一、為強化機關內部管理，提高工作效率和質量，切實改進機關工作作風，杜絕推諉扯皮現象，為基層和群眾提供便捷的服務，制定本制度。
二、一次性告知制度是指行政相對人或其他有關人員（以下簡稱辦事人）通過來訪、來電、來信（函）、電子郵件等方式，要求給予服務或諮詢有關辦事事宜時，經辦人員應一次將其所要辦理事項的依據、時限、程式、所需有材料以及不予辦理由告知辦事人的制度。
三、本制度適用於局機關、二級機構及基層單位執法人員。
四、一次性告知應堅持群眾至上、熱情服務、為群眾提供便利的原則。
五、經辦事人在接待過程中，凡屬於本人職責許可權內的工作，必須按程式認真辦理，並將辦理結果及時告知辦事人；凡不屬於本人職責許可權內的工作，應主動協調或引導。
六、經辦事人員對辦事人負有一次性告知的義務，對手續、材料不完備或未按規定程式、受理時限辦理的，應一次性告知需要補辦的手續、材料或辦理程式、受理時限。
七、一次性告知可以採用口頭形式，如果辦事人要求以書面形式告知的，經辦人可根據實際情況將其要求的有關事項一次性書面告知。
八、對辦事人所辦事項涉及多個部門的，經辦人應幫助其諮詢了解，並將結果告知辦事人。對法律法規和規範性檔案規定不明確等特殊情況，應及時請示報告。
九、對有下列不正確履行一次性告知責任行為的，情節輕微的，對直接責任人給予批評教育；情節嚴重、影響惡劣、造成不良後果的，給予警告以上的行政處分。
1、不履行一次性告知責任制，造成辦事人為同一事項往返多次辦理的；
2、對辦事人告知不熱情，甚至態度粗暴或故意刁難的；
3、告知不及時或隨意拖延，辦事人不滿意的。
十、對經辦人員不履行本制度的投訴，由局紀委受理。
一次性告知制度
一 一次性告知制度是指服務物件向鎮機關有關科室諮詢，申辦有關事項時，經辦人員必須一次性告知辦事程式 辦事時限和需要提交的全部材料以及不予辦理的理由。二 經辦人員對服務物件負有一次性告知的義務。三 服務物件到本鎮各科室申辦事項，負責受理人員必須當場審核有關手續和材料，對符合有關規定能即時辦理的事項要即...
一次性告知制度
湫坡頭鎮人口和計畫生育技術服務站 一 一次性告知制度是指服務物件向局機關有關科室諮詢，申辦有關事項時，經辦人員必須一次性告知辦事程式 辦事時限和需要提交的全部材料以及不予辦理的理由。二 經辦人員對服務物件負有一次性告知的義務。三 服務物件到本局各科室和服務視窗申辦事項，負責受理人員必須當場審核有關手...
一次性告知制度
為確保來我局辦事人員準確 快速地諮詢或辦理各類事項，方便服務物件，提高辦事效率，依據 廣西壯族自治區國家行政機關及其公務員公共服務行為規範暫行規定 試行 桂政發 2004 56號 特制訂本制度。第一條一次性告知是指服務物件通過來訪 來電 來信等方式，要求給予服務，經辦人員在接待過程中，凡屬於本人職責...