監控中心管理制度

一、認真負責商場整個監控系統的正常工作，監控人員隨時監視螢幕情況，發現可疑情況及問題時要及時上報並做詳細記錄。

二、監控室實行24小時三班倒工作制。作好監控記錄和交**登記。遵守工作紀律，值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅守崗位、盡職盡責，不得無故脫崗，值班時間不准看書看報，不准躺臥睡覺，不准做與本崗位無關的事情，上班前四小時之內不准飲酒，不准將食品帶入中心控制室，不准在控制室進餐、吃零食；

三、監控室應保持清潔衛生，不得堆積雜物，如交**時，當班人員未做監控室衛生，**人員有權不**。監控裝置應經常除塵並保持乾燥，室內溫濕度要控制在正常範圍之內。

四、熟練掌握監控裝置系統的操作規程，嚴格按照規程控制，發生監視裝置異常或故障，應立即向值班主管匯報，不得擅自擺弄。

五、無關人員禁止入內。對因公進入監控室的人員嚴格登記。領導檢查工作，做好記錄工作。禁止在監控中心室內吸菸，杜絕一切火種，嚴禁存放易燃易爆等物品。

六、值班中接收到周界(紅外報警)，調整監控鏡頭觀察情況，及時派人現場核查，跟進結果每班次值班員統一測試一次周界（紅外）報警系統，確保正常狀態，並在《交**記錄表》中記錄

七、錄影資料至少儲存十五日以上，重要資料要及時備份。外部人員要求檢視或拷貝錄影內容需報經理同意，並需由主管陪同檢視，在《交**記錄表》上做好記錄。

八、如有緊急或突發性事件，值班員應及時通知主管及區域巡邏值班員趕往現場處理，並在《交**記錄表》中做好記錄。

九、認真做好值班記錄，嚴格執行交**手續，**人員在**前要填寫好《交**記錄表》，並向**人員詳細介紹當班期間發生或發現的問題、處理的結果、遺留的事情、注意的事項**人員要向**人員交待清楚領導的各項要求、指令，並將當班保管使用的防損用品及裝置的數量和完好程度交接清楚。