談話投機的三要素（談話技巧）
發布使用者：**資訊中心
發布日期：2006-7-5閱讀次數：3636
在生活和工作中，有人相處多年竟形同陌路，彼此談話總不搭調不對味；有人一見如故，千言萬語聊個沒完，頗有「相見恨晚」之感。用句俗話來說就是「酒逢知已千杯少，話不投機半句多」。怎樣才能做到談話投機呢？
具體地說，有以下三個要素。
一相互尊重的態度
這是談話投機的第一要素。談話表面上是話語交流，其實是一種「心靈的溝通」，能不能由此及彼、由表及裡、由淺入深，最終抵達心靈深處，首先取決於談話者的態度。若相互尊重，平等交流，態度和善，談話就能「公升級」、「深入」，就可進入「推心置腹、無話不談」的境界。
若一方居高臨下，頤指氣使，不尊重對方，或雙方互不尊重，就會言不由衷，話不投機。
農業銀行儲蓄員小偉的爺爺腰腿痛又犯了，孝順的小偉每天下班後就陪他去做理療按摩。按摩師姓周，是個盲人，性格內向、不善言辭,但「手上的功夫」特好，店裡生意很紅火。
小偉人年輕，說話禮貌、熱情。別人對按摩師以「師傅」相稱，小偉人前人後總是親親熱熱地叫「周伯伯」，並主動地幫他招呼客人，熱情地送茶水、遞毛巾，還不時地與他拉家常，說說外面發生的新鮮事周師傅十分感動，在小偉爺爺面前經常誇讚他：「你孫子真是個好伢子！
有孝心，又熱心，我這個盲人活
了40來年，除自家親戚外，還從來沒有聽到哪個後生伢子喊過「伯伯」呢！
受小偉的熱情感染，平時言語不多的周師傅顯得特別健談，與爺孫倆聊得十分熱乎，什麼酸甜苦辣都願意說給他們聽。得知小偉剛到農業銀行上班，正在為完不成儲蓄任務而發愁時，周師傅主動提出在農行開戶，並把自己存在別家銀行的30萬元定期存款劃了過來，還為小偉介紹了許多客戶。
談話是一種平等交流，信任是基礎，尊重是前提。在談話中，雙方能不能充分遵循平等原則，接近彼此的心理距離，直接決定談話的效果。上例中小偉並不因為按摩師是盲人而心存歧視，相反視之為自己的長輩親人，對他禮遇有加：
尊稱對方為「伯伯」，親切；主動出手相助，熱情；與之聊天說話，真誠。正是這種對人尊重的態度，使他也贏得了別人的尊重，不但與人交談甚歡，取得了別人的信任，而且也因此得到了別人的幫助。
二共同關注的話題
談話要想達到「話語投機」的境界，「談什麼內容」即話題的選擇很重要。找不到共同的話題，談話就無從談起；若話題選擇不當，談話就又會淺「談」輒止。人際交往中，談話的話題可謂海闊天空，無處不有，但只有圍繞共同關注的話題，彼此都感興趣的話題，才會找到心靈溝通的交叉點和共鳴點。
老康和老顏住在同一小區，平時碰面彼此只是點點頭、打個招呼而已，並沒有什麼深交。有一天，老康到一家漁具店購買釣魚竿，正在與店主討價還價的時候，老顏來了，見雙方僵持不下，就出面做了個中間人，最後雙方以滿意的價位成交------原來老顏也愛好垂釣，是這家店的才主顧。回家的路上，平時交談不
多的老康和老顏邊走邊聊，從「漁具」說到「漁趣」，你一言我一語，談得十分投機，儼然故友重逢。從此之後，兩人經常一同垂釣，成了無話不談的「老」朋友。
你看，一對平時無話可談的老鄰居，因為找到了「垂釣」這個都感興趣的共同話題，便有了話料和談興，自然就少不了拘謹和隔膜，彼此就會有就不完的話了。相反，如果沒有雙方都感舉的話題，那絕對是「話不投機半句多」的。請看：
某醫科大學博士研究生小周，已經30出頭了還沒交到女朋友，他母親為此急得吃不香睡不著。鄰居劉大媽就把自己當幼師的姨甥女介紹給他，本以為郎才配女貌，雙方定會一拍即合，誰知兩人第一次見面後就黃了。原來，那天姑娘詢問他工作情況時，小周說自己是搞幹細胞研究的，見姑娘一臉驚異，誤以為她很感興趣，於是大談特談幹細胞研究的前沿動態，而且滿嘴都是晦澀深奧的，他倒是滔滔不絕，興致勃勃，姑娘可慘了，聽得一愣一愣的，雲裡霧裡，一臉茫然。
事後他說姑娘傻氣，姑娘說他書呆子氣，好戲還沒開始就曲終人散了。
談戀愛就好比是男女聲二重唱，不但要有「共同語言」，更要拍合調和。小周與姑娘初次見面，不去尋找兩人都熟悉的話題，卻像開學術講座似的，專談自己的高深業務，當然就話不投機，兩個人話不投機，又何來情投意合？
三融洽和諧的氛圍
談話投機還需要一定的語境。環境影響心境，生活中不同的情境會使人產生不同的情緒體驗。情緒體驗的好壞就影響著人們談話時的態度、心情、語氣，決定了談話的氛圍。
氣氛和諧、融洽，彼此溝通交流就順暢，談話效果就好。因此，
談話要投機，必須營造和諧的談話氛圍，創造適宜的語境，確保談話始終在友善、和諧的氣氛中進行。
**辦資訊調研組的***最近心情比較煩，因為他和談了一年多的女朋友分手了。周五上午，心神不寧的他正坐在電腦前發呆。同事小張催他交材料，竟被他搶白了幾句。
見他神情沮喪的樣子，為人熱情但有點大大咧咧的小張走過去，拍拍他的肩膀：「嘿，哥們兒，怎麼還蔫頭耷腦慘兮兮的，至於嗎？天涯何處無芳草，何必吊死歪脖柳，不就是乙個女人嗎？
兄弟我明天給你介紹乙個」話還沒說完，就被***粗聲粗氣地頂了回去：「煩不煩啊！你沒見我在改材料啊！
」「你、你.」小張支支吾吾，站在那兒，一臉尷尬。
同事小張本想開導開導失戀的***，卻碰了個釘子，一片好心結果卻落了個尷尬，原因就是他談話的語境選擇不當。想想看，在上班時間和工作場合，大庭廣眾中，誰願意揭開自己感情的傷口？誰願意讓自己的隱私成為大家談論的焦點？
下班時，辦公室主任打了個**給***：「小劉，請等我一下，我看完材料後，和你交換一下意見。」5分鐘後，羅主任從主任辦公室出來，對他說：
「走，到龍泉山莊去，我請你喝茶！」***跟著羅主任，驅車來到離城5公里之外的龍泉山莊。羅主任選了乙個叫怡然亭的僻靜之處，叫了一壺羅春茶和幾樣點心，兩人一邊品茶一邊說話。
羅主任暢談自己的生活經歷.關切地說：「人生路上，誰沒有失戀？
走過了那道坎，你就成熟了。怎麼樣，年輕人，說說你的故事吧？」壓抑了很久的***終於開啟了話匣子，一五一十將自己心中的苦惱說了出來。
兩人推心置腹，聊了乙個多小時興猶未盡，直到華燈初上才驅車回城。
為了開導失戀的小劉，羅主任將談話時間選擇在下班後，找了個環境優美、
僻靜的地方，以朋友喝茶聊天的方式進行，縮小了彼此之間的心理距離，使談話的氣氛變得輕鬆和諧；然後講「我」的故事，說自己的經歷，取得對方的信任，使對方心裡產生一種傾訴的渴望，自然而然就能引出「他」的故事，最終使這次談話變得十分投機，達到了溝通思想、交流情感的目的。
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