為了維護總部及分揀中心及站點派送員的共同利益，縮短快件派送時效，強化快件接收、分揀、封發、中轉管理，明確分檢中心各部門員工的崗位責任，提高分揀時效及服務質量，確保快件中轉運輸安全，特制定分揀中心管理制度，望全體員工認真學習，嚴格執行。
具體內容如下：
1、 分揀中心人員編制及崗位職責, 分揀中心經理, 負責分揀中心日常工作管理，協調分揀中心與總部分揀（廠商） 的業務聯絡，監督各站點的快件接收、派發、中轉、退庫等，確保快件安全。 庫管：監督系統管理，組織分揀中心日常工作安排，管理檔案資料，協調分揀與資訊部、財務部、站點的物流管理；負責庫房衛生、考勤及安全生產。
分揀組、 負責分揀驗貨、分揀、複檢、封發等。 退單組： 負責退單驗收、系統處理及返上級分揀庫房。
跟單組： 負責總部到貨、發件發貨、系統退單及分揀返貨的全程跟單工作。
二、 衛生及庫房安全管理
1. 每天下午工作完畢，將資料、打包材料等歸類整齊，將庫房全部打掃乾淨，將垃圾等廢棄物單獨放置，如衛生打掃不徹底，按照值日表相關規定扣罰。
2. 庫房應根據需要科學規劃，分揀區、退貨區、成品區、材料區、辦公區、住宿區必須劃分清楚，衛生責任到人，確保庫房乾淨整潔。
3. 裝置監控設施，確保庫房快件安全，專人管理，定期維修保養監控裝置。
4. 定期檢查消防安全工作，將滅火器放在醒目位置；庫房內嚴禁煙火，禁止吸菸，如發現有人吸菸，每次罰款 100 元（非工作人員可提醒禁止吸菸）；庫房內每發現乙個菸頭，則處罰所有工作人員每人 50 元。
5. 未經總經理或庫管允許，嚴禁帶閒雜人員進入庫房內，否則處罰 100‐300 元。
6. 注意電器電源安全，如辦公電腦、印表機、電燈等電源安全，定期除塵、檢查和檢修相關電路，確保安全用電。
7. 齊心協力，備好相關工具，做好雨季防雨、防水工作，防患於未然。
8. 做好值班工作，必要時可加強人員值班；加強防火、防水、防盜意識，每月給值班人員適當補助。
9. 庫房內的所有快件、物品、材料不得私自偷盜、變賣或贈送他人，一經發現，就地除名並保留追究刑事責任的權利。
10. 所有廢品未經主管經理審批，不得私自變賣，一經發現，就地除名並扣罰當月所有工資。
三、分揀中心日常工作管理
（一）快件入庫驗收管理
1. 分揀中心跟單員應每日檢視庫管系統，掌握到貨情況，如有延期未到自發貨日起， 中轉超過 4 天仍未到達的快件的大包，應及時反饋上級分揀主管，追查快件運輸中轉情況，不得玩忽職守或不作為。
2. 大包到達後，應在監控攝像範圍內，由兩人（含兩人）以上共同驗收、拆封，核對快件實際數量、清單數量及系統內數量是否一致，如三組數字核對後無誤，方可做系統入庫確認；否則，如擅自入庫引起到貨數量爭議則由所有當事人承擔責任，每次除罰款 100 元外並承擔相應責任。
3. 提取大包或大包送到後，應核對運單，嚴格檢查大包數目，現場稱重複核，驗視大包外包裝，察看是否有拆封、擠壓、變形、進水或包裝殘損、破漏現象（必要時用數位相機拍照取證）；如有異常，應保留大包封裝原樣，不得私自拆封，應現場協調處理，由承運方出具相關書面證明材料（加蓋鮮章），在貨到後 1 小時內反饋上級發貨主管抉擇是否收貨，並做好相關善後事宜處理；否則，出現丟件、殘損件由收件業務員承擔全部責任。
4. 分揀業務員拆解總包後，先檢視裝箱清單及實際快件數量，檢查數量是否正確；逐件檢查快件，如有異常件（破損、嚴重變形、缺貨、液體外流受汙染等），應在接貨後 1 小時內反饋上級分揀中心主管（或發貨廠商庫房）給予協查備案，說明異常詳情（總包重量、快件數量，異常單單號、客戶姓名，商品明細、實際商品數量，實際商品重量等），並將殘餘商品及快件儲存好，待分公司經理處理完畢後再做處理； 分揀中心業務員不得侵吞內建物品或謊報快件部分丟貨、殘損，否則自行承擔全部責任。
5. 拆箱後，如發現大包內無裝箱清單，應及時上報主管經理及發貨方，核對到件數量是否正確，並要求補發大包清單；如不反饋或反饋後對方不給確認就擅自收貨入庫， 出現少貨扯皮情況，則由負責驗收該批快件的業務員承擔主要責任，分揀組主管承擔連帶責任。
6. 對於上級分揀（或發貨廠商）多發出的快件（實貨比清單多出），或夾雜其他省區的快件，分揀中心應在接貨後 2 小時內上報分公司總經理及發貨方核實備案，不得隱瞞或侵吞，如謊報、隱瞞不報超過 24 小時，分公司一經查出將給予該當事人 200‐500 元處罰；如隱瞞不報超過 48 小時，按照侵吞公司財物對待，扣除所有參與人當月全部工資，總公司保留將其除名以及報案追究其刑事法律責任的權利。
7. 當日所有到貨的清單必須分類歸檔儲存，最短時效 6 個月，如有殘缺或遺失，由負責檔案管理的庫管負責，每份罰款 100 元。 （二）分揀封發
1. 快件數量核對無誤後，應按照站點區域進行分揀；分揀快件時，不得有拋擲、摔打、 拖拽等有損快件的行為，對於優先快件、代收貨款件等要單獨分揀；電子產品、液體、易碎品要輕拿輕放，按大不壓小、重不壓輕的原則分揀，否則，給予相應受損快件價值 2 倍的處罰，情節嚴重的就地除名。
2. 待分件應與已分揀的快件堆位要保持一定的距離，防止混淆和誤分，趕發運輸時間和處理時限較短的快件，要集中擺放到指定區域，便於封發。
3. 無法分揀及分揀易出錯的快件如快件運單脫落，超重，超規格，禁運件未加標誌， 包裝殘損、塌陷、水濕、油汙、滲漏等，位址填寫錯誤或寄達目的地填寫錯誤的快件，應在有效處理後方可分揀，否則由處理人員承擔責任——每次罰款 100—300 元。
4. 快件分揀封發處理部門應發揮檢查控制作用，在快件處理過程中，對上級分揀發錯、 包裝破損、內建物品殘損的快件要認真對待，嚴格把關，一經發現要立即停止**， 單獨堆碼，報告分揀中心經理後再做處理。
5. 快件在預分揀後完畢後，業務員必須進行複檢，看看有無分錯區域；複檢人員在核對堆位快件準確無誤（無其他區域快件）後，認真抽取並清點二聯面單及快件總數， 確保一致，以備入庫掃瞄及存檔查詢；如檢查不嚴，夾雜其他區域快件，或重複抽聯致使快件發錯或清單出錯，除承擔相應發貨、返貨費用外，每次另行處罰 100—300 元。
6. 分揀複檢無誤後，所抽面單由專業人員進行入庫掃瞄，錄入相應條碼資訊，再根據實物逐一做出庫掃瞄， 打出「發貨清單」，以便接收方複核總包內快件，也便於快件作業內部查詢。
7. 分揀封包由分揀驗收人一併完成，全程承擔複檢、核對清單實貨、裝箱封發責任， 確保清單數量與實際快件數量一致、名稱一致，並在裝箱後封發嚴實，在大包上貼上封貼，寫清寄達地、收件人、件數、日期等相關資料。
8. 大包在封發前，清單列印人及裝箱複檢人必須在清單上簽名確認；否則，若無簽字， 每人每次給予 50 元罰款；大包在封發時，必須內放裝箱清單，如漏放清單，每次每件處罰封箱人 50 元。
9. 分揀中心直髮各地市的快件，裝箱清單一式 3 份，隨貨乙份，庫房留存乙份，交資訊主管乙份；直髮縣級站點快件，發貨清單一式三份， 公司資訊主管乙份，隨貨發乙份，地級市首代業務員乙份，跟單員應做好跟單工作，嚴格監督到貨、接貨、配送情況，如有異常情況應及時與地市站點首代及分公司總經理溝通，確保到貨安全。 10.
分揀中心發完貨後，必須將當天所有發貨清單（第一聯）及所抽面單（無面單可抽時必須手寫客戶詳細訂購資訊）交資訊部留存，以上資料不得延誤、殘缺，否則， 分揀中心主管經理承擔責任。 11. 如走快遞中轉，由裝箱人自行貼上發貨運單運單貼上前必須檢查運單收件人姓名、 位址、**等資訊，不得出現任何失誤，如出現運單資訊錯誤、貼錯或遺漏，致使大包發錯或收件人提不到貨，經辦人除承擔往返運費外，另行處罰 100—300 元；如因此引起快件遺失，則承擔全部損失責任。
（三）中轉、運輸、跟單
1. 分揀中心在每天下午 18：30 前必須將所有需要中轉的大包封發完畢，在當天晚 19：
30 之前必須完成快遞（物流）發貨，確保大包在第二天上午到達各派送站點；無特殊原因（特殊情況必須上報總經理批准或備案，否則無條件發貨），當天 20:00 前必須將全部大包發走，否則，如有漏發大包，每包處罰 100 元，由分揀中心經理、業務員共同承擔。
2. 需要走物流發貨的區域快件，當天必須無條件發出；分揀業務員必須在下午 16:00 以前完成所有物流快件封發，如未按時封發完成，每件處罰 50 元；如按時封發完成， 發貨人員當天未將快件發出，每包處罰 50 元。
當天快件滯留分揀大庫未發出，也未反饋分公司經理，每包處罰連帶處罰分揀中心經理 50 元。
3. 當天如未發貨，分揀中心經理應讓跟單員及時通知各站點（當天晚 20:00 前） 未發貨的原因上報分公司總經理，如不通知派送員或通知不全，每次處罰跟單員 50 元；如不上報總經理，一經發現，每包處罰分檢中心 50 元。
4. 大包發出後，應確保全程跟單，如站點業務員在次日 12:00 前未收到貨，應及時協調查詢，不得怠慢延誤，否則，每次給予 50‐100 元處罰。
5. 如中轉物流公司到貨太慢或經常出現爆倉、丟貨、殘損、拆包現象，分揀中心跟單員應及時反饋分揀主管給予調整；如果是中轉快遞送貨不及時或時常有壓單延誤派送現象，跟單員應及時反饋，由分揀中心主管與負責承運的快遞主管協調處理，否則由此引起的多批大包中轉延誤或重大損失，跟單員與分揀中心經理承擔連帶責任。
6. 當天如停電、網路出現問題而不能正常作業系統，如入庫、出庫，列印清單，分揀中心應提前組織人員（資訊部可幫忙抄單）手工抄單，確保當天貨物按時發出；遇到異常情況，當天既不報告分公司經理，也不組織發貨，責任由分揀中心經理全部承擔，每次處罰 300—500 元。
7. 無特殊情況，確保每天必須將分揀中心所有快件中**出。如私自延遲到第二日發貨，每次處罰分揀中心經理 300—500 元。
8. 未經分公司總經理批准，任何人無權指令分揀中心將站點快件**郵政 ems，否則， 分揀中心經理承擔連帶責任。
（四） 返貨驗收及中**出
1. 所有客戶拒收快件或在規定時效內無法派送的快件，自派送員接到後，最多保留 5—8 天，除廠商或客戶要求保留的，必須無條件退回分揀中心庫房。
配送中心管理制度
崗位職責及工作流程 1 崗位職責 1 採購部 採購經理 負責監督 跟進採購部的人場工作。分析毛利 審批管控付款及資金運作。商談判 簽約。採購主管 負責掌控倉庫內的缺貨率 以及訂單跟進。產品結構的調整，以及引進高毛利 客戶需求品 暢銷品等產品。掌控市場進 出價的資訊。系統資訊的的維護 停用 開啟 淘汰...
洗滌中心管理制度
為使洗滌中心管理工作更加規範化 科學化，促進洗滌中心工作進一步的發展，特制定出以下管理規定 1 每位員工都必須樹立顧全大局，相互關心，相互愛護的集體主義精神，力爭把本職工作做得更好。2 按時參加會議，積極參加培訓學習，凡開會學習遲到者罰款10元。3 員工在工作期間，必須堅守崗位，嚴格按照安全操作規程...
技術中心管理制度
1.目的 綱要及適用範圍 1.1為了促進技術和產品的開發，完善公司的質量保證體系，規範公司的技術管理，特制定本制度。1.2本制度包括技術中心的分工及崗位設定 工作管理 技術改造管理 新產品工藝 標準和技術檔案管理 新產品開發管理 合作開發管理 科技資訊管理 科技資訊上網管理 列印 影印 掃瞄管理等內...