文，牛海ｌ
近幾年來。隨著企業經營規模的擴大．接觸到的新、特、大工程越來越多．路橋施工企業對質量管理也更加重視。ｑｃ小組就是：
凡在生產或工作崗位上從事各種勞動的員工，圍繞企業的經營管理戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗、提高管理水平、經濟效益及人的素質為目的組織起來。運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。中交一公局廈門公司在
ｑｃ小組活動的實踐與創新中．有三個小組獲得全國工程建設質量
管理小組三等獎，有三個質量管理小組獲得全國交通行業優秀獎。一、
首先公司領導要重視ｑｃ小組活動第一．支援ｑｃ小組活動。
領導支援是ｑｃ小組活動在生產現場紮實、有效開展的關鍵。
所謂支援。不是簡單的同意或不同意．而是無論成果豐碩，還是
暫時困難．都給予堅定的支援。質量管理活動是一種創造性的勞動．有失敗和挫折的可能。只要政策得當、組織有力。各級領導
和群眾的積極性調動起來了．ｑｃ小組活動就一定能取得成效，每乙個ｑｃ小組成果也都會在施工現場體現出他的價值。公司在
２００３年再次修訂了《ｑｃ管理辦法》．明確了每個單位必須成立ｑｃ小組活動領導小組．要把開展ｑｃ小組活動．當作提高管理
者自身素質。提高管理水平的大事來抓。
第二。激勵ｑｃ小組活動。
一是榮譽激勵．對取得成果的ｑｃ小組，特別是對評選出的
企業優秀ｑｃ小組、省部級優秀ｑｃ小組、國家級優秀ｑｃ小組，都授予榮譽稱號．發給榮譽證書．給予表揚。二是物質激勵．對於取得優秀ｑｃ小組成果的組員按公司規定給予獎金．對於那些提高企業經濟效益的ｑｃ成果．專案部根據ｑｃ小組成員的貢獻
大小再給予一定的物質獎勵．使群眾的付出有一定的回報。三是關懷激勵．領導在生產過程中．過問或親自參於ｑｃ小組活動，對活動所需要的裝置、資金、時間、場所給予支援．並親自聆聽
成果發表、親自頒獎．使小組成員感覺到領導的關懷，從而提高ｑｃ小組成員的積極性。四是培訓激勵．選派活動骨幹到地方舉辦的ｑｃ小組培訓班學習。派出優秀ｑｃ小組代表參加ｑｃ小組成果發表會．通過發表交流．學習不同企業、不同行業小組的好
經驗。五是組織激勵．運用組織責任及權利．讓連續獲得國家級、省部級優秀ｑｃ小組成員得到提拔和承擔更大責任．既能調動其本人的積極性．也是對其他小組成員的鼓勵和鞭策。
二、強化註冊與選題的管理
組建ｑｃ小組．應遵循「自願參加、上下結合、實事求是、
靈活多樣」的原則．提倡工人、技術員、管理幹部三結合。按照
小組參加人員與活動課題的特點．可組建現場型、管理型、服務型、攻關型和創新型ｑｃ小組．小組人數一般以５—１ｏ人為宜。
ｑｃ小組的註冊登記和課題的選擇工作是ｑｃ小組活動取得成效
的開端．是ｑｃ小組活動健康發展的基礎。
ｑｃ小組活動要有明確的課題。選題要有針對性，每次以１—２
個課題為宜。公司技術質量科設專人負責對ｑｃ小組活動的註冊把關、方法指導、監督檢查等，結合企業文化建設和職工合理化建議工作。幫助小組選擇合適的課題，對小姐活動過程中可能遇到的問題進行分析、研究和處理。
確保ｑｃ小組活動能順利開展。同時，各施工專案總工或質檢工程師對ｑｃ小組活動給予指導，
活動過程中注重發揮和調動小組成員的積極性。有效的、分層次的指導，幫助ｑｃ小組解決實際問題。
ｑｃ小組活動．要注重實效．注重活動過程和活動結果。要充分發揮人的積極性，體現「小、實、活、新」的特點。運用全面質量管理理論．採用ｐｄｃａ迴圈、「５ｗ１和新、老「七種工具」等科學程式和方法開展活動。
使ｑｃ成果更具科學性。
三、規範評審與發布
第一。評審中注重管理技術與專業技術並行。
在ｑｃ小組活動過程中，注重把專業技術和管理技術融合起來解決問題。促進活動實效和成果水平的提高。在ｑｃ小組活動成果的評審過程中．為了做到實事求是、客觀公正的評價。
通過多年的實踐和探索。把專業技術和管理技術分開評審．首先請各部門技術專家進行專業技術評審，保證評選出來的成果．確確實實解決了生產和工藝技術方面的關鍵問題。其次進行管理技術評
審．檢查小組在課題攻關中。是否遵循活動程式和按步驟進行活動．是否能夠比較恰當地運用統計方法進行資料分析．分析問題是否符合邏輯。解決問題是否科學嚴密．從而促進ｑｃ小組活動紮實有效開展。
第二．成果層層發布，逐步提高。
公司每年３月組織一次優秀ｑｃ小組的評審．申報上一級優秀ｑｃ小組．ｑｃ小組質量成果發布。既是乙個互相學＞－ｊ￣ｄ啟發提高的機會。也是小組成員實現活動目標後展示自我的機會。在
成果發布上．注重施工現場和工序質量問題的解決，講求實效性和指導性．強調發布的形式不拘一格．以期達到互相學習、互相交流、共同進步．從而促進現場施工的目的。
四、結語
全面質量管理活動課題廣泛存在於企止管理的各項活動中。領導的支援，科學的組織，有序的引導。規範的評審。
必將促進ｑｃ小組活動紮實、有效地深入開展。ｑｃ小組的活動效應。也必然隨著乙個又乙個問題的解決。
使企業在穩定和提高產品質量、改善管理和服務、增強企業核心競爭：力上不斷向前發展。秘
（作者單位：中交一公局廈門工程****）
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