書店使用小時工的可能性（答mengfu）
書店使用小時工，這是乙個大膽的設想。不過，我總覺得書店和其他行業相比有其自身的特點。相對麥當勞、肯德基，書店的圖書品種較多，由於圖書是精神文化產品，內涵也較豐富，對營業員的要求也較高。
因此書店決不是誰來了以後馬上就可以得心應手的做好服務工作的。顧客去麥當勞、肯德基那是由於他們有了填飽肚子的需要，讀者去書店那是因為有了對圖書的需求，可是這兩種產品的消費方式也截然不同，因此選擇方式也是不一樣的，這就帶來了服務方式的區別和服務內涵寬窄的不同。相對麥當勞、肯德基的員工，書店員工就需要了解自己分管品種的位置、圖書的內容、版別的不同以及圖書到貨的時間，並能夠向讀者宣傳介紹圖書，幫助讀者解決缺書、查詢、預定等一系列問題，他的服務是綜合的、多方位的。
而麥當勞的員工只要把食品售出就完成他的服務了，他的服務專案、食品的品種相對要少得多，只能算是簡單勞動。因此，書店如果使用小時工，在業務技能、業務素養上可能遠遠達不到行業要求，如果為小時工進行專門的業務培訓又可能得不償失。即便是書店發課本使用的季節工，也往往是用熟捻了的，使用乙個新手，即使他渾身是力氣，一手可提幾包書，也未必能非常熟練的投入分發、打包、發運等工作。
不過，小時工也未必全不可能。其一，現在改制後有不少買斷工齡和內退的老員工，這些人業務是熟悉的，需要的時候尚可以為我所用。其二，有些出版專業畢業的學生，他們理論知識並不缺乏，學習起來也許會快一些。
其三，目前出版物發行員的職業資格鑑定也進行了好幾年了，社會上有不少人取得了資格證書，有些職業學校為了讓學生多學一點本領、多一點就業渠道也在進行出版物發行員的培訓和職業資格鑑定，那麼這些人也可以作為小時工的候選物件。其四，書店現有員工，有些人因為照顧家庭和孩子或是因為家離店較遠如果他們自願也可以讓他們按小時出勤付他們小時工資。因此，使用小時工可能性也不是完全沒有，只是這也牽涉到用工體制的變革，管理執行機制的完善，不是那麼簡單的事情。
其實，這也是有好處的，尤其是旺季用一點這樣的小時工，平時也可少用一些人，這是很划算的事情呀。
gdj發表評論
我覺得"可能性"的第三點更具有可操作性.這樣不僅為書店解決了勞動力問題,也為在學校學編輯出版專業的學生提供了乙個很好的學習機會!一石二鳥!!
希望有這樣的書店可以為我們提供這樣的機會!謝了!!
這是我回答乙個網友提出的問題「書店能不能用小時工」所寫的一篇博文。2023年發在新浪部落格上。
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