作者：王榮
**：《新教育時代·教師版》2023年第44期
摘要：隨著計算機資訊技術的高速發展，資源呈現的方式變得越來越多元化，這也給我國高校圖書館的服務質量評價的建設帶來了很大的變化。基於此，本文主要對我國高校圖書館服務質量評價的現狀進行了闡述，並對如何在新資訊環境下提公升我國高校圖書館服務質量進行了**。
關鍵詞：新資訊環境高校圖書館服務質量評價提公升
引言圖書館是學生學習的重要場所，也是高校的知識庫，發揮著非常重要的作用。在資訊科技高速發展的今天，學習資源建設也在逐漸的向著數位化、資訊化和網路化的方向發展。在我國「十二五」和「十三五」政策中都著重提出了構建知識性社會的重要性。
高校圖書館作為公共服務場所，必須要充分的應用資訊科技，從而提公升圖書館的服務質量。
一、我國高校圖書館服務現狀
自從上個世紀80年代，我國的學者開始對高校圖使館的服務質量進行研究，距今已經有40多年的歷史了，在90年代末，由於受到國外高校圖使館服務質量研究的影響，我國在這一領域的研究過程中，開始借鑑國外的先進理論，並結合我國的國情，探索出了一套屬於適合我國基本國情的圖書館服務質量體系。隨著資訊時代的到來，移動技術得到了快速發展，越來越的學者開始探索移**書館服務質量評價體系的建設。因此，我國目前的圖書館服務質量評價體系可以分為：
傳統環境下的評價體系和網路環境下的評價體系這兩大類[1]。
1.傳統圖書館評價體系
自從我國改革開放以來，我國的經濟得到了高速的發展，人們越來越重視公共服務質量，這也使得大量的學者開始對圖書館服務質量建設進行大力的探索，從而逐漸的形成了傳統環境下的圖書館評價體系。另外，我國**為了對高等教育中圖書館的服務質量進行評估，頒布了一系列的評價標準，這也使得我國高校圖書館服務質量評價研究取得了很大的進步。在傳統的圖書館評價體系中，我國主要是借鑑和發展國外先進的服務質量量表，然後根據我國圖書館的實際情況進行修改，作為我國圖書館服務質量的評價體系。
在之後的發展過程中，我國圖書館開始逐漸的採用各種方式的綜合評價來對圖書館的質量進行評價研究，其中動態模糊集理論是運用的最為廣泛的一種評價理論，在這項理論當中作者對圖書館服務質量進行案例分析，並根據結果反映出評價等級，分析出圖書館服務未來發展的趨勢。
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