技術服務管理制度2023年企業 經 運營管理制度

2022-12-31 08:12:02 字數 695 閱讀 3392

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2023年最新企業(經)運營

管理制度

技術服務管理制度

體現以顧客為中心,為顧客提供全程技術支援,滿足顧客技術要求,特制定本制度。

第一條適用範圍:適用於參與顧客技術服務的全體員工。

第二條售前技術服務:

(一)對於客戶採用各種方式與我公司聯絡的諮詢,要做到熱情認真的接待,及時解答所提出的技術問題。提供相關資料(包括產品樣本、公司簡介、資質證明、產品業績等)。

(二)所提供的技術圖紙、資料由經辦人提出書面通知,各營銷部門協調技術部按技術圖紙資料管理制度辦理。

(三)顧客有特殊技術要求,由經辦人提出書面通知,各營銷部門協調技術部提供整套設計方案,確保及時準確的提供給顧客。

(四)在產品生產過程中,嚴格履行技術協議和合同約定,顧客如提出修改,必須要有文字憑證,並做好登記記載,各營銷部門負責協調。如能滿足顧客要求,通知技術部下達修改通知,由生產部執行。

(五)在產品生產過程中,如因公司原因需變更或不能滿足協議要求,要取得客戶同意後,才能做必要的修改。

第三條售後技術服務:

(一)根據合同規定提供指導安裝、除錯服務。接到客戶派人服務要求通知後,各營銷部門要按產品和售後服務人員工作情況下達《售後服務通知單》,相關部門派出人員。

(二)質量保證期內,我公司所供裝置出現質量問題,各營銷部門如需技術人員提供技術支援,現場處理的,要及時按規定程式派人。

計畫生育技術服務管理制度

一 工作人員要堅守崗位,熱情接待來站諮詢群眾和關心體貼就診者,做到舉止莊重,衣帽整齊 態度和藹,文明禮貌 耐心解答問題,積極宣傳計畫生育方針政策和避孕節育 優生優育科學知識。二 對就診者要詳細詢問病情,認真細緻檢查,診斷處理恰當,用藥科學合理。對需住站手術和 者,由門診醫生開具住站手續。三 建立健全...

2023年技術服務工作總結

我的技術服務總結 2013年 縣畜牧局成立 畜牧局技術服務團 我作為 縣畜牧技術工作者,有幸成為該團的一名團員,主要負責 養殖場和該村5個養殖戶的畜牧獸醫技術指導工作。一年來,按照 畜牧局畜牧業技術服務團一對一包場到戶實施方案 的要求,通過自己的積極努力,較好地完成了各項任務。現將本年度工作總結如下...

企業技術管理制度規定

技術責任利條例 為了進一步提高我廠的技術水平 管理水平和生產水平,充分調動廣大工程技術人員的積極性,盡快實現技術現代化,我廠決定試行技術責任制。第一章總則 第一條推行技術責任制,是實現科學管理,加快工業發展速度,加速實現四個現代化的需要。第二條我廠建立以總工程師為首的四級技術責任制,把全廠生產 技術...