（八）負責全公司質量事故的調查和處理工作。
（九）組織或參與訪問使用者了解產品質量情況，參與對產品質量的投訴和異議的處理。
第八條生產廠應設立獨立、專職的中控分析室，中控分析室按公司分析室認證管理辦法進行管理，按工藝要求進行生產控制的檢驗。
第九條子（分）公司經公司授權應設立獨立、健全、專職的質檢分支機構，承擔本單位的進廠原輔材料和出廠產品的檢驗監督工作，質檢機構按公司分析室認證管理辦法進行管理，業務上接受公司質量保證部的監督管理。
第十條各部門，各級人員按公司規定的質量職責和許可權，落實質量責任制，用良好的工作質量，保證和提高產品質量。
第十一條質量保證部對控股子公司的產品質量管理工作進行業務指導，對參股子公司的產品質量管理工作進行了解。
第三章採購質量管理
第十二條物資採購部門有責任按要求採購合格的物資，每批（件）進廠物資應帶有其應有其應有的合格證或質量證書（未加工的原礦等除外）。
第十三條物資進廠後應按品種等級分別存放，妥善保管。
第十四條主要化工原輔材料進廠，採購部門應及時向質量保證部報檢，質量保證部應及時將不合格原輔材料的情況反饋給採購部門並在生產排程會上通報。
第十五條部分化工原輔材料，公司不具備檢測能力，需經**部、質保部、生產部等單位對供方單位進行質量體系考核，經考核合格的單位，才能具備供貨條件。
第十六條定量包裝物的材質、標識、標準由銷售部門提出要求，採購部門按要求採購，銷售部門組織驗收並作記錄。
第四章生產質量管理
第十七條國家已明令淘汰的產品不准生產，生產者生產產品，不得摻雜、摻假，不得以假亂真，以次充好，不得以不合格品冒充合格產品交庫和銷售。
第十八條不合格的原材料不准直接投入生產，不合格的原材料經搭配或其它辦法處理後可確保投料後生產的產品質量合格，須由生產管理部作出處理方案報主管副總經理批准後方可投料使用。
第十九條生產主管部門應組織編寫生產工藝規程和崗位操作法，生產工藝規程和崗位操作法應規定到必要的程度，應鼓勵改進產品質量和提高生產能力的研究和使用，新工藝的使用須按程式批准後方可應用。
第二十條質量保證部負責生產控制分析規程的組織編寫，各使用單位配合。
第二十一條所有的生產裝置和流程、儀器、儀表，均應控制在正常狀態，按生產工藝規程進行巡檢，按規定週期校檢裝置儀器儀表，按生產工藝規程規定的取樣點檢驗專案和頻率進行生產控制分析，生產管理部負責檢查督促落實。
第五章產品檢驗交庫的管理
第二十一條產品生產後由各生產單位按生產工藝技術規程規定的專案自檢合格後，再由質保部按產品標準規定的專案進行檢驗，憑產品檢驗合格報告單辦理交庫手續。
第二十二條定量包裝的產品，包裝者應保證重量合格，計控部門負責計量檢查，質量保證部負責重量抽查。定量包裝的單件產品的合格證，由各生產單位負責負責印製貼上和放置。
第六章產品儲運和包裝物標識的管理
第二十三條重複使用的包裝物在使用前由生產廠處理（使用者自帶包裝物由使用者負責其質量）。
第二十四條包裝物標識應符合規定要求，通常有產品名稱、註冊商標、規格型號、主要成份含量、重量、生產批號、出廠日期、生產廠家、產品標準編號等，限時使用的產品須註明有效期；實行生產許可證制度的產品應註明許可證標識和編號；對劇毒、危險、易碎、怕壓、防潮、不准倒置以及其他特殊要求的產品，在內外包裝上必須有顯著的指示標誌和儲運標誌。包裝物標識由質量保證部負責管理。
第二十五條產品交庫後，銷售部門應將產品分品種、批次、級別妥善存放。產品存放時間過長，出廠時銷售部門應通知質量保證部，重新進行檢驗。
第二十六條銷售部門負責出廠產品自備火車槽車的檢查驗收，對影響質量的槽車組織必要的清洗，保證產品裝運過程不至於被汙染。
第二十七條計控部門負責非定量包裝產品的出廠過磅工作，並負責抽查。
第七章產品銷售及服務的管理
第二十八條國家已明令淘汰的產品不准銷售；銷售者銷售產品不得摻雜、摻假，不得以假充真，不得以次充好，不得以不合格產品冒充合格產品，不得銷售失效、變質的產品。
第二十九條沒有產品標準，未經質量保證部檢驗的產品不准以合格產品銷售。
第三十條不合格的產品不准以合格產品銷售，達不到國家規定的等級但仍有使用價值的不合格產品，可降級**，在產品包裝上必須有「處理品」標誌；違反****、衛生、環境保護、計量等法規要求的產品，必須及時銷毀和作必要的處理，不得以處理品銷售；可返工的產品返工後，必須進行檢驗。
第三十一條銷售部門負責產品售後服務工作，質量保證部配合作好公司產品質量方面的查詢服務及質量爭議的處理，如使用者因產品質量及服務向人民法院起訴，公司辦公室法律事務室負責處理，有關部門參加，以求公正處理。
第八章產品標準的管理
第三十二條技術發展部負責國家標準、行業標準、地方標準以及規程等技術資料的收訂，並及時提供給質量保證部和有關單位。
第三十三條質量保證部負責新產品標準的實施，如個別產品在特殊情況下，不能按規定日期實施，由質量保證部收集情況，經總經理批准後向上級主管部門和省級以上質量監督部門核准，可推遲一定日期實施，但應責成有關部門採取措施，盡早實施。
第三十四條如生產的產品沒有國家標準、行業標準和地方標準，由技術發展部負責組織產品的企業標準制訂、發布、備案和歸檔。
第三十五條為調整產品結構，提高質量和效益，根據技術改造和技術進步的要求，對某些主要產品，質量保證部可制定嚴於國家（行業）標準的企業標準，同時根據產品標準水平及企業產品實際質量水平，呈報上級主管部門進行產品質量雙採「認證」。
第九章產品質量資訊管理
第三十六條質量保證部負責產品質量資訊的收集、整理、傳遞和處理。各部門有責任將收到有關產品質量資訊及政策法律法規傳遞給質量保證部。
第三十七條質量保證部彙總、統計本公司的產品質量情況，次月5日前報出質量月報，傳遞給有關部門和單位。
第十章產品質量的考核
第三十八條按公司經濟責任制進行獎懲。
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編號 yfwj 02 01 2010 為提高產品質量 減少不合格品的產生 確保產品質量始終處於受控狀態，同時防止不合格品外流，保證公司的信譽度，特制定 產品質量控制制度 本制度為公司對產品質量控制及職工業務素質考核的重要依據。規定如下 一 產品工藝分析控制規定 1 技術部在接收經營部與顧客簽訂的產品...
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1 質量計畫 1.1業務部會簽合同評審表時，須將合同草案附後。若在正式簽訂合同時，與生產 技術 質量有關的任何事項有所更改，業務部須以 業務聯絡單 的方式知會會簽人，業務聯絡單 上應註明更改事項，並將正式合同附後，重新徵得會簽人同意後，方可簽訂正式合同。1.2簽訂合同之後，品管課須根據合同及技術規範...