第二章招聘與配置
第一節員工素質測評標準體系的構建
知識要求
一、 員工素質測評的基本原理
（一） 個體差異原理
（二） 工作差異原理
（三） 人崗匹配原理
二、 員工素質測評的型別
（一） 選拔性測評
（二） 開發性測評
（三） 診斷性測評
（四） 考核性測評
三、 員工素質測評的主要原則
（一） 客觀測評與主觀測評相結合
（二） 定性測評與定量測評相結合
（三） 靜態測評與動態測評相結合
（四） 素質測評與績效測評相結合
（五） 分項譏評與綜合測評相結合
四、 員工素質測評量化的主要形式
（一） 一次量化與二次量化
（二） 類別量化與模糊量化
（三） 順序量化、等距量化與比例量化
（四） 當量量化
五、 素質測評標準體系
（一） 素質測評標準體系的要素
１． 標準
２． 標度
３． 標記
（二） 測評標準體系的構成
１． 測評標準體系的橫向結構
（１） 結構性要素
（２） 行為環境要素
（３） 工作績效要素
２． 測評標準體系的縱向結構
（１） 測評內容
（２） 測評目標
（３） 測評指標
（三） 測評標準體系的型別
六、 品德測評法
（一） ｆｒｃ品德測評法
（二） 問卷法
（三） 投射技術
七、 知識測評
八、 能力測評
（一） 一般能力測評
（二） 特殊能力測評
（三） 創造力測評
（四） 學習能力測評
能力要求
一、 企業員工素質測評的具體實施
（一） 準備階段
１． 收集必要的資料
２． 組織強有力的測評小組
３． 測評方案的制定
（１） 確定被測評物件範圍和測評目的
（２） 設計和審查員工素質能力測評的指標與參照標準（３） 編制或修訂員工素質能力測評的參照標準（４） 選擇合理的測評方法
（二） 實施階段
1. 測評前的動員
2. 測評時間和環境的選擇
（１） 測評時間
（２） 測評環境
3. 測評操作程式
（１） 報告測評指導語
（２） 具體操作
（３） **測評資料
（三） 測評結果調整
1. 引起測評結果誤差的原因
（１） 測評的指標體系和參照標準不夠明確
（２） 暈輪效應
（３） 近因誤差
（４） 感情效應
（５） 參評人員訓練不足
2. 測評結果處理的常用分析方法
（１） 集中趨勢分析
（２） 離散趨勢分析
（３） 相關分析
（４） 因素分析
3. 測評資料處理
（四） 綜合分析測評結果
1. 測評結果的描述
（１） 數字描述
（２） 文字描述
2. 員工分類
（１） 調查分類標準
（２） 數學分類標準
3. 測評結果分析方法
（１） 要素分析法
（２） 綜合分析法
（３） 曲線分析法
二、 企業員工測評實施案例
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人力資源管理二級招聘與配置講義
1 標準 所謂標準，就是指測評標準體系的內在規定性，常常表現為種素質規範化行為特徵或表徵的描述與規定。2 標度 所謂標度，即對標準的外在形式劃分，常常表現為對素質行為特徵或表現的範圍 強度和頻率的規定。3 標記 所謂標記，即對應於不同標度 範圍 強度和頻率 的符號表示，通常用字母 漢字或數字來表示，...
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