一、商品的分類:
(一)分類原則:
1、 體現公司商品組合策略,有利於門店商品配置與陳列;
2、 有利於商品管理,有利於消費者選購;
3、 有利於資訊管理自動化,同時考慮其延續性、前瞻性和相對穩定性。
(二)商品的分類方法
1、按商品功能分類:
將商品分為七大類、四十四個中類和一百八十三個小類。
七大類為: 處方藥非處方藥
中(草)藥飲片保健食品便利品
家庭健康用品美容護理品
2、根據銷售排名,進行分a、b、c分類
1) a類:銷售額前80
b類:銷售額百分比80%~95%
c類:其餘5%
2) a類: 排名前300位
b類: 排名301-700位
c類: 排名701位以後的商品
3、根據商品經營管理的需求分類:
(1) 商品經營分析
①銷售額
②貢獻度(毛利率*銷售構成比)
③ 交叉比率(毛利率*周轉率)
④ 庫存存銷比(庫存/銷售)
(2)按照商品銷售情況和商品的貢獻度大小,採用商品經營分析方法,運用
abc等級之評定,將公司商品分為以下五類:
暢銷商品, 主力商品,策略商品,基本商品,滯銷商品
對於不同的商品,採取的營銷策略各異:
五類商品的特點及要求
(三)商品的配置與組合:
根據商品分類,制定商品定位及組合,商品的銷售與存貨、引進與淘汰參考下例。
處方藥(rx):30%
非處方藥(otc):30%
中藥飲片:5%
保健食品:10%
美容護理品:5%
家庭健康用品:15%
便利品:5%
二、商品的陳列
(一)商品陳列的目的
1、符合藥品經營質量管理的要求。
2、誘導顧客的購買慾望和動機,滿足顧客的購買心理。顧客購買心理有以下
八個階段的訴求,即:關心--興趣--聯想--慾望--比較--信賴--購買--滿
足。通過陳列來調節顧客心理以最終達到顧客滿意。利於商品的銷售。
3、強調商品的優點。
4、促進關聯商品的購買。
5、效期商品、積壓商品的**。
(二)商品陳列的要求
1、 按《藥品經營質量管理規範》(gsp)的要求,藥品應按劑型或用途以及
儲存要求分類陳列和儲存。
2、 有利於銷售:即以消費者為導向,分類陳列,同一大類商品盡量置於同一區域,其位置及所展示的面積與其銷售的比例相適應。重點商品擺放在重要位置,有利於顧客找尋。
3、 有利於商品管理:符合公司商品分類原則,有利於防損(防盜)等。 還要使最上層貨架的高度適宜,靠牆的貨架較高,中間的貨架較低。
4、 整體美感原則:體現公司整體cis及門店風格,符合公司審美觀。明確的主題訴求,感性的展示設計,色彩、飾品的應用,焦點的塑造,滿足顧客的審美情趣。
最大陳列量較少的商品,可以陳列櫃檯(背櫃)內。
(三)商品陳列的原則
1、遵循"前進、立體、向上"的原理。
商品正面朝向顧客,一般要求立起來,放在貨架的最前端,在銷售中依
次向前移動。每一分類相同的商品陳列在同一組貨架的不同層面上。
2、先產先出,近效期先出:即按時間順序或按批號先後,先產的商品、
近效期的商品擺在前面先銷售,後產的或批號較後商品擺在後面。
3、 同一類商品盡量陳列在同一區,以縱向陳列為原則,標牌與貨架對應,
價簽與商品對應。
4、陳列指引和標識要求清晰、明亮、整潔。
5、避免遮擋商品的整體形象,特別是品名(品牌)要突出,如純展示性
陳列介紹重點品牌、時尚商品和廠商商品專櫃等。
6、過期及破損商品不能出現於貨架上。
(四) 商品陳列的技巧
1、 櫥窗陳列:利用商品空包裝盒,採用不同的組合排列方法,展示季節性、
廣告支援、新商品及重點**的商品。
(1)體現一定的藝術美;
通過對廣告產品進行合理搭配,展示商品美;
衡量經營者的文化品味的一面鏡子;
體現企業經營環境文化,商業道德文化的乙個視窗;
顧客對它的第一印象決定著顧客對商店的態度及進店率;
(2)方式
a、綜合式櫥窗陳列(橫向、縱向、單向);
b、系統式櫥窗陳列;
c、主題式櫥窗陳列:節日陳列(以節日為主題)、事件陳列、場景陳
列(誘發顧客購買行為,吸引過往觀眾的注意力);
d、季節性櫥窗陳列;
2、專櫃陳列:
(1) 按品牌設立:一般為同一廠商的各類產品的陳列。如同仁堂專櫃、薇姿專櫃、蘆薈專櫃。
(2) 按功能設立:將相同或關聯功能的商品陳列為同一專櫃。如男性專櫃、**專櫃、糖尿病專櫃。
3、利用拄子的"主題式"陳列:一般而言,柱子太多的店鋪會導致陳列的不便,
但若是將每根拄子作"主題式"陳列,不但特別且能營造氣氛。
4、端架陳列:指雙面的**陳列架的兩頭;
(1) 展示季節性、廣告支援、**商品、利潤高的商品、新商品及重點**的商品;
(2) 端架陳列可進行單一大量的商品陳列,也可幾種商品組合陳列於端架,展示的商品在貨架上應有定位。
5、 按貨架上、中、下分段陳列
上段:感覺性陳列,陳列"希望顧客注意"的商品、一些推薦產品、有意培養的商品。
**段:人眼最易看到、最易拿取的商品;陳列具差異化,有特色的商品,或高利潤的商品;自有品牌商品, 獨家**或經銷商品、廣告商品。
中段: 陳列**較便宜,利潤較少、銷售量穩定的商品 。
下段: 陳列周轉率高、體積大、重的商品。可陳列需求彈性低的商品。
6、**位置的陳列:要陳列重點推薦的商品,如高毛利率、需重點培養、重點
推銷的商品。
**線指: 男性:85-135cm,女性:75cm-125cm
次要高度: 男性:70--85cm或135--145cm
女性: 60--75cm或125--135cm
7、商品的陳列規則:按包裝規格大小或劑型擺放,採用由小至大,由左而右,由淺而深,由上而下的原則,能將以下因素表現出來:品質看得見,顯示受歡迎的程度,較同類產品的優勢,讓顧客產生沒買是一種損失的心態。
8、量陳列:量陳列產生"數大就是美"的視覺美感及"便宜"、"豐富"等刺激購買的衝動,如堆頭陳列、多排面陳列等。
9、 集中焦點的陳列:利用照明、色彩、形狀、裝飾,製造顧客視線集中的方。10、季節性陳列:賣場布置成充滿季節氣氛的陳列。
11、關聯陳列法:將功能相同的商品放在一起陳列。
12、比較陳列法:將**高、低;不同廠家的同類商品放在一起。
13、懸掛式陳列:無立體感的商品懸掛起來陳列,產生立體效果,增添其它特殊陳列方法所沒有的變化。
14、除去外包裝的陳列:瓶裝商品(如化妝品、藥酒、口服液等)除去外包裝後的陳列,吸引顧客對商品的內在質地產生直觀的感受,激發購買慾望。
15、易被盜商品陳列:陳列在視線易及或可控位置。
門店的商品陳列技巧
開業指導 商品陳列並不僅僅只展示商品的外在特徵,還應該讓顧客能感知商品的內在價值。合理的陳列能讓顧客覺得商品擺放的整齊,而且方便選購,這無疑也會給經營者帶來意想不到的客流。那麼商品如何陳列才能起到應有的效果呢?1 展示突出重點 在同一類商品中也許有幾件較有特色的商品,為了突出展示這些商品,梯形展台能...
超市商品陳列技巧
7 保鮮櫃陳列 8 卡 棧 板陳列 四 陳列工具 1 貨架 櫃檯 2 保鮮櫃 3 牌 4 揭示牌 5 牌 6 裝飾品 7 展示台 8 車 9 隔物板 10 鋼絲網 11 棧板 12 其它相關工具 五 陳列的種類 1 定位陳列即定點定位陳列 2 變化性陳列 指除定位陳列外因動線 或季節性因素而特別設計...
服裝商品陳列技巧
終端賣場 服裝批發 銷售的末梢神經 服裝陳列的目的 樹立品牌形象,塑造強勢的銷售張力,達到市場利潤的最大化 把服裝設計師的作品變為商品 通過綜合運用藝術手法展示出來,突出服裝的特色及賣點吸引顧客的注意,加強顧客對商品的信賴程度,從而最大限度地引起購買慾望。這是陳列的文字定位,也是服裝陳列向消費者展示...