管理者如何留著餐廳員工

2022-11-14 03:36:04 字數 1292 閱讀 6368

三百六十行,要說缺人的話,幾乎每一行業都會說缺,但是最缺的卻總是少不了餐飲行業。一方面是人不好招,另一方面是人留不住。

人換了一代又一代,管理方式當然應該改進。因此,管理新一代員工還用以前的方式來確實是不行的了。

現在的員工吃不了苦、受不了委屈、對工作都是無所謂!工作只要開心,錢少點都沒意見,做得不開心大不了換個工作。這說明,錢已經不是最重要的,員工還需要尊重、關懷,工作得開心。

因此,要想成為乙個讓員工信服尊重的管理者或者一家能留得住人的餐廳,下面這三點大家可以參考一下:

多主動溝通

現在的員工我們應該更多的與他們單獨的,集體的進行溝通,在歐美企業,經常有乙個溝通方法稱之為喝咖啡時間。

就是各級管理人員每個月必須拿出四天晚上的時間,也就是說一周一次,每次不少於三個小時,主要跟他的下級的百分之三十以上的人進行溝通。

它在外資企業已形成一種嚴格的制度,當領導的不是那麼簡單去布置任務,而要不斷地找機會跟下屬去溝通,他們的溝通方法就是喝咖啡,(當然我們也還可以喝茶)這種溝通最好不要直接談工作,主要的是談學習,談生活,談他未來,當然,談他們的戀愛吏都可以。

只有管理人員通過這個對話更深層次的了解員工的生命需求,而不只是生活需求。因為現在很多的90後對生活需求他們認為無所謂,餐廳不就是2000把塊錢乙個月,我換個地方掙2200也不難。

如果你跟他很深入的溝通,那麼他會認為你是乙個長者,在對他的人生做指導,那麼他們離開的可能性就會減少很多,加這你與他們多溝通,他們認為得到了重視對工作也就比較認真。

多給學習機會

如果你認為現在的員工都不喜歡學習?那麼你就大錯特錯,因為現在的資訊發達,員工接受能力非常好。

如果我們給也們的學習是他們看過的,見過的,可以說你根本不能引起他們的興致,也可能導致他們對培訓的反感。對於有些餐廳培訓,照本宣科的培訓方試,絕對會讓員工反感。

不如在舉行員工活動之中一起分享,激發大家的學習興趣。曾經有個餐企的店長每天早上都會組織一場員工背選單的比賽。員工通過互相pk,激發了濃厚的學習興趣,整個團隊的氛圍十分融洽。

員工在工作中,除了需要錢,他們更需要學習機會,適合的,有用的學習機會多,他們認為這個工作就重要,因此給他更多的學習機會,有利於我們的員工對工作更加重視。

有壓力的工作

「有壓力才有動力」,人都喜歡安逸的環境,但是對於員工來說一成不變的工作會讓他們覺得沒有意思。所以一味的做好好先生,對於餐廳員工來說並沒有什麼意義。給他們分配工作任務,讓他們有一些壓力,反而更能激發他們的積極性。

員工走不是因為你對他要求嚴,而是因為你對他要求太鬆!反過來,你對他工作任務和標準因人的能力採取快慢地提高,使他要花點心思才能做好這個工作,他反而對這個工作更感興趣,引發了他的興趣,員工走的機會就少多了。

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