範圍1.2.3.4.5.
專案外部環境發生變化；
專案範圍計畫不周密詳細，有錯誤或遺漏；新技術、新方案或新手段的出現專案實施組織發生變化；
客戶對專案、產品或服務發生變化
1.2.3.4.
進度錯誤估計了專案實現的特點及實現的條件；盲目確定工期目標；工期計畫方面的不足；
專案參加者的工作失誤、工作技能缺失（無法勝任工作）
5.不可預見事件的發生
成本1.成本估算工作和成本預算工作不夠準確細
致；2.許多專案在成本估算和成本預算及制定專案
成本控制方法上並沒有統一的標準和規範可行；
3.思想上存在認知的誤區，認為專案應具有創
新性，專案實施過程中變化大，實際成本超支在所難免。
一、概述性題型：
eg:典型如合同的內容：
成本控制的工具與技術有那些
二、計算題；
注意事項：一定要把公式寫出來
三、範圍、進度、成本、質量出現問題的原因或造成範圍的、進度、成本、質量出現不好的現象（為什麼會出現這種問題）萬精油答案：1、。。。的管理計畫有問題，或者製作不詳細，不符合實際需求2、與專案干係人沒有做好溝通，不了解干係人的需求；
3、如果案例裡面涉及人，這裡一定要寫上：（1）專案經理能力不足、或者精力有限；（2）團隊成員責任不清，缺乏溝通；
4、發現了不可**的事情（題目裡沒說，請結合案例）
四、怎麼解決上述問題、採取什麼措施（只要出了第三題，就一定會有第四題）
1、計畫要寫詳細，符合實際需要
2、做好專案干係人的溝通，了解干係人的需求3、對專案經理進行培訓，或者增加人手明確團隊成員的職責，加強溝通；
4、制定專案風險管理計畫，減少不可**事情發生的概率；
案例分析題
倪潤峰，男，1944年出生於山東，大連理工學院畢業，重慶大學名譽教授，現任長虹集團董事長兼總經理。1985年，倪潤峰由長虹機器廠工程師調任廠長。14年中，長虹由乙個不知名的軍工生產企業發展成為國內外都有相當知名度的大型企業集團，連續幾年獲中國電子百強第一名。在中國，談到彩電就要談到長虹，談到長虹就要...
案例分析題
背景資料 某電力工程土建施工專案雙代號網路計畫如下圖所示，該工程工期為15個月，在該施工進度網路計畫中，工作b e i均為土方工程，土方工程量分別為5000m3 7500m3 5500m3共計18000 m3，土方單價為18元 m3。在合同中規定，當土方工程量增加超出原估算工程量10 時，新的土方單...
導遊業務案例分析題
1 j9103系列團一行30人於2月16日至30日在華旅行。20日乘某某航班由s城飛抵g城後，該團一位客人發現其照相機變焦鏡頭遺忘在飯店客房裡，非常著急，希望全陪設法找回。請寫出全陪處理此事的全部過程。2 kzh1015團將於10月17日17 40乘火車離開a市飛抵b市。導遊員小孟按接待計畫上的時間...