中莘建毀建設
管理人力資源管理在＝ｉ＝員目管理中的作用
■劉漢東
專案管理最早源於二戰時期的歐美各國，為了進行大型**專案的研究，提高專案實施的效率，人們開
始探索科學的專案管理方式，後來被廣泛應用到各類大型工程中，尤其是各類橋梁、道路、建築的建設施工之中。專案管理包含工作範圍管理、進度管理、成本管理、質量管理、風險管理、合同管理和安全生產及環境保護管理等幾大方面，而人力資源管理則貫穿其中，是支撐起整個專案管理體系的關鍵之一。一、
專案管理及專案人力資源管理綜述
１．專案管理的分項內容
專案是在規定的時間和預算內，以多功能的團隊完成特定質量效能要求的一次性的多工的工作。這個定義決定了專案管理必須要有高效的範圍管理、成本管理、進度管理，同時為了保證這些，還必須有質量管理、風險管理、合同管理、安全生產管理和人力資源管理。
範圍管理，專案都有其明確的業務目的，哪些是主體工作，是必須交付的必要工作，哪些是範圍之外的
不需要進行的工作，只有明確了工作範圍，才能掌控成本與進度；進度管理，主要是專案的總體工作計畫安排，重要工作節點，工作與工期的時間範圍的確定與調整；成本管理，進行專案所需資源的識別，預算的分
配，現場各項投資的控制。
質量管理，明確專案的質量要求及驗收標準，制定質量控制計畫，確保專案質量滿足或超過客戶的期望風險管理，分析專案中存在潛在危險因素，制定預防及應對措施合同管理，制定專案採購計畫，妥善制定合同，規避合同風險：安全生產及環境管理，制定安全生產制度，宣傳安全生產知識，制定應急預案、處理事故善後，做好施工環境保護。
２專案人力資源管理的主要內容
專案人力資源管理與傳統的人事管理並不相同，傳統的人事管理主要著眼於「工作」本身，多數的人員排程只是為了滿足完成某項工作任務，甚至期間更換多人。專案人力資源管理強調「事」的同時也強調「人」，明確團隊成員的角色與職責，完善人員培養與激勵機制，目的是為了最大程度激發專案組成員的主
觀能動性，以培養出綜合型的管理與技能人才。其主要內容包含以下幾個方面
（１）籌建專案團隊。根據專案的工作範圍，時間進度與成本預算，計畫專案的整體人力資源的需求。確定專案的核心組織，包括確定專案經理、專案組核心成員。
明確專案具體工作需要的實施人員的數量、質量和技能結構。組織進行人員招聘與排程，根據專案進度與範圍，在成本限制內，確定什麼時間需要什麼樣的人員，如何獲得這些人員。
（２）建立專案內部人力資源管理制度。建立專案人力資源績效考核、激勵和培訓機制。明確專案團隊每乙個成員的具體工作職責與約束制度，制定績效評估標準並落實，科學組織安排專案成員進行所需的相關
培訓，以多層次激勵機制避免人才流失並激發工作熱情。
（３）進行專案外部相關人員的有效溝通。專案涉及的全部人力的範疇是相當大的，包括業主、承建方、投資方、**商、外包方及專案所在地影響到的社會各方人員。專案人力資源管理，應該也要做好協調
一１２４
這各個方面的人員，做好互相的資訊交流與想法的溝通。
尤其是工程專案，很容易有資金、原料、行政、環保等各個方面的衝突，都需要充分地溝通。
二、專案人力資源管理與專案其他分項管理的關係及作用
１．人力資源管理在範圍與進度管理中的作用
專案是必須在規定時間內完成的規定任務，這點決定了專案的時效性與邊界性。專案的工作範圍大了，等於多做了無效益的工作，工作範圍小了，則完不成交付。人力資源管理，則將專案的工作範圍細化，通過每乙個時間段落實在每乙個專案成員身上的任務與職責來明確專案的總
體範圍。
專案的整個週期，實際上是要從專案的投標準備開
始計算，直到專案質保期結束才算完整。如果將專案分為前期準備、中期實施、後期交付三大階段的話，則每～個階段都要有相應的人員配置。每乙個階段需求的人員的數
量、技能型別都是有所不同的。比如，在專案前期，就需要配置足夠的商務及技術人員，編制投標檔案，確定標底，進行技術交底；中期需要現場管理人員、施工人員、
監督人員：後期又需要質檢人員等參與，因此人力資源的
配置必須應時置宜。
２．人力資源管理在成本管理中的作用
專案往往都是投資額巨大的一次性，多工的工作。
預算都是有限的，但是預算的分配卻又是多方面的，因此控制現場投資成本，是提高專案效益的重要手段。
以工程專案為例，其成本一般包含前期成本、中期現場成本和後期竣工交付成本，而中期現場投資成本往往能
佔到７０％以上。現場投資成本中，主要是三大方面：原材料、裝置和人工。除開原材料成本較為固定不談，人工
成本，可以說完全是人力資源管理的重點。什麼時間段需
要什麼樣的人力配置，招聘成本控制、生產排班排程、人
員激勵等都能夠有效利用人力資源，從而降低人工成本。裝置的成本，無論是租賃還是自有，都是按照使用時間計費或者折舊，因此生產排班的合理能有效降低裝置使用時間的浪費。
３．人力資源管理在質量管理中的作用
專案的工作任務，不僅要滿足範圍與進度上的要求，還必須具有特定的質量要求，滿足或者高於與客戶在合同上所約定的效能指標。大型的專案，內部往往有很多道分部、分項任務。從業主的角度來說，最終驗收，往往只能看到片面的質量水平，過程中的質量控制尤為關鍵。
所以，一般專案都會建立其質量管理體系。無論是哪
個標；隹的質量管理體系，都會有基本的自檢、互檢與專檢
建ｊ設ｉａｎ管ｓｈｅｇ理ｕａｎ—ｌｉ
的要求。專檢是由專業的質量檢驗人員進行的驗收檢驗，是質量把關的最後一道保險，對於質檢人員的專業素質的要求十分嚴格，因此在人力資源管理上會對其資質等進行
認證與管理。自檢、互檢是製造方內部的管理措施，依靠
兩種力量才能夠貫徹，一是內部的生產制度，往往需要與責任及績效考核掛鉤，才能夠發揮出足夠的督促力；二是員工的自覺性與專業水平，這亮點需要對員工進行這方面的培訓，以及企業文化的薰陶。人力資源管理，則通過與
生產自、互檢方面的責任落實與績效考核，以及定期的生產培訓與現場培訓，未保證質量體系的有效執行。
４．人力資源管理在安全生產與環境管理中的作用大型的機電工程和建築工程中，存在很多的危險作業與特種作業。因此安全生產與職業健康是非常值得關注的
要點。人力資源管理中的勞動保護方面的管理，則是落實安全生產的保證之一。勞動保護用具的配發與使用，基本上是按照人數來進行確認的，因此一般都是由人力資源管理部門進行統計與配發。
對於焊接等特種作業，可能導致職業病的，人力資源部門進行記錄，並定期組織體檢，確
保職業健康。另外，則是專案實施場所周邊的環境保護問
題。現場文明施工與環境保護，是專案實施對外的直接印
象，是企業軟實力的體現與宣傳。因此，人力資源管理定
期進行安全與文明生產培訓，以及環境保護的宣傳，是推
廣文明施工與環境保護的必要手段。
三、結語
伴隨著我國國民經濟水平及文化教育水平提高的同時，我國的人口紅利逐漸消退。正值我國經濟處於粗放型向集約、高效型轉變的歷史過程，對於人力資源優化與高
效利用的需求也在不斷提高。專案管理，作為臨時性的大型工程的高效組織形式，其體系本身的目的就是為了提高效率，降低成本，而人作為工程活動中最重要的主體，更是需要優化配置，因此人力資源管理的優化是專案管理高效實施的前提條件。人力資源管理優化的作用集中體現在專案成本管理、質量管理和安全生產管理等方面。
作為建設施工企業，在競爭加劇，利潤萎縮的如今，應該從專案
管理體系制度與人力資源配置優化兩大方面同時著手，才
能讓企業發展地更好。
（作者單位：湖北城市建設職業技術學院）
１２５—
培訓在人力資源管理中的作用
作者 張永軍 職業 2012年第07期 一 培訓的概念 所謂培訓是指組織 企業 根據自身發展戰略和工作的實際需要，採取合適的形式，對新員工或現有員工傳授其完成本職工作所必需的基本技能的過程，並最終實現組織整體績效提公升的一種連續性活動。人力資源培訓的核心就是要通過改善員工的工作業績和工作態度來提公升...
人力資源管理在企業中的作用
青島新聞網 2003 09 16 00 00 00 李朝紅現代企業人力資源管理是以企業人力資源為中心，研究如何實現企業資源的合理配置。它衝破了傳統的勞動人事管理的約束，不再把人看作是 種技術要素，而是把人看作是具有內在的建設性潛力因素，看作是決定企業生存與發展 始終充滿生機與活力的特殊資源。不再把人...
人力資源管理在企業管理中的作用
在人類社會各項經濟活動中，企業是經濟社會的基本細胞，是為創造社會財富的基本單位，而在企業整個管理活動中對人的管理即人力資源的管理是最基本 最重要的基本管理。因為當今社會發展已經由 工業革命時代 步人 知識經濟時代 人已經取代資本成為企業的核心競爭力，人的知識和能力為企業帶來的價值已經被得到了充分的肯...