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對策建議
企業違章行為原因分析及對策研究
文，崔紅葉一、
現狀和存在的問題確保安全是做好一切工作的前提，隨著集團公司安全教育的
不斷深入，「安全第一」、「安全為天」、「安全就是最大效益」的理念已深入人心，在各級管理人員和全體員工中形成共識，安全
管理水平較以往也有了大幅提公升，但不可否認，在我們身邊仍然時常發生著一些零星事故，而「十次事故，九次違章」，這些事故絕大部分都源於違章行為。
違章，顧名思義就是違反規章制度。違章的表現形式多種多樣，按照造成違章的責任主體劃分，主要有兩種：一是發生在現
場管理者違章指揮，在現場指揮作業時，常常以主觀經驗、意願及自身理解和需要為出發點，隨意改變或藉故不執行標準、規程；
二是發生在操作者作業過程中違章操作，有章不循，堅持、固守不良作業方式或工作習慣，隨心所欲地進行生產、作業或施工活動。
二、違章的原因分析
人是違章行為的實施主體，人的主觀意願是違章行為產生的內在的、根本的、必然的原因，導致主觀性違章的原因主要是違章者存在以下幾種錯誤心理：
第一，輕視心理。儘管公司和區科始終重視安全思想教育，對於規章制度三令五申，同時對於違章行為的考核力度不斷加大，但極個別員工仍然對規章制度沒有給予充分的重視，現場工
作時，嚴格執行規章制度太過於煩瑣或機械，典型表現為平時說
的好，一幹起活來就丟在了腦後。
第二，僥倖心理。並非每次違章行為都會演變成事故，甚至
多次違章，長期違章也可能僥倖地不發生事故。正是由於違章同事故間的這種非必然的、不等量的關係，使員工產生了一種僥倖心理。形成了出了事還沒有認識到自己的錯誤。
認為是自己「運氣不好」。
第三，取巧心理。一些「腦子活」的員工因貪圖方便、怕辛
苦，為省工、省時、省力，產生了偷懶取巧的心理，他們認為遵章作業勢必帶來「不必要的負擔」，規範作業不如非規範作業隨
心所欲，自由度大，便明知故犯，投機取巧，簡化操作過程、減
少施工工序等，置規程措施於不顧，導致事故不可避免地發生。
三、方法和對策
第一，加大安全教育力度，不斷提高員工安全意識，營造安全文化氛圍。安全教育是企業安全生產的重要基礎工作之一，是安全管理的一項重要內容，是提高員工安全素質，減少安全事故，
實現安全生產的重要措施，因此必須不斷加大安全教育力度，提高員工對安全生產重要性的認識，自覺抵制違章行為。要充分運
用多種**和手段大力宣揚企業的安全理念、安全價值觀和員工行為規範，構建起強大的企業安全文化體系，努力營造濃厚的「以
人為本，珍惜生命，保證安全」安全文化氛圍；要結合本區科、
本車間、本班組實際，利用各種形式，組織開展事故案例教育或請經歷過事故的當事人現身說法。進行「回顧、反思」，使廣大員工充分認清違章的危害；要加強法制教育，提高員工的法律意識，使他們認識到違章造成重大事故是違法犯罪。
第二，完善安全培訓制度，加強安全管理機制建設。安全培訓應包括員工對安全生產政策法規、安全規章制度、崗位應知應會和勞動紀律的掌握和知曉以及實施訓練等內容。要通過專業講
座、辦班培訓、有獎問答等形式，加強對員工《安全生產法》、《煤礦安全規程》等政策法規及遵章守紀等方面的培訓，提高員工的
安全意識和安全素養，培養良好的工作習慣，主動遠離違章；要全面加強崗位安全技能培訓，突出針對性和實效性，切實提高員工的安全技術水平、危險預知能力、應變能力和自主保安能力，
在操作過程中自覺對照規程上標準崗、幹標準活，做好自我保安和相互保安，避免和杜絕各類事故的發生。
第三，從源頭抓起，強化班組安全管理。班組是企業組織中
的基礎單元，班組安全建設搞好了，車間、區科。乃至全公司的安全也就有了保證。加強班組安全建設，一是加強班組長隊伍建設，選好班組長，通過教育培訓不斷提高他們對班組員工安全負
責的責任意識和現場管理水平，並通過「把八關、創三無」等班
組長競賽活動，促使他們更好的發揮安全的第一責任者的職責。二是定期開展班組安全學習，通過學習，既使班組中每乙個成員都了解本班組工作的性質及危險因素，本班組工作現場的危險性因素，掌握事故的防範方法，又可以針對以往的事故事例進行學習分析，從中汲取教訓，警示自己。三是設立班組安全監督員，
由責任心強、業務熟悉、經驗豐富的員工擔任，在班組長不在作
業現場時發揮監督檢查作用，糾正違章操作行為。
違章行為的產生既有人的原因，即主觀因素，又有管理的原因，即客觀因素，杜絕違章行為不是乙個簡單的問題，而是一項涉及面很大的系統工程，只有針對違章行為產生的各種主客觀因素，採取科學的方法和對策，企業的安全狀況才能有根本性改觀，安全目標才能真正實現。黼
（作者單位：開灤集團唐山礦業公司）
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