為企業打造高品質產品和服務
主辦單位：濟南立正管理諮詢****
時間地點：2023年9月24-25日青島
費用：2800元/人(包含：課程、講義、午餐、茶點等費用)
課程物件:企業總經理、副總經理、生產經理、質量經理、中高階管理層、六西格瑪初步應用人員及其他對六西格瑪有興趣人士。
【課程背景】
當前，世界經濟形勢仍然複雜嚴峻，國際金融危機影響仍在持續，原材料、勞動力、煤電油運等重要生產要素**不斷走高，市場有效需求不足，企業增支減利因素增多，生產經營難度加大。
六西格瑪是當前世界公認的、最為先進有效的精細化管理方法，在國內外知名企業特別是世界500強制造型企業中得到廣泛應用，取得顯著成效，成為衡量乙個企業綜合實力和競爭力的重要標誌。通過六西格瑪的管理來幫助國內企業在結構轉型中從物質能源消耗轉向管理創新和技術創新，提高產品和服務附加值帶動企業新的發展
【課程目標】
本課程內容設計基本上參照美國黑帶考試大綱要求設計，適應用於想在較短時間內學習更多六西格瑪工具和方法的學員。花基礎培訓的成本，得到黑帶知識和能力與資格，是本課程最大特色。
系統闡述六西格瑪管理的改善模型dmaic、組織結構和專案管理；結合豐富的製造業及服務業的六西格瑪實施案例，重點講解六西格瑪專案各階段所用工具及minitab專用軟體的應用。培訓不只講授六西格瑪的知識體系與工具，更重要的是培養準黑帶具備對問題敏銳的洞察力、驅動團隊解決問題的技能與創新解決問題的能力，這對學員的職業生涯具有決定意義。
【課程大綱】
第一部分：六西格瑪管理
1六西格瑪概述
1.1 質量發展簡史（戴明、朱蘭、休哈特）和六西格瑪起源和發展。
1.2 六西格瑪改善策略簡介---dmaic.
2、六西格瑪推行策略。
2.1 組織的角色和責任。
2.2 六西格瑪成功推行要素。
3、制定六西格瑪推行戰略目標
3.1 企業環境分析。
3.2 優先考慮客戶以及利益相關者的期望。
3.3 swot分析（包括對優勢、劣勢、機遇、威脅的分析）。
3.4 戰略目標與分解。
4、專案選擇與評估
4.1 主要業務過程分析。
4.2 顧客之聲識別與分析。
4.3 確定重大影響的改善機會。
4.4 專案初選。
4.5 專案評估和風險分析。
6、六西格瑪團隊建設。
第二部份：六西格瑪改善模型dmaic
1、六西格瑪改進方法和工具 —— 界定階段。
1.1 問題識別工具：voc、柏拉圖、流程圖。
1.2**鏈分析和管理。
1.3問題重要性分析工具：卡諾圖、ctq、優先矩陣圖、矩陣圖。
1.4問題測量指標：質量、週期和成本。
1.5問題基線和目標。
2、六西格瑪改進方法和工具 —— 測量階段。
2.1 統計學基礎知識。
2.2 minitab應用基礎。
2.4 測量系統分析。
2.5 sipoc分析。
2.6 過程能力分析。
2.7 資料收集與管理。
3、六西格瑪改進方法和工具 —— 分析階段。
3.1 圖形分析。
3.2 相關性和回歸分析。
3.3 假設檢驗和區間估計。
3.4 fmea。
3.5 多變數分析等
4、六西格瑪改進方法和工具 —— 改善階段。
4.1 回歸分析和相關性
4.2 全因子doe。
4.3 分部因子doe
5、六西格瑪改進方法和工具 —— 控制階段。
5.1 統計控制過程（spc）。
5.2 抽樣檢驗與風險分析。
5.3 防錯法應用。
5.6 作業和流程標準化。
第三部分、六西格瑪專案案例討論。
生活例項講解：麵包烘烤案例演示dmaic--問題解決流程
改善案例分享：專案定義/資料分析測量/分析和尋找原因/改善對策樹立/標準化控制
案例**：世界500強電子行業）
【主講專家】
郭鵬老師
精益生產專家，六西格瑪黑帶大師，**鏈管理碩士，南韓釜山三星專家培訓生
南韓三星集團首批六西格瑪黑帶專家，深圳三星移動六西格瑪奠基人之一
曾任瑞典宜家家居流程改善專家（ppi）
立正顧問公司精益六西格瑪專案總監
深圳三星科健移動通訊技術****六西格瑪經理
培訓、指導和專案諮詢過的部分企業：
東莞三星sdi****，深圳三星科健移動通訊技術****，宜家家居等國際500強企業
天津力神****，安徽江淮汽車，江蘇常誠，富運家私，健威家居等國內知名企業
浙江賽兔羊絨，上海故事-絲巾，廣州中記家居，浙江長興悅達等數十家各行業中小型企業
各類培訓人數20000餘名，諮詢企業 100家以上，輔導專案260個，直接和間接財務收益10億元。
六西格瑪綠帶快速班報名回執表
單位名稱：濟南立正管理諮詢****開戶銀行：中國工商銀行濟南市天橋區支行銀行帳號：160 2005 0092 0010 8586
注：請至少提前一周將報名回執回傳至我公司，**：0531-82630346 傳真：0531-********
六西格瑪綠帶培訓心得
2011年6月我參加了品質共享部組織的六西格瑪綠帶培訓，通過近十天的培訓讓我學習並了解了六西格瑪，體會到了六西格瑪在質量改進業績提公升中的重要作用，它的核心思想是從定義顧客要求開始，從過程入手，用資料量化客戶的關鍵要求和各個流程問題，通過嚴密的dmaic流程模式對影響產品質量和經營過程關鍵問題進行突...
六西格瑪綠帶統計分析培訓
講師 譚小芳 助理 139 官網培訓時間 2天 培訓地點 客戶自定 培訓物件 企業中高層管理者 培訓背景 歡迎進入著名企管專家譚小芳老師的 六西格瑪綠帶統計分析培訓 部分講程，此培訓使學員們領悟到 服務業是六西格瑪應用中成長最快的領域之一。這些例子讓服務業經理人員更容易理解問題，而當使用傳統的製造業...
美國質量學會六西格瑪綠帶 知識大綱
該知識大綱以書面形式介紹了考試題目包括子題目的解釋以及題目的認知程度。這些資訊對考試發展委員會和準備參加考試人提供了指南。但這不限於試卷所包含的主題或者所包括的一切的資料。它只是分類考試中將要包括的題目型別。在每段最後括號中的描述是指將要測試的每個題目的最大的認知程度。在該檔案後面對認知程度做了詳細...