第一節、結論
本研究旨在**大陸台商面對外部環境不確定性的策略因應。本文以對外投資、環境不確定性與策略管理等理論為基礎，輔以企業訪談的方法，歸納並分析台商登陸投資時，面對外部環境不確定性時，所採取的管理策略與因應方法。在進行企業訪談的過程中，我們發現台商赴大陸投資時，都會面對外部環境不確定性的問題，也會根據本身的資源與所處的環境，採取必要的因應策略。
本文第一章曾論及，主要研究問題在於**外部環境不穩定性與管理策略的關係。長期以來在台商登陸投資的相關研究中，大部分著重在大陸市場進入策略的**，對外部環境不確定性與管理策略的相關研究則較少。事實上，在全球化的衝擊下，外部環境的變遷既迅速又強烈，企業必須不斷調整策略、建構優勢，方能在企業戰場上脫穎而出。
因此，外部環境不確定性對企業經營有極大的影響．管理者越能精確地管理外部環境的不確定性，就越能替公司創造利潤與競爭優勢。
針對外部環境不確定性的分類方法，miller（1992）所分類的三種環境不確定性，分別是一般環境不確定性、產業環境，以及組織獨特的環境等三大類。而仔細**這三種分類之中，其中的政治環境、**政策環境、社會環境、自然環境、產業環境、勞工市場的不確定性等六部分，會對台商登陸投資在外部環境的管理上產生相當程度的影響。在因應環境不確定性的管理策略方面，oliver（1991）指出，組織在面臨環境不確定性的壓力時，可以有默許、妥協、逃避、反抗與操縱等五種策略性回應。
本文的個案研究著重於石化業在大陸外部環境分析與策略因應之研究。台灣的石化相關產業產值，約佔製造業比重的四分之ㄧ，實為台灣相當重要的產業，目前除了上游產業因**尚未允許對大陸投資外，中、下游廠商皆已因接近市場、增加競爭力等原因，早已先後赴大陸投資設廠。因此，我們選取其中兩家代表性廠商（c公司與f公司），作為企業訪談的物件。
在進行企業訪談的過程中，c公司與f公司在大陸都曾面對政治環境、**政策環境、社會環境、自然環境、產業環境、勞工市場等六種外部環境的不確定性；兩家公司均認為，大陸的政治環境、**政策環境、產業環境的不確定性，對公司營運的影響程度較大；而大陸的社會環境、自然環境、勞工市場的不確定性影響程度較小。由此觀之，台灣石化相關產業登陸投資後，在大陸外部環境不確定性對公司影響的認定上，結果有相似之處。因此，石化業者赴大陸登陸投資，在面對政治環境、**政策環境、產業環境的不確定性時，策略的擬定尤須小心，才不致影響公司的整體營運與競爭力；我們可以說，此部分的策略是影響公司生存的重要關鍵。
根據oliver（1991）所提出的理論，c公司與f公司在面對大陸**政策環境、社會環境、產業環境等不確定的外部環境時，會考慮採用「操縱型」的管理策略，意圖影響、控制環境因素與壓力，以有效地降低外部環境對公司所造成的壓力；在面對大陸政治環境、社會環境、產業環境、勞工市場等不確定的外部環境時，因牽涉的因素與層面相對較廣，或是基於公司內部資源的考量，所採用的策略則略有不同，多視事件、壓力的**與種類，再擬定管理策略；至於自然環境，牽涉到天然災害的不可預防性，所採用的策略目的在於降低事故後的損失，故採用「妥協型」的因應策略。
其次，企業資源的多寡，亦會影響對企業對管理策略選擇的彈性，因此資源豐富、競爭力強的廠商可以選擇相對強勢的策略，來面對外部環境的不確定性。一般而言，大型企業由於資源豐富，較中小型企業具有競爭優勢。由以上可知，「操縱型」
2策略可能較適用於大型企業，c公司與f公司均為台灣石化業的代表性公司，採用「操縱型」策略的時機亦較多。
針對管理策略對外部環境不確定性的控制程度，c公司與f公司均認為，大陸社會環境、自然環境、勞工市場的不確定性，其所採取的管理對策與機制較有成效，即控制程度較高；而在大陸政治環境、**政策環境、產業環境方面，其控制程度較低。
綜合以上，台灣石化相關產業登陸投資後，在面對外部環境不確定性時，其傾向採行的管理對策與機制，實有相似之處。以上結果，不但可供其他業者做為日後投資與經營上的參考，產官學界更可針對策略績效較低的部份，研擬相關措施或補強辦法，來協助廠商管理大陸的投資事業。
盱衡當前局勢，企業的對外投資與管理，已成為台灣經濟發展、企業永續成長的關鍵。中國大陸是台商最重要的海外投資國，協助產業界提公升投資與經營績效，絕對是十分重要的課題。深切地希望本研究的發現，能夠對台商在大陸的經營管理，甚至是台商的全球化，提供一些建議與參考。
3第二節、管理建議
一、對業者的建議1、管理策略的選擇
在實證的觀察上，台商登陸投資後，面對大陸**政策環
境、社會環境、產業環境等不確定的外部環境時，均採用「操縱型」的管理策略，意圖影響、控制環境因素與壓力，有效地將外部環境對公司所造成的壓力降低；在面對大陸政治環境、社會環境、產業環境、勞工市場等不確定的外部環境時，因牽涉的因素與層面相對較廣，所採用的策略亦因時、因地、因事件而有所不同，將視壓力**與種類，再決定回應的策略；至於自然環境，牽涉到天然災害的不可預防性，採用策略的目的在於降低事故後的損失，故採用「妥協型」的因應策略。此點可供後續欲至大陸投資的廠商參考。2、廠商團結力量大
台商登陸投資後，必須與當地其他台商作經驗分享與資訊交流，利用他人投資、營運經驗做為借鏡，並加強彼此的聯絡，以擴大企業網路。在****仍是柳暗花明之際，台商更應團結互助，以增加經營績效。此外，廠商在登陸投資後，可嘗試與其他業者進行整合，在某些程度上可增強企業的競爭力。
這對企業在面對外部環境不確定性時，可增添相當的優勢與把握。3、建構核心競爭力
核心競爭力的強弱，會影響對企業對管理策略選擇的彈性。競爭力強大的廠商可以選擇相對強勢的策略來面對外部環境的不確定性。因此，廠商應重視核心競爭力的建立，以增加策略的彈性與競爭的優勢。
44、慎進行投資評估，對大陸的投資環境、相關法令與政策須
事先蒐集
台商在進行投資評估時，必須抱持審慎的態度，由公司內部的專業人員組成投資專案小組，並聘請熟悉大陸投資環境、相關法令與政策的顧問以供諮詢、指導；實地考察亦相當重要，專案小組與顧問均必須全程參與。審慎的投資評估與詳細的資訊蒐集，絕對有助於降低投資風險；在面對外部環境不確定性時，更能做出正確的對策。5、操縱型策略的使用
在實證的觀察上，台商登陸投資後，面對部分不確定的外部環境時，會採用「操縱型」的管理策略，意圖影響、控制環境因素，有效地降低外部環境對公司所造成的壓力。前文提到，f公司採用「操縱型」策略，積極與大陸**、地方**建立關係，因此大陸為其設立單一視窗，以便統籌辦理f公司的各項要求。此外，核心競爭力的強弱，會影響企業對管理策略選擇的彈性，且較具競爭力的廠商可以選擇相對強勢的策略來面對外部環境的不確定性；一般而言，大型企業由於資源豐富，較中小型企業具有競爭優勢。
由以上可知，操縱型策略可能較適用於大型企業。二、對地主國**（中國大陸）與母國**（台灣）的建議1、大陸**須提供優質的投資環境
對大陸而言，如果想透過外資來發展經濟，首先必須建立
優質的投資環境，提供良好的基礎建設以吸引外資，以降低政治與**政策環境的不確定性。建構健全而穩定的資本市場與金融體系，提供適合廠商生存的產業環境，如此方能消除外資對大陸環境不確定的疑慮，以提公升外商投資經營的意願。
2、台灣**須落實對大陸的經貿方向，健全相關的法規與政5策
(1)配合政經情勢，適時檢討並修正不合時宜的經貿制度、法
規、命令，以提供業者有利的投資發展環境。
(2)協助業者建構競爭力。例如：鬆綁兩岸直接金融，准許臺
灣金融業赴大陸地區，以減少廠商資金成本的開支；協助台商與跨國公司在中國合資、策略聯盟，以降低投資風險；建立大陸投資資金風險管理機制及資金回流體系。(3)儘速簽訂兩岸投資保障協定，以保障台商的人身與財產安
全，並協助建立爭端解決機制。
6第三節、研究限制與未來研究方向
本文礙於人力、物力與時間的限制，因此只訪問兩家已登陸投資的大型石化業者，故代表性並不如大規模的量化研究。雖然藉由深入的企業訪談與資料蒐集，能得到具有一定價值的資訊；且經深度的質化訪談後，文中兩間公司的受訪結果差異性並不大，擁有很高的一致性。但是否適用於其他地區的不同產業，仍要注意到適用性的問題。
其次，根據地主國特性構面的**，投資國（母國）與被投資國（地主國）之間的文化差異，會影響企業的投資決策與策略因應。本文基於人力、物力、時間等考量，只做了台商在大陸地區的實證研究，其結果較不能類推至其他地區。
根據oliver（1991）的理論，組織會考量壓力的原因、壓力的**、壓力的內涵、施壓的方式以及施壓的情境等五大因素，來決定應對的策略。本文礙於人力、物力、時間等考量，並未針對策略因應與內部資源、外部環境的關係，做深入的**。
後續研究者可以針對以下這些範圍加以銜接，以達到研究台商登陸投資對外部環境管理的完整性：
7一、改變研究方法
由於本文採用開放式質化訪談來做實證性的研究，後續研究者或許可採用其他研究方法（例如：量化的問卷調查法），以獲得更廣泛、更富價值的資訊。
二、跨產業的比較性研究
由於本研究只**石化相關產業，未來的研究者可進一步針對其他產業來做研究，**其對於外部環境不確定性的管理策略，以提供相關廠商做為登陸投資時經營管理之參考。
三、跨地區的比較性研究
本研究礙於人力、物力、時間等考量，只做了台商在大陸地區的實證研究，其結果較不能類推至其他地區。未來的研究者可以進一步進行跨地區、跨市場的比較性研究，將研究地區擴大至東南亞國家、中南美洲國家，甚至是歐洲、美國、日本等已開發國家。
四、企業的策略因應與內部資源、外部環境的關係
8本研究礙於人力、物力、時間等考量，主要研究大陸台商針對外部環境不確定性的策略因應。事實上，企業競爭力的強弱，會影響企業對管理策略選擇的彈性，且較有競爭力的廠商可以選擇相對強勢的策略，以因應外部環境的不確定性。一般而言，大型企業由於資源豐富，選擇因應策略的彈性較大；反之，一般中小企業可能較沒有選擇的空間。
其次，企業的策略因應，與壓力的原因、**、內涵等因素都有關聯，未來的研究者可以針對企業的策略因應與內部資源、外部環境的關係，再做進一步的**與研究。9
第七章休息與活動
一 選擇題 一 a1型題 1 下列與睡眠無關的表現是 a 血壓下降b 瞳孔散大c 呼吸變慢 d 心率減慢e 尿量減少 2 大量分泌生長激素，促進體力恢復，發生在睡眠的 a 第i期b 第ii期c 第iii期 d 第iv期e rem期 3 隨著年齡的增加，下列關於睡眠特點的描述中正確的是 a 總的睡眠時...
第七章小結與思考
班級姓名學號 學習目標 1 理解不等式有關概念，掌握不等式性質。2 能熟練的解，並能用不等式解決簡單實際問題。3 通過本課，使學生初步感受知識的梳理過程，學會歸納和交流。學習重點 感受知識的梳理過程 學習難點 用不等式解決簡單實際問題 教學過程 一 回顧與思考 1 已知a 0，用 或 號填空 1 a...
第七章小結與思考
第7章銳角三角函式複習 複習回顧 1 正弦，余弦，正切 如圖，abc中，ac 4，bc 3，ba 5 則sina sinb cosa cosb tana tanb 練習1 如圖，在rt abc中，acb 90 cd是斜邊ab上的高，ab 7，ac 3，則sin bcd 練習2 rt abc中，c 9...