×××第一屆技能比武大賽落下帷幕，本次大賽考察的重點專案之一，參賽人員的服務規範性，包括服務過程的規範性和問題處理的規範性，比武成績很不理想，××人參加比武，此專項的合格率只有30%以下。
×××年是公司規範元年，是公司管理邁上新台階的起始年。各部門都在以此為目標向前推動，但是規範，非一朝一夕，非一蹴而就的；規範之路上，各層級意識提公升，是我們努力的方向。
前些日子，偶翻書籍，看到一則故事，與工作服引起的規範推動相關，在此分享並思考。
某公司新任總經理到任，發現公司規章多但執行難，員工日常行為極其不規範，如基層隨意著裝，中層開會遲到等不規範現象，屢見不鮮。
三個月後，新任總經理提出明確要求，員工進入公司大門前，必須按規定穿工作服。這對工作作風散漫已久的員工隊伍來說，無疑是乙個巨大衝擊；規定發布後，有的在想，有的在做，有的在冷眼旁觀。
新任總經理對這件事決心很大，先是開會統一中高層幹部思想，然後開始按計畫推進。
首先，他請行政管理部從全部員工中挑選了一男一女兩位員工，請他們按公司規定穿上工作服，然後經他們同意，拍下他們穿著工作服的**，製作成比例為1:1的宣傳畫，放在公司大門前。這首先解決的是標準問題，也就是怎樣穿是符合公司規定的，這樣做直觀形象，易於理解、易於操作。
其次，總經理授權行政管理部每天檢查員工著工裝情況，具體由行政管理部的保安負責執行。並且，對於未穿工作服或者未按規定穿工作服的員工，授權保安禁止其進入公司，同時由保安通知該員工的部門領導到公司大門口領人。
開始時，負責執行的保安心裡很忐忑，覺得做起來很難，心裡有顧慮。而在這項新規實施的第乙個月內，總經理每天都會著工裝提前來到公司大門口站在保安身邊，看著保安在執行這項工裝檢查工作。總經理在身邊，保安心裡有了底，開始大膽開展工作。
員工們來到公司，每天都看到總經理著工裝站在門口，也由最初的不情願、不主動地配合保安檢查，逐漸自覺按規定穿工裝；某些部門領導，當被保安**請到公司大門口領人時，發現總經理就在保安身邊，也由開始的心裡不滿、不爽，逐漸對自己的下屬嚴要求、嚴管理。又過去三個月後，員工工作期間隨意著裝的問題，得到明顯改善。
最後，總經理要求行政管理部制定關於工作服規範穿著的規定細則並下發，嚴格執行。
又過去六個月後，員工們發現按規定著工裝，也沒有最初的，那種心裡設想了千百遍的不適感，到公司來工作，穿工作服就是理所應當的事，就是再自然不過的事。然而更重要的一些行為，也在幹部和員工的身上發生著深刻改變，幹部們會準時達到會議室，用簡潔的語言交流、討論工作；員工們會按作業指導書規定按步驟操作機器和使用保養裝置；公司的產品合格率、及時交付率都在提高，客戶抱怨和投訴也在逐漸減少。
講到此處，這則關於工作服的故事，就分享到此。
我在×××曾分享過，關於「走出舒適區」的主題。「舒適區」是心理學上的乙個叫法，指的是乙個人所表現的心理狀態和習慣性的行為模式，人會在這種狀態或模式中感到舒適。具體說，在這個區域裡,每個人都會覺得舒服、放鬆、穩定、能夠掌控、很有安全感。
一旦走出這個區域，人們就會感到彆扭、不舒服，或者不習慣。
因此，「規範」就是乙個走出舒適區的過程。而且，只有走出，你才能有乙個全新的自己，你才能成為真正的職業人士。當然，有時是需要一些外力來推動的。
還有一句，好的習慣在初期一旦養成，將是受用終生的。
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如何提高執行力？解決方案一 執行力差是誰的責任？和外企的ceo們交流，談論最多的是戰略和策略的問題 而和國內企業家論道，感慨最多的卻是執行力的問題。有些企業家經常感到自己的好想法不能實現，具體表現在 新的營銷策略已經開會說明了，一到下面就走樣 即便確實按照公司的指示去做了，但就是產生不了預期的結果 ...
由「標準」強化執行力
2006年5月21日 目前，國內企業普遍存在著官僚作風，執行力不足的問題。執行力弱一直是影響企業競爭力的一大障礙，這嚴重制約著企業的發展壯大。我們通常所說的 執行力 是指在一定條件下人為採取行動解決組織關鍵問題的能力，是評估組織運用目標能力的一種方式，一般可以把其看作是領導力 監督力和處罰力的綜合體...
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過去幾年，執行力受到不少中國企業管理者的熱捧，他們紛紛在各自的企業中打造執行力的文化 流程和制度，也取得了不少成效。不過，執行力還有乙個十分重要的方面，需要他們給予同等的關注，這就是管理者自己的執行能力，包括自制力 情緒控制 任務啟動 時間管理 彈性 抗壓力。怎樣打造這些能力呢？你可能認為自己是個有...