本人是xx站客運室售票員自進入鐵路工作以來，一直本著吃苦在前，享樂在後的精神，始終把旅客當上帝，做到熱情周到的服務，體貼入微關心，想旅客之所想，急旅客之所急，立足本職，愛崗敬業，無私奉獻，多次受到上級有關部門的嘉獎和表彰，並獲得旅客朋友的好評。
一、遵規守紀，愛崗敬業。
我是頂職進入工作得到崗位的，我深深的懂得工作崗位的來之不易，因此，工作中總是力求盡善盡美，謹小慎微，認真細緻，一絲不苟，處處事事爭先創優。一是嚴格遵守鐵路規章制度，嚴格操作規程，從無違規操作的現象。二是出票找零總是返復核對，確保準確無誤。
二、努力提高自身素質，爭當行家裡手。
不斷加強學習，努力提高自身素質。當今時代瞬息萬變，只有不斷加強學習才能把握時代的脈搏，跟上時代發展的步伐，及時了解國家對鐵路發展的巨集觀布局，建設規劃，不斷增強作為鐵路工人的榮譽感和自豪感；一是熟記硬背鐵路規章制度；二是及時掌握全國鐵路各大中轉站和全國各主要城市車站大的地理位置。近年來隨著國家對鐵路建設力度的不斷加大，興建、改建、擴建了許多線路和站點，總是第一時間進行熟練掌握，為更好地旅客服務打下了堅實的基礎。
三、熱情服務旅客，使旅客賓至如歸。
售票視窗說到底就是鐵路為旅客服務的第乙個視窗，在工作中讓旅客有有種到站如到家的感覺。我們服務質量的好壞直接關係到鐵路的形象和聲譽,因此,我始終牢記人民鐵路為人民的宗旨，有了服務的本領之後，更重要的是要有乙個為旅客服務的思想和情懷。工作中總是做到眼勤，多看多觀察；嘴勤多問，多介紹。
通過觀察判斷旅客出行的遠近緩急，多問了解掌握旅客出行的中轉站和目的地，主動介紹鐵路為解決旅客出行購票難問題而推出的在出發站就能購買乙個或多個中轉站異地票和返程票新措施。在發售時選擇最佳中轉站，真心誠意地幫助旅客，使旅客享受到一站式服務的方便和快捷，讓旅客感受到了人民鐵路為人民的真實體現，一傳十，十傳百，百傳千讓全國人民都知道我們鐵路為旅客開啟的又一方便之門。在一站就解決了所有的購票難問題，沒有了後顧之憂，開開心心把門出。
我們的工作沒有白費，聽到許多旅客連聲道謝,得到旅客好評。
本人只是百萬鐵路員工中的一名普通工作人員，做了些份內的工作，今後還將更加努力地乾好本職工作，積極熱心地為廣大旅客服務，真正使旅客體會到人民鐵路為人民的服務宗旨。
事蹟材料優秀醫生先進事蹟材料
三一文庫 報告范文 事蹟材料 優秀醫生先進事蹟材料范文 優秀醫生先進事蹟材料范文在工作中兢兢業業，任勞任怨，恪盡職守，銳意進取，不斷提高自己的專業水平，又考慮理論知識需要經常更新，我又再次考取了xx中醫藥大學的本科班，其次 我在日常工作中，在行動中以希波克拉底誓言為自己的行動準則 一 心存感激。二 ...
優秀輔導員先進事蹟材料
泰來農場學校楊凱 參加工作以來，我一直工作在少先隊輔導員的崗位上。輔導員生涯使我愛上了少先隊事業，讓我全身心地投入。現將我工作中的收穫與感受匯報如下 一 愛 是我工作的源動力。熱愛學生是一種強大的教育力量。工作中我用情感去開啟她們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的進取心，使他們茁壯成長。我平...
優秀教師先進事蹟材料學校先進事蹟材料
學校全面貫徹黨的教育方針,堅持興學習之風,揚德育之帆,求務實之效,的辦學理念,以明德 慎思 篤學 博識為校訓,始終把發展作為興學育人的 第一要務,充分調動廣大教職工的積極性,積極穩妥地改革學校內部管理機制,使教育教學質量穩中有公升.學校現有教工 名,其中專任教師 人,教師學歷達標率為 一 德育為首,...