售票員工作職責

2021-08-11 09:24:16 字數 534 閱讀 2912

一、安全職責:

1、嚴格按照應班車輛的核定載客人數和相關規定售票,對免票、半票兒童售票時進行審核,不售超員票。

2、嚴格執行財務制度,做好現金及票據的管理和防盜搶工作。

3、嚴禁無關人員進入售票工作室。

4、積極參加公司和上級安全部門舉辦的有關安全生產的學習、培訓和會議。

5、發現安全隱患及時處理,上報。

二、工作職責:

1、嚴格執行運價政策和票據管理及營收報解制度,負責票據的領取、登記、發售、保管工作,遵守售票紀律嚴禁無關人員進入售票室。

2、根據下達本崗位計畫,採用多種方式按時完成售票營收任務。

3、熟記本站營運線路、班次、發車時間、沿途停靠站點、里程、票價、執行時間及中轉站換乘的班次時間。

4、熟記掌握售票工具和裝置效能及操作技術,愛護裝置、用具,保持售票室裝置,工作環境的清潔衛生。

5、嚴格遵守售票工作的操作程式。

6、公平、公正、公開,保證旅客按意願購、退、改乘車票、不誤導、刁難旅客。

7、接受車站對其票據、營收的指導、監督和檢查,營運收入日結日清。

售票員職責

售票處的工作紀律及注意事項 1.每天必須按時上崗,不允許出現任何理由的脫崗現象。每天必須按時簽到 簽退。不允許代簽姓名。要按規定工作時間計時上班。不遲到 早退 缺勤。2.遇到緊急情況無法按時上班時,需及時向直接上級報告。3.請假必須有正當的理由,批准後方可休息。4.每日上崗前必須儀表整潔,長髮束好。...

售票員工作總結

本人 自2007年7月2日以來一直擔任前台機票售票員工作,在此之前曾先後在北京以及武漢從事相關工作。正是因此,我對前台的崗位責任和應注意的事項有比較明確的認識,一直以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國內崗位責任制來進行工作安排的,無論什麼時候,我都努力完成預期的目標和預定的要求,也在努力的提高自己的工...

2023年售票員工作小結

當然工作中還有不足之處 領會 應變能力不足,遇到一些突發的 未經歷的事情方面,表現為猶豫不決,不知所措 對領導安排的一些工作,領導處理一些事情方面,沒有很好的領會和學習,總把自己固定在以往的經驗之中 對客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對一些商州旅遊景區和交通知識不足,因為我們客人主要是針對遊客的...