辦公室主任績效考核方案 表

2022-11-15 15:21:05 字數 1948 閱讀 1807

方案一權重(100%) 計算方法

1 季度工作評價季度工作完成情況,包括數量、質量、效率、效果等方面的綜合評價 30 季度績效考核表本崗位提交季度工作總結對計畫工作的總結與分析,對下階段工作的設想與計畫

2 檔案處理質量領導檔案的起草 20 季度績效考核表檔案檔案加強檔案處理工作,提高服務質量

3 公司後勤管理管理組織後勤保障、服務系統 20 季度績效考核表各部門反饋加強後勤管理,為員工工作提供支援

4 內外溝通協調負責內部各部門和上級及外部各有關部門的協調工作,接待到公司的有關客人 10 季度績效考核表內、外部反饋提高溝通質量,促進部門協作

5 內部滿意度見部門滿意度調查表和子公司滿意度調查表 20 相關部門評價,人力資源部彙總人力資源部提高內部服務質量,加強內部資訊溝通與協作

2、辦公室主任能力/態度要求列表

專案能力型別權重(100%) 得分加權

得分核心能力計畫和組織能力 20

決策能力 20

創新能力 20

溝通能力 20

解決問題能力 20

合計100

專案態度型別

所需態度是否要求自己以身作則 20

處理問題是否全面周到 20

是否關心員工成長及員工工作效率 20

是否注重協作,發揮團隊精神 20

是否能嚴守期限,達成目標 20

合計100

方案2 1.制定計畫

⑴要求每年收假後10個工作日內報送年度工作計畫,每月第1個工作**送月度工作計畫。每遲交1天扣2分。

⑵要求對照部門工作職責,根據公司發展規劃,重點就環境資源的配置、企業形象的提公升、企業文化的推廣、企業福利規劃、文體活動、慶典活動等作出目標合適、完成時間明確、方法步驟具體的切實可行的計畫。以此為標準對工作計畫的質量進行評估,酌情扣0-5分。

2.文控

⑴校對、審核、報批、編號、發放公司行文;收集、備案各部門行文;及時處理外來檔案;收集、整理、歸檔、保管所有檔案資料。視規範化程度酌情扣0-5分;視齊全程度酌情扣0-5分。

⑵妥善保管公司印信、營業執照、稅務登記證等重要物件。有丟失、損壞扣10-20分。

⑶審核公司各種經濟合同文字;審核各種用印;凡因審核把關失職造成公司損失扣5-10分。

3.策劃、組織實施福利、文體、慶典活動

⑴每年兩次大型慶典活動(廠慶、元旦);一次大型文體活動(五一勞動節);三次以上員工福利、文體活動(列出計畫)。每少一次扣5分。

⑵要求所有活動都起到推行公司文化、提公升公司形象,增加公司凝聚力、向心力和改善員工身心健康的作用。考核時以問卷形式調查20名以上員工,滿意度達100%加5分,90%以上不扣不加,80%—90%扣1分,70%—80%扣2分,以此類推

4.公司形象

策劃設計公司、形象識別系統(協同顧問公司),並對其進行推行和改進。考核時根據各部門負責人評價意見酌情扣0-10分。

5.公關、接待

⑴負責與社群、當地**職能部門的溝通聯絡,建立友好關係。酌情扣0-5分。

⑵合理制訂來客接待標準;在標準內做到接待熱情周到,使客人滿意。每有一次客人合理投訴或抱怨扣2-5分。

6.內部員工管理

⑴要求內部紀律嚴明,令行禁止,團結合作,人際關係和諧正常;每天都有對門衛、清潔衛生人員及部門管理人員工作的檢查、督促和指導。考評時,調查員工對門衛、清潔、宣傳工作的評價,對安全管理工作、勞保辦公用品發放的意見,酌情扣0-5分。

⑵要求客觀、公正、按時完成對所屬員工的績效考核工作。每遲完成一天扣2分;人事部複核抽查發現有明顯的不客觀、不公正現象,每有一例扣2-5分。

7.部門協作

要求顧全大局,全力協助、支援相關部門工作。平日每有1次其它部門合理投訴扣2分;考評時走訪相關部門,根據其它部門反映情況酌情扣1-5分。

8.領導交辦工作

要求行動迅速、效率高、***,按時圓滿完成領導交辦和部門月工作計畫中負責的工作任務。每有1次沒按時完成或不符合領導要求扣2分。

9.組織紀律

要求模範遵守公司各項規章制度,每有一次違規違紀酌情扣2-5分。

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