□高增順
企業領導者是推動企業發展壯大的骨幹力量。企業領導者行為的成功與否，直接受制於自身的影響力。其中，非權力因素影響力，對乙個企業領導幹部至關重要。
一、以人格魅力贏得人心，使人敬愛
所謂「人格」，是指個人的性格、品質、抱負、情懷、氣度、涵養等綜合素質特徵的總和。企業領導者自身的人格魅力是構成其自身影響力的重要因素之一。人格中內在的真善美作用具有獨特的魅力，能夠影響人、團結人、調動人。
崇高、完美的人格能使企業領導者的領導行為事半功倍，反之，則難以達到預期的工作效果，甚至會影響黨群關係、幹群關係。企業領導者的權威需要其人格魅力的扶持。人格連著事業，連著生活，也連著人心，人格的巨大力量，歸根到底在於它能夠贏得人心。
因此，加強自身修養，塑造高尚人格，應是企業領導者努力追求的目標和境界。
二、以智慧型才華運籌帷幄，使人敬佩
「沒有不好的組織，只有不好的領導」。一名真正意義上的領導應該具備足夠的智慧型，這樣組織（企業）才會朝著美好的方向不斷完善和進步。如果用心不夠，或缺少管理才華，組織（企業）是不會自己好起來的，甚至要變糟。
組織（企業）是靠人來管理、優化的，領導具備了管理權力卻未能把組織（企業）帶好，當然要考慮到領導沒有盡到應盡的責任。如果乙個組織（企業）不好，不把責任算到領導頭上，而把責任推卸給下屬，把糟糕的職員作處分，剩下的合格員工就只會越來越少。但是，如果領導還是不好、無能，病灶沒有得以**，其他員工可能還會繼續變壞。
說到底，優化組織也還得依靠有個好領導。因此，作為領導者，要不斷進行學習和充電，形成自己的戰略思考格局。除了圍繞自己從事的職業學習專業技能，還要進行商務禮儀，溝通技能的學習。
只有自己素質提公升了，才能更好地去和別人溝通，成為對別人有幫助的人。
三、以獨特理念塑造文化，使人信賴
如果沒有創業的領導者，企業文化、核心理念就不會被提出；如果沒有一代又一代領導者強化核心理念和不斷推動變革，企業也不可能長存。然而，企業文化絕不是主觀臆斷和簡單的「拿來主義」，必須**於生活和實踐。海爾集團生產了一批電冰箱，有許多客戶反映存在質量問題，經核實情況屬實，於是海爾集團總經理張瑞敏就召集職工大會，把存在質量問題的冰箱擺在會場，讓所有員工都去親手砸掉這批電冰箱。
於是，「有缺陷的產品就是次品」這個生產理念就此產生。由此可見，先進的文化理念和科學的組織建設在企業的持續發展中至關重要，獨特的企業文化，需要獨具匠心的領導去挖掘。
四、以細緻情感關心職工，使人親切
要努力讓自己成為乙個真誠、有信用的人，這是做人的基本，古人已經很好地告訴我們做人的真理，也正如古人所教育的那樣。領導者要經常思考，在和別人、同事相處時，我真誠以對了嗎？我從對方的角度考慮了嗎？
我考慮過別人的感受和需要了嗎？很多事情不要過於從主觀考慮，要多想想對方的需要和感受。要進行個人外在形象的塑造。
領導幹部在職場中的角色一定要職業化，不能生活化，包括穿著、言行。特別是言行，領導幹部要用微笑來對待別人，要多用禮貌用語。在職場中要多和上級部門溝通，面對工作要多提出自己的思路和解決問題的辦法，這樣才能更多地讓上級知道你在做什麼，做的如何。
總之，領導幹部要在實踐中不斷總結，無論採用什麼思路和方法，都必須要基於對現實狀況的思考，防止「橫扛竹竿進不了城」、「三個和尚沒水吃」現象的發生，要借鑑「大禹治水」的經驗，另闢蹊徑，創造性地開展工作，從而不斷提公升自己，更好地完善自己，更好地走向未來。
（作者單位：鄭州鐵路經濟開發集團****）
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