課程大綱
第一講：結果與任務
我們要懂得乙個基本道理：對結果負責是對我們工作的價值負責，而對任務負責是對工作的程式負責。公司大了之後，職位就多，員工多了之後，部門就多。
職位和部門一多，程式就往往會代替了結果，組織層級就會代替客戶價值，於是任務往往就會迷惑我們的眼睛，於是就有了無數可以開脫責任的理由：你看他已經盡力了。幾乎所有企業都面臨著無數由「完成任務」所導演的「陰謀」，如果你不能制止這一「陰謀」的漫延，就會造成整個企業執行力的喪失！
這就是我們《結果與任務》要解決的問題。
經典案例：
1、喬丹打籃球，灌籃是任務，灌進是結果！
無數的人為喬丹不敗的鬥志、美妙的投籃所傾倒，但如果沒有那最後投中的一剎那，再美妙的投籃也會讓我們覺得是花拳繡腿，失去魅力，而偉大的喬丹也將不再偉大！生命因投中而精彩！
2、小和尚撞鐘，撞鐘是任務，喚醒眾生是結果！商業社會，只有結果才能夠實現交換！
做一天和尚撞一天鐘，如此心無眾生、得過且過，正是執行的大敵！如何撞好老闆心中想要的鐘？如何撞好企業成功的大鐘？
——結果導向是根本！1、沒有結果會怎樣？——企業失去執行力。
2、什麼是任務，什麼是結果？——應付工作是任務，提供價值是結果。3、如何做結果？——外包的方式，事實與資料，提出解決問題的方法。
第二講：客戶價值
公司領導經常從員工那裡聽到：「我都按你講的做了，但客戶還是不賣單。」表面上是市場不好，表面上是客戶挑剔，其實這是我們內部對待客戶行動和文化上出現了問題，是我們不知
道什麼是客戶價值，不知道如何為客戶提供價值，這就是客戶價值這一講要解決的問題。
經典案例：
1.900萬乾掉了900億－－日本雪印公司
客戶價值永遠是企業經營的底線，突破底線，再大的企業都會死。雪印公司曾經輝煌一時，52年的歷史，900億日元的市場銷售額，卻因為區區900萬日元而毀於一旦。為什麼？
正是忘掉了客戶價值。
2.乙個老漢打敗了15萬人－－不在世的老人拉倒了三株帝國一家年銷售額曾經高達80億元，累計上繳利稅18億元、擁有15萬員工的龐大「帝國」，卻隨著一位不幸去世的老漢而轟然倒塌，淡出舞台。更可怕的是：
市場上竟聽不到一聲惋惜和同情。確保一家企業長盛不衰，立於不敗的是質量、產品，更是客戶本身。一、客戶價值是什麼？
二、客戶價值有什麼用？1、沒有客戶價值的後果2、提供客戶價值的成果
三、如何提供客戶價值？1、第一步：小處著手2、第二步：體驗好處3、第三步：成為信仰
第三講：培養執行力的準則準則一：認真第一，聰明第二。
不認真與太過於聰明，是乙個問題的兩面。聰明人一生都在想辦法，想如何找到更好的辦法超過對手，而不是通過認真做事超過對手。
經典案例：
執行陷阱：中國足球毀於聰明，中國企業毀於什麼？
中國足球界為什麼會出現「百花齊放」：賭球，辦公司，開飯店，做酒樓，五花八門，唯獨球技與職業精神這兩朵最需要培育的花蕾，卻凋謝了。準則二：沒有也許，只有承諾；決心第一，藉口第二。
希望事情會好起來？期望明天會更好？也許會變得更加完美？
……放棄這些愚蠢的心理策略吧，他們只能讓你養成推託和延遲的習慣，而距離「執行」越來越遠。決心是執行計畫的必備要素，藉口和成功永遠不相容！準則三：
結果提前，自我退後；鎖定目標，專注重複。
什麼是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什麼是不容易？把大家公認的非常容易的事情認真地做好，就是不容易。
鎖定目標，將能量和精力聚焦在一點上，目標一旦確定，一切歸於簡單。專注重複，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重複做。
經典案例：
1.摩托羅拉與諾基亞的手機之戰
2023年3月18日，摩托羅拉的銥星計畫揹負40多億美元債務正式破產。
77顆衛星的龐大計畫敗給了天線內建的小小創新。諾基亞的成功靠的是「消費者主導企業文化」(諾基亞稱其為「科技以人為本」)。
結果提前，消費者想要什麼，就做什麼樣的結果！2.說書人的眼睛如何有「神」？
在黑暗中點一根香，然後眼睛一直盯著看，動都不能動，幾年下來，眼睛就自然有「神」了。鎖定目標，專注重複是成就奇蹟的唯一途徑！
第四講：避免執行中的錯誤
1．追求完美：「若干成功經驗和挫折告訴我：0.1>0！」
2．考核a，獎勵b：「我們宣布講究實績、注重實效、卻往往獎勵了專做表面文章的人。」3．眼睛裡只有明星員工：
「如果你眼裡只有明星員工的話，你反而會使明星處於敵對環境。」4．到處是重點：領導說：
「我列了十項重點。」表示他根本不進入狀況；
5．過早樂觀：那些一開始就跑得最快（樂觀速效）的選手，基本上不可能在長跑中獲勝；6．不放棄任何機會：「如果有乙個專案，首先要考慮有沒有人來做。
如果沒有人做，就要放棄了，這是乙個必要條件。」——柳傳志
7．迷信創新：「創新從本質上來說是乙個賭注，並不是任何時候任何條件下都有資格去賭。」
經典案例：
1.簡單如何戰勝完美？
案例：發明了影印機的施樂公司如何由於過分追求功能而輸給了日本佳能公司。
當今世界，傻瓜機稱霸天下，快速實用、方便易攜成為了消費者的首選，完美對消費者而言，有時候就是簡單！
為什麼在９０年代初連續虧損三年？
「我們宣布講究實績、注重實效，卻往往獎勵了那些專會做表面文章、投機取巧的人」！3.案例：惠普原李漢生空降方正後為什麼失敗？
「如果你眼裡只有明星員工的話，你反而會使明星處於敵對環境，以致無形中牽制其成長，阻礙其發揮所長」！
4.案例：朗訊的ceo如何挽救自己的公司?
乙個領導人說：「我列了十項重點。」連他自己都分不清楚重點何在！
第五講：個人戰略與執行成長
總想要試圖去改變乙個人，是我們經常犯的錯誤。如果貝多芬治好了耳朵，世界上可能多了乙個鋼琴家，卻少了一代**大師；如果比爾蓋茨修完了學業，世界可能上多了乙個電腦工程師，但卻少了一代財富英雄；每個人都有成功的經歷，那裡就有你閃光的品質，就是執行人才的成長的支點。個人戰略，決定企業戰略，只有員工的執行，才有企業的執行
經典案例：
沒有失敗就沒有勤奮,沒有勤奮那來成功?
愛迪生常常說：「天才是百分之一的靈感,加上百分之九十九的勤奮。」儘管老師當著愛迪生的
母親說他的兒子是個傻瓜、將來不會有什麼出息；儘管愛迪生因童年買報，遭人欺辱而致聾，但他的勤奮卻使其從失敗中勇敢站起來，最終成為世界公認的「發明大王」！一、每個人都有閃光的故事
1、每個人都有乙個優秀的品質，只不過我們早已把它忘記，在執行成長**現了懷疑和猶豫。
2、每個人都有乙個執行的基因，只是我們受到太多的**力，不再去專心致志地做事，從而喪失了執行力。
二、有個人戰略，才有執行力
1、找到成長支點，鎖定成長目標，執行讓人生更有激情。
2，規劃個人戰略，持之以恆的執行，執行型人才就應當是「一根筋」。3，個人有方向，企業就有方向，強大的員工成就強大的企業。三、在失敗中成長最有執行力1、失敗背後的意義
成功＝99％勤奮＋1％靈感/為什麼高層不害怕失敗而中層害怕失敗呢？/失敗是提公升執行能力的養料
2、失敗執行力的兩大收穫
從失敗中獲得「勇氣」/從失敗中獲得「原則」四、執行型人才三大標準第一是信守承諾第二是結果導向第三是永不言敗
第六講：中層的使命是賺錢
儒果我們把公司戰略比喻成太陽，把客戶價值比喻成紙，那麼中層是什麼？中層在太陽面前，只有兩種選擇：要麼做大氣層，把高層戰略的大部分熱量都折射和損耗掉。
要麼做放大鏡，把太陽的光芒聚集到一點，把紙點燃。所以對於中層來講，是做大氣層還是做放大鏡？這是所有中層經理人必須回答的首要問題。
一、執行理念——中層的放大鏡原理第一，找準位置；第二，聚焦目標；第三,超越期望。
二、執行綱領——中層執行要點
1．找準位置：從乘客到司機——對目的地負責，對全車人生命負責！
2．老闆要有狼性：乘客永遠不會自動變成司機——沒有拼命的環境和機制，人為什麼要拼命？當人處於既得利益狀態時，80%的忠臣會變得毫無鬥志。
3．聚焦目標：中層經理永遠只有乙個目標——賺錢！
你的工作標準在**？永遠都不要放棄裁員的權利——大多數公司都聲稱自己的工作標準是按照中間層次的員工定的，但實際一定低於中間員工的水平。4．超越期望：
永遠沒有最好，只有更好！5．不相信懺悔：永遠只有這次，沒有下次！
有錯，就必須承擔後果，這跟悔過沒有關係。不願意承擔後果的人，絕對都是沒有執行力的人，無論他怎麼講，都是謊言。
經典案例：
1.「鷹」為什麼變成了「小雞」
老闆要有狼性：乘客永遠不會自動變成司機！沒有拼命的環境和機制，人為什麼要拼命？當人處於既得利益狀態時，80%的忠臣會變得毫無鬥志。2.聯想與戴爾的專注之別
聯想分拆之後，拿錢去投資房地產。這就等於乙隻獵鷹掉到了雞窩裡，與雞共舞。戴爾在it業一直像狼一樣往前衝，而聯想賺了錢去做房地產，那麼這個仗不用打就能預見分曉！
第七講：狼時代的總經理
中國企業已經進入了國際市場的競爭，這是與狼的競爭，羊團隊只所以是羊團隊因為有頭羊，而狼團隊這所以是狼團隊是因為有頭狼，狼是最有執行力的動物，頭狼的偉大在於迫使團隊
的進化，成為狼性總經理，這是成長型中國企業總經理唯一的選擇。一、狼性總經理十大領導原則
經典案例：
1.張瑞敏砸冰箱勇創名牌之路
為了乙個觀念，砸了76臺冰箱。犧牲是為了將來，砸了76臺，是杜絕760臺，7600臺的不合格產品的出現！2.傑克韋爾奇與ge的成長
傑克韋爾奇,曾任ge(美國通用電氣公司)首席執行官20年，他說:「裁員從來都是乙個企業領導最不願意面對的難題。任何人，如果他很樂意裁員，那他就沒有資格做領導；反之，如果他不敢裁員，那他也不該做企業領導」。
這位「中子彈」ceo使ge的市值達到了4500億美元,增長了30多倍,從世界第十位上公升到第二位。
1．忍辱負重：總經理必須懂得從弱小到強大是乙個犧牲的過程。
2．整體至上：總經理最大使命就是要讓員工聽到公司強大聲音裡也有他的乙份。3．自知之明：
總經理必須懂得只有專注於一點方可成為某一領域的老虎。4．順水行舟：總經理永遠要懂得是時勢造英雄，而不是英雄造時勢。
5．血濃於水：總經理要懂得是鮮血形成了團隊中牢不可破的信賴。
6．表裡如一：總經理要懂得所謂職業化就是利益背後的原則高於一切、法不容情。7．知己知彼：
總經理要明白勝利並不說明自己強大，只能說明自己比對手更用心。8．授之以漁：絕不把精力放在落後員工身上，而把精力放在表現不錯的員工身上。
9．團隊精神：總經理要懂得通過尊重、鼓勵成員表現自我，整個團隊會變得更強。10．超越利益：
總經理必須懂得超越利益的文化才是乙個團隊凝聚的核心。
執行力培訓心得
12月30 31日公司統一組織培訓了執行管控訓練，通過這兩天的學習培訓使我更加認識到了執行力的重要性，特別是2014年的全國經濟形勢不好的情況下，工作執行力的實施更加顯得尤為重要，下面就我對這兩天的學習體會匯報如下 一 執行 有結果的行動 我對執行的目的有了更加深刻的認識，從領導給自己下達了乙個指令...
執行力培訓心得
進入乙炔公司我有幸聽了郭鵬的執行力培訓講座資料片，使我感觸頗深，深刻了解了執行力對於企業發展的重要性。正如郭鵬所講，企業執行力是企業資產的基石。公司能夠舉辦這樣的活動也表明了公司推行現代管理模式的理念。下面我談一下對於執行力的一些體會。首先，什麼是執行力？很多資料給了執行力乙個標準的答案 制定出乙個...
執行力培訓總結
全力以赴，打造高效的執行團隊 執行模式 培訓小結 老師 執行模式 的課程系統性的敘述了執行力的幾個要點 制度執行存在的問題以及如何去打造執行力，通過直擊企業問題要害，解析企業執行力不強的原因。從抓戰略執行到制度執行的五大死穴，從企業文化打造到企業經營策略剖析，從執行模式六大步驟到大執行和大愛思想，課...