1、心理諮詢的含義
"心理諮詢"顧名思義，就是在心理方面給諮詢物件以幫助、勸告、教育的過程。美國《哲學百科全書》認為，諮詢心理學有以下幾個特徵：（1）心理諮詢面對的是正常人；
（2）心理諮詢對人的一生都提供有效的幫助；（3）強調來諮詢的人的自己的力量與價值；
（4）強調認識因素，尤其是來諮詢的人憑藉自己的理性認識來解決自己的問題；（5）研究與制定總目標、計畫及注意每個人之間的個性差異；（6）充分考慮環境因素，注意人與所處環境的關係；
（7）這時就該強調的是心理諮詢不同於一般的思想政治工作，也不同於一般的談心。2、心理諮詢的原則
心理諮詢的原則由諮詢雙方共同遵循。
（1）自願。心理諮詢全部過程按著徵詢者個人意願進行。自主選擇諮詢的時機、方式和人員，自願接受諮詢人員的指導。
諮詢人員自行選定諮詢物件或強制其服從某種指導。（2）理解。中學生面臨心理障礙，迫切需要他人的關懷和支援，特別是主動徵求諮詢的學生，更對獲得心理解脫寄於很大的希望，諮詢人員應當對徵詢者的心理健康問題給予充分的理解，提供無條件的幫助，這是心理諮詢的宗旨。
充分的理解才能實現坦誠的心理溝通，無條件的幫助正是體現了諮詢人員對所有徵詢者心靈的愛撫。即使是徵詢者顯現的他人難以理解的異常言行，諮詢人員也要給予充滿無限愛心的寬容和理解。
（3）科學。心理諮詢在心理科學指導下進行，特別是中學生心理諮詢，更要適應青少年心理健康發展規律和需求，諮詢人員了解必須經過專門訓練並具備專業技能，在心理諮詢過程中，嚴格按照合理的程式和方法進行。
（4）持續。排除心理障礙是乙個細微有序的過程，有些心理問題並非
一、二次交談就能奏效，諮詢人員應根據諮詢者問題的型別和程度，實行循序漸進的解決辦法，諮詢雙方都要持之以恆，連續進行，直到問題解決。
（5）保密。徵詢者所談及的問題、情況和要求，都是內心世界的表白，中學生更易袒露心中的秘密，包括已經覺察到的性格缺欠，甚至難以啟齒的與性生理發育有關的失當行為，諮詢人員對這些內容必須給予全部保守秘密，不得向諮詢雙方以外的任何人員和階層披露，這也是心理諮詢所嚴格遵守的道德準則。3、中學生心理諮詢的範圍
（1）學習焦慮方面：學習成績的不良所帶來的困擾；如何克服考試中的緊張及考試失常狀況；如何集中精力學習；如何提高學習效率；如何克服注意力不集中等。
（2）人際關係方面：如何與父母消除隔膜；如何對待家庭方面的不如意；如何對待父母的高期望；為什麼與教師及同學合不來；為什麼我感到自己是孤獨的；為什麼我不願在眾人面前說話？我為什麼總是沒有自信心；如何與同學相處好等。
（3）人格方面：如何平息自己的情緒；多慮、疑心怎麼辦；做事較慢是不是不好等等。
（4）青春期成長及感情方面:如何處理與異性之間的關係?我為什麼會出現莫名其妙的消極情緒。
中學生的心理健康問題涉及到中學生生活的各個方面，但是，應當強調的是任何問題都不是道德品質問題，更不是思想覺悟問題，如果遇到心理問題可以採用適當的手段進行解決。
做好「談心」的六個尺度
當前，在應試教育的影響下，面對紛至沓來的各種壓力，學生心理承受力達到了極限。加之所學理論與社會現實的反差，很容易產生心理矛盾而出現過激行為。這就需要我們做思想政治工作的同志必須結合學生的心理特點，摸準脈搏，對症下藥。
「談心」是其中必不可少的一項工作，它借助的是語言和情感的交流，通過思想碰撞達到工作目的，其過程是無形無規則的，但卻實實在在影響著學生的思想和行為，效果是明顯的。通過「談心」可以增進師生之間的互相理解、支援和配合，建立友誼。在具體過程中要把握以下六個方面的要求：
一要「扣心弦」。即把握學生的心態，將思想政治工作做到實處，觸動學生心弦。心弦是指乙個人在社會環境中，心理上因受外界影響而產生共鳴的一種心理狀態。
要使思想政治工作有針對性，就必須要掌握學生的心態，把握住共性和個性，既要研究學生的群體心態，又要掌握好學生的個性特徵。俗話說，「一把鑰匙開一把鎖」，這對思想政治工作來說確實是至理名言。與學生談心要講真話、實話。
二要「用誠心」。思想政治工作要做到位，在具體的工作中以誠相待，坦誠交流，以理服人是十分重要的。在處理問題過程中，要語氣溫和親近，行為誠懇真摯，切忌用傷害學生感情，傷害自尊，甚至侮辱人格的方式開展工作。
對學生存在的問題，要在擺事實的基礎上，曉之以理，動之以情，在細節問題上進行合情合理的剖析引導，要循循善誘，不斷啟發學生的思想，使其豁然開朗，心悅誠服。三要「有耐心」。某個學生在學習或生活中一遇到難題或不順心的事時，總想找信賴的人，特別是其心目中尊敬的老師一吐為快，指點迷津，哪怕是靜靜地聽完訴說，他也會覺得心情舒暢得多了。
如果教師對情況不明，又不聽學生訴說，就先入為主，自以為是，說三道四，甚至捕風捉影，橫加訓斥，那麼定會對學生有百害而無一利。所以為了解決某個棘手問題與學生談心時，一定要有耐心，即使談心不順利，產生了一些誤會，甚至碰到釘子，也不要灰心，或聽之任之、撒手不問，更不能計較和報怨學生。任何事物都有個轉變的過程，學生的認識也是如此。
四要「將心比心」。教師與學生談心一定不能擺出師長架子，切忌高高在上，亦不可厚此薄彼，而要一視同仁。在處理問題的過程中要經常與學生進行換位思考，設身處地為學生著想，這樣往往會發現，站的角度不同，了解的情況就不同；認識問題、處理問題的出發點和方法不同，就會得出截然不同的結論。
因此，只有平等地對待學生，同學生交心結友，將心比心，真心交流，才能真正了解學生內心世界，從而及時準確地教育和引導他們，收到良好的教育效果。
五要「選時機」。對一些性格倔強或理解問題比較偏激的學生，與其談心往往是在「火頭」上談不成，對此不必操之過急，而要採取「冷處理」的辦法，等待時機成熟時再談。如在學校不方便，也可選擇家訪的方式談，場所變了，氣氛變了，有利於推心置腹地交流感情，因勢利導，解決問題。
六要「以德感人」。為人師者，特別是班主任老師，平時一定要高風亮節，為人師表，愛護和關心學生，以自己的潔言潔行和高尚品德去感化學生，逐步在學生的心目中樹立起自己的威信，贏得學生的信賴和尊重。這樣在與學生談心時，學生才會聽得進去。
如果平時師者形象不正，談心時還使用高壓手段，就會增加學生的逆反心理，不僅使談心一無所獲，還會適得其反。
總之，只要運用好「談心」，把握好應有的尺度，真正為學生著想，從學生的實際情況出發，與學生進行心靈的溝通，情感的交流，就必將取得很好的效果。
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