店員工應具備的基本素質

2022-11-23 18:00:10 字數 693 閱讀 3651

一、對酒店——忠誠

1、既然選擇了,就要堅定地做下去,不能朝三暮四。

2、不能身在曹營心在漢。

3、把酒店當成自己的家,自己是家庭中負責任的一員,不是旁觀者。

4、正確處理好酒店、部門、個人三者利益之間的關係。

5、時時維護酒店利益,處處維護酒店形象。

6、用一種感激的心情去工作。

7、原則性強。

二、對上級——負責

1、正確理解上級領導工作意圖,行動上與領導步調要一致。

2、落實上級指示堅決,不打折扣。

3、互相補台,不爭功諉過。

4、創造性地去工作。

5、不上交、轉嫁矛盾。

三、對員工——尊重

1、要有一顆感激的心,因為,他們是所有對客服務、前後臺工作的執行者。

2、要把員工培訓作為自己一項重要工作。

3、努力營造良好的工作、學習、生活環境。

4、不打罵體罰,不侮辱人格。

5、尊重員工思想,在不違背企業價值觀的前提下,尊重員工個性發展。

6、善於調動員工積極性。

四、對工作——務實

1、不當面一套背後一套,工作不是做給領導看。

2、善於發現和敢於暴露問題,並積極想辦法解決問題。

3、要沉下去,關注細節。

4、不做老好人,工作敢較真。

5、不斷創新,要以新迎客、以新留客、以新增客、以新取勝。

基層領導應具備的基本素質

通過近一周的學習,內容豐富,老師授課條理清晰,使我受益匪淺。下面就學習內容談談我個人的一些體會。我作為一名物業企業的基層幹部,主要負責生產 安全等一系列工作。我深知我個人的工作能力及綜合素質,直接關係和影響著物業生產管理水平和管理質量。對物業管理企業而言,則關係到企業的生產運作以及安全等各方面,可謂...

好老師應具備的基本素質

作為一名教育工作者,我認為要成為一名好老師,必須具備以下的基本素質。第一,要有教育學 心理學的知識做基礎。現在的學生知識面很廣,如果沒有廣泛的知識來做鋪墊,根本無法面對他們。第二,要有一顆充滿愛的心去搞好教育教學工作,主動和學生交朋友。能包容學生 愛護學生,把他們看成自己的孩子一樣,去關愛 去呵護。...

現代企業員工應具備的基本素質及要求

一 對企業忠誠是對員工最基本的要求 忠誠是乙個人品德的最起碼表現,要誠實守信,踏實肯幹 忠誠就是要熱愛企業 愛護企業 愛崗敬業。企業是員工生存活動的舞台,在市場經濟條件下,企業失去競爭力,員工就失去了工作生存的平台,首先要對企業忠誠,每一位員工在行動上 工作中 言語中必須處處維護企業形象,隨時想著我...