摘要：qc小組活動是全面質量管理的基本內容之一，是企業實現降本增效、創造最佳經濟效益的有效途徑，也是企業深化質量工作的關鍵環節。目前，隨著市場經營體制日趨完善，企業改革不斷向縱身發展，這給開展qc小組活動提出了更高的要求。
本文針對目前開展qc小組活動的現狀及存在的問題，結合實際工作論述了企業如何更加廣泛、深入地開展qc小組活動，從qc小組活動組織和管理、激勵及統計技術的運用等方面進行了闡述。
關鍵詞：qc小組活動；質量管理；qc激勵
qc小組是指在生產或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業的經營戰略、方針目標和現場存在的問題，以改進質量、降低消耗，提高人的素質和經濟效益為目的的組織起來，運用質量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動也是企業管理中的重要組成部分，是企業進行質量管理的有效手段，也是企業創造良好經濟效益的重要途徑和保障。
其次，qc小組活動是群眾性的活動，是由企業的職工以班組、車間為單位或以專業為單位自願組合開展活動的組織形式，給廣大職工創造了當家作主、自我表現的良好氛圍，能使職工在活動中面對一道道難題而體會到企業前進的艱難性，在解決了難題後品嚐勝利的樂趣，有助於充分發揮職工群眾的積極性和創造性，活動的效果是其它方式不可替代的。
本文對如何在企業有效地開展qc小組活動談了些初淺的認識，與大家共同**。
一、開展qc小組活動的對策和步驟
小組的組建
組建qc小組是啟動qc小組活動的第一步。組建qc小組的工作做得如何，將直接影響到qc小組的活動效果。為了做好組建qc小組工作，一般應遵循「自願參加，上下結合」與「實事求是，靈活多樣」的原則。
2.為qc小組活動選擇課題
根據多年來從事qc成果質量管理的實踐總結，有的小組選題不當，或者是選題過大、過空，或課題名稱是「口號式」的。或者選題理由不夠充分、明確，沒有把選此課題的目的和必要性說清楚，也缺少資料。如只是列出了部門方針目標、業主要求、如何樹立企業形象等，沒有把解決質量問題的癥結說明白，沒有抓住重點。
質量管理小組活動在企業管理中的作用
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