售後服務承諾書

2022-12-23 22:36:03 字數 580 閱讀 3255

為了更好的服務於新老客戶,維護本公司的信譽,對為貴單位安裝的上海滬光數字程式控制交換機系統,提供預防性維護、裝置維修、故障排除、備件**等服務,並提供相應的技術諮詢,本公司鄭重承諾如下售後服務:

一、 本裝置免費保修二年。

1 負責向貴方傳授裝置的使用方法及一般除錯維護方法;保持良好的服務態度。

2 對裝置進行預防性維護保養服務,每季度對裝置進行一次常規檢測和保養,並提交相關報告。

3 提供全天24小時技術服務,裝置發生故障,在接到問題後,8小時內趕到使用者現場進行現場維修服務,工作結束後由使用者簽署意見和簽字確認。

4 提供裝置的免費軟體公升級。

5 保修期內,所有替換下來的故障部件由我方收回,而替換的備件則成為使用者的財產。

6 免費服務不包括下列原因引起的故障:不恰當使用未能為裝置提供適當的外部環境;使用者自行改動裝置、進行型號轉變、效能變動;火災、洪水、**等不可抗力事件。

二、 免費保修期滿後,終身維護。

1 定期回訪,並接受使用者的諮詢。

2 更換部件只收成本費。

3 維修服務費優惠或免費。

售後服務**:

承諾單位(章):

聯絡人:年月日

售後服務承諾書

我公司售後服務承諾 應急維修時間響應安排表 維修服務收費標準表 1 質保期 質保期為專案驗收合格,由我公司與客戶簽署驗收合格證書並辦理專案移交之日起算,提供軟體及監控網路 伺服器儲存系統的關鍵裝置三年全免費上門保修服務並且終身維護。對於其他裝置嚴格執行包修 包換 包退的國家 三包 服務承諾。在質保期...

售後服務承諾書

我公司體現 顧客第 一 信譽第一 的服務宗旨,為顧客提供長期的技術支援和全方位服務。1 售後服務承諾書投標方擁有健全的售後服務網路機構,包括專門的安裝維修服務隊,使用者的定期訪問和資訊反饋,安裝指導和技術諮詢。全國各大中型城市設立辦事處,立爭在最短的時間內解決出現的故障 質量問題,讓客戶安心 放心。...

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安徽東冠器械裝置 就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設專案三標包第11項名稱 不鏽鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號 ldzx 50kbs,生產廠家 上海申安醫療器械廠,所售產品售後作如下承諾 一 服務方式 1 支援 通過 或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對裝置故障定位,並拿出解決方案...