一、工作開展基本情況
為圓滿實現集中解決一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，杜絕群眾上訪案件的發生，確保社會穩定的目標任務。我街道切實採取有效措施，認真開展矛盾糾紛排查調處工作。
1、提高認識，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性的認識。利用全體幹部職工學習的機會，通過以案說法，動員廣大幹部充分認清當前社會穩定形勢，增強化解矛盾糾紛重要性和緊迫性，自覺行動起來，努力疏導和化解矛盾糾紛，維社會的長治久安。
2、明確職責，強化對此項工作的組織領導。街道黨工委專題召開會議研究部署此次專項行動工作，並明確了具體組織實施人員，派出所、司法所、各社群居委會及各職能部門協同配合，認真開展排查化解疏導工作，為此項工作的開展奠定了堅實基礎。
3、認真排查，明確當前全街道社會穩定形勢。各社群居委會、居民小組和相關職能部門，通過深入各居民小組走訪座談、聽取匯報，了解和掌握了目前全街道各社群存在的各種不安定因素，做到了底數清，情況明。
4、明確責任，強化措施，各個擊破。對於排查出來的社會矛盾，我街道通過召開黨政班子聯席會議的方式，逐個進行研究，按照矛盾糾紛化解「五個一」的要求，逐個明確了相關責任人和責任部門，制定了化解方案，明確了化解時限，力爭通過具體措施的落實，使矛盾糾紛能得到有效化解。各責任人和責任單位認真開展了矛盾糾紛的集中調處工作。
排查期間，共排查出影響社會穩定的社會矛盾及隱患7件，涉及土地徵用、違法建築等方面。從總體上來看，對於群眾反映的這些問題，大部分都是屬於合理訴求，少數表現出不合理要求或者要求過高，在分清責任的基礎人，各責任人和責任部門深入實地，調查了解情況，研究提出合理化的解決方案，組織調解和協調相關部門，認真加以解決，有力維護了全街道的社會穩定。
二、取得的主要成效
通過幾個月以來的集中排查化解，集中解決了一批群眾反映強烈的熱難點問題，解決了一批群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，減少了群眾上訪案件的發生，確保了社會穩定的目標任務。一些受客觀條件限制一時難以解決的社會矛盾也擺上了工作日程，各項工作正在有序進行之中，有望在不長的時間內得到妥善解決。
三、存在的問題及原因
一是個別人員調解不及時，對社會穩定工作也造成了一定壓力。
二是由於改革發展的不斷深入，新情況新問題不斷出現，對做好社會穩定工作帶來了一定壓力。
四、主要經驗和做法
一是領導重視、各部門齊抓共管是做好一切工作的前提和保障。有了堅強的領導、有了正確的決策，就有了做好工作的方向。
二是社會穩定工作是一項長期而艱鉅的任務，情況不同了，新的矛盾就會不斷的產生，所以需要形成長效工作機制，建立健全各項工作機制，時時關注，及時加以化解。只有這樣，社會的長治久安才能夠成為現實。
三是及時排查和預防各種社會矛盾的發生很重要，防止一件矛盾糾紛的發生遠比等矛盾糾紛發生後去化解需要的成本要小的多，及時性的優勢就在於防患於未然，處理成本小。
五、下步工作打算
1、加強領導，落實責任。在街道黨工委、辦事處的領導下，把這次集中排查化解工作擺上重要議事日程，加強組織領導，聽取匯報，認真研究，採取有力措施，推動集中排查化解工作的深入開展。各糾紛黨委負責人為集中排查化解工作的第一責任人，協助部門負責人為職責範圍內的直接責任人。
狠抓排查化解各項措施落實，認真貫徹「乙個矛盾糾紛、乙個化解責任人、乙個化解班子、乙個化解方案、乙個化解期限」的工作措施，充分調動各方面的積極性，確保工作取得實效，確保矛盾糾紛及時得到化解。
2、積極防範和妥善處置群體性的事件。完善處置各類突發事件的預案，完善公共事件預警機制，建立健全統一指揮、反應靈敏、協調有序、運轉高效的處置機制，及時掌握可能引發群體性的事件等突發事件的情況資訊，努力提高處置能力與水平，並圍繞重點工作，加強隊伍培訓，積極預防和妥善處置群體性的事件，把其對社會穩定的衝擊減到最低限度。
3、齊抓共管，形成合力。要進一步調動各方面的力量，發揮各方面的積極性，努力形成齊抓共管的工作局面。要充分發揮各級組織的作用，認真做好矛盾糾紛排查化解工作，搞好法制宣傳、法律援助、法律服務等工作，主動配合有關部門(單位)及時做好防範和化解工作，及時化解因涉法涉訴引發的矛盾糾紛。
做好本轄區內的影響社會穩定矛盾糾紛的排查化解工作，不得把本人本單位應處理的問題和矛盾糾紛推向社會，不得把本級應處理的問題和矛盾糾紛推給上級。
我局緊緊圍繞縣委、**的中心工作，切實落實《矛盾糾紛排查計畫》和《矛盾糾紛排查
一、基本情況
**年**月，縣信訪局接待、受理群眾來信來訪**件次***人次，與去年同期相比分相比分別下降**%和**%，其中：個體訪**件次**人次，與去年同期相比分別上公升**%和**%;集體訪**件次**人次，與去年同期相比分別下降**%和**%，信訪總體形勢明顯好轉。
二、主要做法
(一)加強組織建設，完善調解機構
隨著當前社會矛盾糾紛日益多元化，社會熱點難點問題，重大複雜疑難矛盾糾紛增多、涉及面廣，具有很強的區域性、行業性、專業性特點，僅靠乙個部門或單一的調解方式已經無法解決問題，因此我局嚴格將人民調解、行政調解、司法調解「三調」聯動的「大調解」格局，作為化解社會矛盾糾紛、解決社會熱點、難點問題和化解信訪案件的重要抓手。同時，我局健全各項工作制度，用制度規範調解工作，做到了嚴格依法依規辦事。
(二)堅持領導幹部接訪、下訪制度
認真開展領導幹部大接訪、下訪活動，實行縣、鄉領導坐班接訪制度，確保每個工作日都有1名縣級領導在縣信訪局坐班，1名鄉鎮領導在鄉鎮矛盾糾紛調處中心接待來訪群眾，對每一件信訪案件，要求每名接訪領導互換角色，設身處地的為上訪者著想，帶著感情、拿出誠意去傾聽、去解決、去幫助，切實把矛盾化解在萌芽狀態，密切黨群幹群關係。
(三)加強初信初訪接待辦理和重信重訪複查複核工作，切實做到信訪問題「案結事了」
一是我縣高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的
二是對全縣上訪案件進行了全面排查摸底，嚴格按照「分級負責、歸口辦理」和「屬地管理」的原則，有效緩解各種矛盾，實現了把問題解決在當地，解決在基層;三是層層落實信訪目標管理責任制，明確責任範圍，實行責任包乾，做到了有信必復、有訪必答、有求必果，有效的維護了民族團結、社會穩定。
(四)深入排查，及時調解糾紛
一是深入開展「每月矛盾糾紛排查化解活動」，我局按照「排查得早、發現得了、控制得住、解決得好」的要求，堅持「預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化」的原則，每月組織力量進行一次全方位、拉網式排查，及時摸排掌握了一些可能引發集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態性問題，及時向縣委、**主要領導及相關部門上報排查情況，為領導決策和有效處置打下了基礎，做到了未訪先知、接訪有備，對排查出的問題，我們堅持能調則調、案結事了原則，綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段，堅持「三位一體」、「四位一體」，超前主動地做好理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協調處理了一大批重點信訪案件;二是對涉及土地承包發包糾紛、房屋拆遷安置等
(五)突出重點，狠抓專案糾紛調處
對重點重大專案建設、群體性的事件、上訪苗頭的糾紛案件進行排查、調處，堅持調解優先的原則，力爭通過調解化解糾紛。對一時未能調解的糾紛，採取「擱置爭議、保全證據、支援開發、利益不變」的方法，引導群眾通過法律程式解決權屬爭議，保證重大專案建設順利進行。
(六)堅持依法按政策處理信訪問題，建立了良好的信訪工作秩序
一是依法按政策解決信訪問題，對法律和政策有明確
(七)結合黨的群眾路線教育活動和「訪惠聚」活動，全縣駐村幹部每月進行「大排查」活動
各鄉(鎮)駐村幹部積極深入到農戶家中，體察民情、了解民意，幫助解決群眾生產和生活中的困難和問題，並做好政策、法律法規的宣傳教育工作，特別是再次宣講了《信訪
三、存在問題及下一步工作打算
我縣信訪工作取得了一定的成績，基本形成了早發現、早預防、早控制、早化解的機制，但離地區、縣委和縣**的要求還有差距，今後我們將從以下幾個方面努力：
一是加**律法規的學習，樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，按照」三嚴三實「的要求大力倡導勤奮務實，不斷提高服務意識和辦事效率，認真總結經驗教訓，有針對性地進一步完善和細化工作制度;
二是繼續加大協調解決力度，切實加強對信訪工作的領導，通過健全機制，落實責任，嚴格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態;
三是繼續執行每月矛盾糾紛排查分析上報制度，發現糾紛苗頭要及時疏導，使其消除在萌芽狀態;
四是在群眾中廣泛宣傳《信訪條例》，提高群眾的法律意識，積極引導上訪群眾按《信訪條列》規定依法有序逐級反映訴求，以維護群眾合法權益。
2019矛盾糾紛排查調處工作總結
安泰街道於山社群系原來白塔居委會 部分法海居委會，東街街道部分鰲峰坊居委會 水部街道部分於山居委會整合而成。四至範圍 東至五一北路，西至新權路 法海路，南至古田路，北至鰲峰坊，總面積37萬平方公尺，1605戶，5095人，新村樓院29座，轄區省屬單位1個，市屬單位7個，醫療單位1個，學校1所，老人活...
矛盾糾紛排查調處工作半年總結
我社群在辦事處和上級綜治委的正確領導下，認真貫徹執行 預防為主，調防結合 的調解方針，繼續深入開展各種形式的排查調解工作，此外，我社群還按照辦事處檔案精神，精心組織，周密佈署，切實有效地開展了保民生 保穩定 促增長專項維穩活動，並取得了工作實效。一年的工作情況如下 一 進一步加強和規範基層基礎工作 ...
矛盾糾紛排查調處工作半年總結
上半年，我鎮在上級有關部門的正確領導下，認真貫徹執行 預防為主，調防結合 的調解方針，繼續深入開展各種形式的排查調解工作，取得了工作實效。上半年的工作情況如下 一 進一步加強和規範基層基礎工作 1 進一步加強矛盾糾紛排查調處領導小組工作，調整充實相關領導，嚴格落實 領導組會議 重大糾紛協調會議 等項...