情況。4.2分部門店管理中心總監職責 4.2.1根據公司各項涉及門店的行為準則及總部下發的...
國美 門店 經營001 門店促銷費管理制度V1
門店 費管理制度v1.0 1.目的 根據公司經營商品的價效比和在市場上獲得綜合利潤率特下發 費，以加強對包銷定製商品的銷售，確保包銷定製商品的主推優勢 對部分機型下達 費，充分調動一線銷售人員工作積極性，以點帶面，實現銷售業績提公升 為公司爭取更大的利潤，強化我方銷售主導地位，有效提公升公司經營質量...
門店績效考核管理制度 5月16日3
門店績效考核制度 1.目的 1.1 績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力，提高員工在工作執行中的主動性 有效性及工作質量，從而改善公司整體績效，達到企業的管理目標。1.2 考核的結果主要為員工轉正 薪資調整 職務變更 崗位調動 培訓 獎勵和淘汰等人事管理提供依據。1.3 考核各級崗位人員是否滿...