門店陳列手冊

2023-01-25 09:09:02 字數 4497 閱讀 3557

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目錄編制說明 1

1 門店陳列綜述 2

1.1 陳列包括的內容 2

1.2 商品陳列的基本概念 2

2 門店布局規範 2

2.1 門店布局的基本原則: 2

2.2 連鎖門店總布局(一般情況下) 2

3 門店形象展示區管理規範 2

3.1 門店門頭 2

3.2 門店內部品牌形象展示 2

4 門店各功能區陳列規範 2

4.1 貨位區 2

4.2 收銀區 2

5 商品的陳列規範 2

5.1 商品陳列的原則 2

5.1.1 顯而易見的原則 2

5.1.2 商品豐滿的原則 2

5.1.3 可獲利原則 2

5.1.4 清潔衛生原則 2

5.2 商品陳列的方法 2

5.2.1 品項陳列法 2

5.2.2 突出陳列 2

5.2.3 散裝或混合陳列 2

5.3 收銀台陳列 2

6 宣傳標識品的使用規範 2

6.1 海報使用規範 2

6.2 吊旗使用規範 2

6.3 商品標籤使用規範 2

7 店面氛圍的塑造 2

7.1 環境塑造及燈光管理規範 2

7.2 **氛圍的塑造 2

連鎖門店的店面形象是公司品牌形象及產品形象面對消費者的宣傳視窗,也是完成商品交易的最後環節。門店的整體形象成為消費者判斷產品質量、品牌美譽度重要標準,將直接影響消費者對品牌和產品的印象,並最終決定購買行為。

店面形象是公司實現產品銷售的最重要載體,是產品直接面對消費者的場所。陳列則是產品在店面形象銷售最重要的環節,相當於產品最直接的廣告,它包括產品擺放位置、方式和店頭宣傳等等,好的陳列能起到對產品推廣作用,能有力地促進顧客的購買。

所以,如何開展門店的裝修、視覺識別、貨架、門頭等方面,充分展示企業實力、品牌形象、產品優勢和消費者的情感體驗,達成並實現消費行為就顯得非常重要。乙個專業的、科學的、貼近消費者心理需求的店面陳列,在銷售一線能發揮極大的功效,從而帶來可觀利潤。

1. 門店布局規範;

2. 門店形象展示區管理規範;

3. 門店功能區陳列規範;

4. 商品的陳列規範;

5. 宣傳標識品的使用規範;

6. 店面氛圍的塑造。

1. 排面:商品在貨架上陳列,面對視線所能看到的商品陳列的最大個數;

2. **陳列線:即與人的水平視線基本平行的範圍內的貨架陳列空間(120cm—160cm);

3. 先進先出:先進貨的商品先銷售,離保質期近的商品先銷;

4. 商品分類:將商品按類別分類;

5. 最大貨架陳列量:某商品在規定的陳列空間內所陳列的最多數量。

連鎖門店的設計與商品陳列直接影響著消費者的購買行為,影響著專賣店的銷售業績。好的門店環境設計與商品陳列不僅體現了一定的藝術美,也反映了店面獨特的經營理念與風格。它們屬於專賣店形象設計中視覺形象範疇,不僅要求方便顧客購物消費,而且要求獨特新穎,在眾多的競爭者中能夠卓然出眾,給消費者留下深刻的印象,使我們產生重複購買行為。

門店的空間區域劃分是按門店各個區域的位置及功能的不同而劃分的各個區間,門店按空間區域可以分為形象展示區、功能區。

1、入口處要擺放富有色彩感、季節感、購買頻率高的商品;

2、店內深處擺放具有吸引的、購買頻率高的商品;

3、商品擺放要充分考慮到購物的順序;

4、收銀台要設在出口附近;

5、通道要有足夠的寬度;

6、整體布局應當一目了然,不存死角;

7、突出主題,從門店實際出發,力求突出主題。

門頭是指門店對外能夠被顧客看到的所有關於本門店的整體形象。一般來說,門店的門頭是連鎖品牌的最主要視覺標識,是顧客識別與記憶的標誌。因此統一而規範的門店門頭形象有利於品牌形象的建設和樹立。

整體上說,精美的門頭是美化銷售場所和裝飾店鋪吸引顧客的一種手段。

對於門店門頭的規範要求,總體來說要注意以下幾個方面:

1. 門頭採用一定的色彩,突出連鎖品牌特點,區別其他商家,給顧客留下深刻印象;

2. 門頭顯示分店名稱,從而顯示連鎖規模,起到顧客心裡連鎖效應;

3. 門頭、門柱應保持乾淨、無損壞,門頭應保持無字型或標識脫落;

4. 門柱上不能有貼上物(如宣傳標語)附近三公尺內不能堆放雜物及垃圾;

5. 門頭不能被樹枝或其他標語遮擋,如有應立即將其處理。

規範要求:

1. 店內品牌形象展示為與我產品相關的標識;

2. 店面形象標識要求製作精美,顏色豐富,配合產品氛圍營造;

3. 形象標識張貼、懸掛要求平整,整齊規範;

4. 應隨時保持乾淨、整潔、無雜物,如出現損壞應及時修理。

正常的商品展示區,陳列的商品講究整齊,美觀,量感與潔淨。

1. 陳列原則

1) 數量:增加陳列面的數量將強化視覺衝擊力、營造商品豐富之感,增加銷量;

2) 集中:相同系列產品集中陳列,可獲得關聯性、整體性的品牌聯想和影響力;

3) 顏色:醒目的顏色相宜搭配,可給消費者留下產品豐富、選擇性強、實力強的印象效果;

4) 照明:借助恰當的光源照射,可以強化商品的色彩度,加深商品精緻、高貴的美感效果,並營造出如豐富、乾淨、衛生等預期的展示效果和購物氛圍,吸引購買者的注意力並引發對商品親和力。

5) 主導產品:銷量最大的主導產品應占有最大的陳列空間;

6) 突出:關鍵品牌產品應陳列於第一最佳位置即與視線平行的位置。

2. 陳列要求

1) 同類產品垂直陳列,同一規格包裝在同一層貨架上水平陳列;

2) 暢銷產品或著力推廣的產品、利潤較高的產品在中間貨架,定期更換中間貨架產品;

3) 同一貨架商品的正面應統一朝向顧客。

4) 產品要明碼標價,但注意標價要與產品一一對應;

5) 把生產日期早的產品擺在最前面盡快銷售,避免產品滯留過期;

6) 所有產品中文標識朝外;

7) 將重的、大的商品擺在下面,小的、輕的商品擺在上面,以方便消費者拿取,也符合人們的審美習慣。

收銀區是位於收銀台周圍1㎡區域內,用於打包商品,收付款項的專用區域。

規範要求:

1. 收銀台與背景牆應保持一定距離;

2. 收銀區相關提示牌如「銀聯刷卡」、「請出示vip卡」等擺放在收銀台面統一位置;

3. 收銀區檯面各用品(如收銀機、驗鈔機及辦公用品等)擺放整齊、有序,不凌亂,衛生清潔;

4. 收銀區須保持整潔、無雜物、無灰塵。

商品陳列目的:

1. 提高銷售額,提高商品周轉率及資金周轉率;

2. 使商品展示具有美感、商業感,刺激顧客購物;

3. 方便顧客拿取、判斷;

4. **方便;

5. 具有豐富的食品連鎖店概念和形象。

1.商品陳列顯而易見的原則要達到兩個目的:

1) 讓顧客清楚門店內商品品名、重量、**,且對展示商品作出購買與否的判斷;

2) 讓顧客除購買某些預定的計畫商品外,即激發其衝動性購買慾望。

2.商品陳列顯而易見要做到三點:

1) 有**標籤、品牌的商品正面要向顧客;

2) 每一種商品不能被其它商品擋住視線;

3) 貨架下層不易看清的陳列商品,可以採取傾斜式陳列方法。

貨架上的商品必須要保持豐滿陳列,前提為種類豐富。

1. 貨架商品陳列不豐滿,商品表現力降低;

2. 在門店商品豐富多樣陳列氛圍下,陳列不豐滿的商品銷售機會不佳,同時也給顧客造成「賣不掉或挑選剩下來的商品」的不良印象,長期將形成惡性迴圈;

3. 貨架常常空缺,賣場有效的陳列空間被白白地浪費。

1. **帶以店面主通道或次主通道方向為基準,朝貨架巷道之間的同一方向,**由低到高陳列,靠牆貨架根據主動線**由低至高;

2. 陳列必須確實有助於增加店面的銷售;

3. 努力爭取將店鋪最好的陳列位置用於主推產品的銷售;

4. 有助於提公升店面新鮮感,吸引顧客進店;

5. 記錄店鋪能夠增加銷量的陳列方式和陳列工具。

衛生對商品的形象和吸引力非常重要,清潔商品使顧客有賞心悅目的感覺,而不潔淨的商品則讓顧客產生陳舊、品質差、檔次低的感覺。因此門店一定要做好商品及貨櫃、貨架的清理、清掃工作,及時維護或更換衛生狀況差的商品。

1. 單品橫向陳列,分類縱向陳列;

2. 從左到右,**由低到高;從上到下,**由低到高;

3. 從上到下,商品體積由小到大;

4. 層面之間二指原則,商品之間緊密性原則;

5. **牌擺放在商品左下角;

6. 滿陳列:以看不到底板和背板為準;

7. 同時考慮商品的包裝、體積及色彩搭配合諧。

即將商品超出通常的陳列線,面向通道突出陳列的方法。突出陳列有很多種作法,有的在**陳列架上附加延伸架,據調查這可以增加180%的銷售量;有的將商品直接擺放在緊靠貨架的地上,但其高度不能太高。

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目錄第 1 章陳列概論 1.1 美化陳列的目的 1.2 陳列的基本原則 1.3 陳列的基本形態 1.4 陳列的基本要素 第 2 章陳列的表現方法 2.1 展示陳列的表現方法 2.2 強調陳列的表現方法 2.3 陳列把握的要件 第 3 章陳列的技巧 3.1 陳列的基本要求 3.2 陳列的基本技巧 3....

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