職責一：客房主管崗位職責
1、接受客房部經理的督導，直接向客房部經理負責，配合並監督客房銷售控制工作，保障客房最高的出租率和經濟收入；
2、監督、指導、協調客房部的日常工作，為住客提供規範化、程式化、制度化的優質服務；
3、負責制定客房部的年度財務預算，包括清潔用具、日常消耗品、用品等；
4、定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日常用品的損耗，減少浪費；
5、巡視各樓層及公共區域，檢查員工的工作態度、工作表現，並進行公正的評估，獎優罰劣，確保優質的服務和裝置的完好；
6、組織、主持每週領班例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題；
7、查各領班的工作效率，糾正偏差，加強部門之間的工作關係，建立工作的完整檔案體系；
8、經常與前廳主管保持聯絡，了解賓客對客房部的各項意見；
9、積極了解酒店客房用品的新產品及管理經驗，擇優選購酒店日常消耗用品；
10、督導各級領班人員，對所屬主管人員的工作態度、工作表現進行公正的評估，獎優罰劣；
11、與工程部門聯絡對客房的各項維修及保養提出意見，制定客房定期維修方案和能源節約方案；
12、檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作；
職責二：客房主管崗位職責
1)負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經理負責。
2)掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發揮班組長的作用。善於說服動員，作耐心細緻的思想工作。
3)根據具體的接待任務，組織、調配人力。對vlp接待，協助班組掌握布置規格和要求。
4)每天巡視客房布置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
5)彙總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。
6)對客房設施裝置進行定期保養，保證房內設施完好，物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。提出裝置更新、布置更新計畫。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
7)主動接觸客人及陪同人員，了解客人特點和要求。
客房主管崗位報告
客房部作為農莊的乙個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響農莊的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了更好的開展部門的相關工作，將本年的工作進行詳細籌畫。魯子海農莊在個人看來創意還是不錯的，貌似希望建成棟棟小木屋，一家一塊地，園中種蔬菜，...
酒店客房主管職責
1 主持召開客房部例會。2 督導 協調全部房務活動，為住客提供規範化 程式化 制度化的優良服務。3 配合並監督客房出租銷售控制工作，保障客房最大幅度的出租率和最高經濟收入。4 負責客房的清潔衛生 維護保養 裝置折舊 成本核算 控制等工作。5 保證客房衛生標準，裝置完好正常。6 指導客房領班迅速準確地...
客房前廳主管崗位職責
崗位概述 迎送客人，檢查落實接待貴賓的各項工作，主持部門工作，提高部門工作效率，負責策劃 組織 指導 控制和預算，協調與其他部門的矛盾，調配前廳各部門的工作，保證高質服務，最大限度地提高房間出租率。對客房部經理負責，完成各項工作計畫和工作內容。報告和 房間出租情況，訂房情況，到店和離店情況以及房間賬...