2023年全國站務員技能比武省客集團選拔賽
（售票初賽）考試事項
一、比賽流程：
進入考場，請示裁判比賽開始→放置「請稍等」告知牌→開啟售票系統→輸入工號密碼、核對票號→裝列印紙→試打並銷號→拿出工作用具和零鈔，並整理有序→檢查顯示屏和話筒→請示裁判售票開始計時→開窗問好→「三問一唱四交待」售票（幫旅客選班次→邊輸入邊重複日期、時間、站點、票種→列印→唱收找錢數→等車票列印出來拿在手上，眼看客票交待車票內容→雙手遞出）→特殊票種售票→售票結束，放置告知牌→退**票系統→從印表機取出客票→關閉印表機和語音裝置→從抽屜裡取出票款→整理售票場所→再次確認個人用具沒有遺留在桌面上→清帳（計時）→填寫解款單→請示裁判售票結束。
二、相關準備事項：
1、場所、裝置：
2、、旅客小組：（7人）
由除比賽當事人外，各單位出1人，組成7位旅客小組。
3、準備道具：
①告知牌、工具箱（計算機、筆、訂書機、備用金1000元及備用金袋）
②題目15題*38人（每人購票型別固定，但站點、時間可能會不一樣，詳見第4點）、信封266個（38人*7個）。
③車票1000張、購票零鈔（比賽前放入信封）、假幣3張、殘疾軍人證1本、解款單50張等。
4、購票型別：分別購買當日票1張、同一時間不同地點共2張、不同時間同一地點共2張、不同時間不同地點共2張、全票和兒童票共2張、全票和優待票共2張、使用假幣購票2次共2張、英語購票1張、多給錢購票1張，共15張。
售票驗票制度
消災寺景區售票 驗票管理制度 消災寺景區旅遊服務中心和景區門口票房負責售票工作。其中，景區服務中心負責 團隊票，門口票房 散客票。一 售票 檢票人員崗位規範 1 售票 驗票工作人員上崗要端莊大方，熱情待人，禮貌待客。2 工作時間不准脫崗 串崗和酒後上崗，不准辦與工作無關的事。3 工作中必須使用普通話...
售票 驗票制度
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火車售票系統
題目可行性研究報告 作者 日期 目錄 1專案背景 5 2任務概述 5 2.1專案目標 5 2.2專案範圍 5 2.3初步想法 6 3對現有系統的分析 6 3.1處理流程和資料流程 6 3.2侷限性 6 4所建議的系統 6 4.1對所建議系統的說明 6 4.2處理流程和資料流程 7 4.3改進之處 7...