尊敬的領導：
你們好！
首先感謝領導和同事給了我這次展示的機會！
我是*路車***號售票員王力紅，售票工作是一項直接與乘客打交道的工作。我的工作雖然很普通但是也很重要哦，幾年來，在這個崗位我認真的做好售票工作，在公司領導的指導下，認真履行自身職責，在售票工作中說話文明，禮貌待人。每天我們行駛在公路上，我們的城市也因此而更加美麗。
如今，我們全市人民正在為建立全國文明城市而團結奮鬥，這也對我們公交人提出了更高的新的要求，我作為一名普通的售票員，同樣也感受到了全市人民對早日建立文明城市的期待和渴望。我們的領導每天在烈日下做站台服務，給過往市民提供幫助，有時當我們收班了還親自為我們洗車，周圍還有那麼多為了公交事業付出大半生的前輩，身邊領導同事都在踏踏實實的工作，我應該多向他們學習學習，他們會指點我該做什麼不該做什麼。
有人說售票員是「受氣員」。雖然此種說法有些偏激，但從有些角度或多或少的反映了售票員與乘客之間的關係。以前，我在以前的車組售票的時候將一名經常逃票的女乘客認熟了，在女乘客上車後，就一直提醒她到麼麼站下車是1.
5元，而這位乘客只買一元的票。當她越站乘車後，我找她補票時，這位女「上帝」容顏大怒，不但不補票，反而將我手中的錢打落在地，說售票員是「要錢的」並用極其惡毒的語言對我進行人身攻擊，為了5角錢，她犯得著這樣嗎？有時候想想售票員工作的確很委屈，我們在不斷地提高服務意識，提高精神面貌，提高自身保護意識，卻不能提高公交人的地位。
這幾年常德搞建立 ，我明顯感覺到市民的素質提高了。只要我們對他們多點微笑，把他們當成是我們的家人，耐心的回答他門的詢問，報站清楚點，熱情服務周到點，處理問題恰當點，說話辦事禮貌點，開關門看著點，售票主動點，打掃車廂乾淨點，為乘客服務辛苦點。我們就能創造乙個和諧的乘車環境。
今後，我會謙虛謹慎，努力學習，自覺維護公司和個人形象，以此來實現自己的價值，爭取為公司的發展貢獻更多的力量。*
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2023年暑期公交售票員社會實踐報告
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