管理學基礎試題a
一、單項選擇（請從所給出的四個選項中，選擇乙個正確答案的字母填入括號。每小題2分，共30分）
1、人們常說：「管理是一門藝術」，強調的是（a）a、管理的實踐性b、管理的複雜性c、管理的科學性d、管理的變動性
2、在孔茨劃分的幾種主要的管理學理論流派中，（b）主張通過分析案例來研究管理學問題。a、管理過程學派b、經驗學派c、系統管理學派d、管理科學學派
3、管理學界對行為科學的研究是在（b）的基礎上發展起來的，並迅速成為影響巨大的理論流派。a、科學管理理論b、人際關係學說
c、經營管理理論d、權變理論學派
4、當外部環境具有很高的不確定性時，計畫應是指導性的，同時計畫限期也應該（b）。a、更長b、更短c、適中d、不確定
5、市場營銷戰略、研究與開發戰略、生產戰略等具體實施戰略屬於（d）。a、競爭戰略b、公司戰略c、業務戰略d、職能戰略
6、某企業生產同種產品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動成本分別為：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企業的產量可以達到610，那麼企業應該選擇（c）才能實現成本最低。a、甲方案b、乙方案c、丙方案d、無法確定
17、下列關於管理幅度與管理層次的描述正確的是（a）。a、管理幅度與管理層次共同決定組織規模b、為了保證管理效果，管理幅度越大越好c、當組織規模一定時，管理幅度與管理規模成正比關係d、管理幅度越窄，管理層次就越多，組織結構就呈扁平型
8、決策者將組織外部環境與內部環境分析的結果進行綜合、比較，尋找二者的最佳戰略組合，為戰略制定和戰略決策提供更為直接的依據。這就是（b）。
a、競爭戰略分析b、swot分析c、bcg矩陣分析d、行業壽命週期法分析
9、具有極大的偶然性和隨機性，無先例可循的決策，如乙個新產品的營銷組合方案決策，屬於（d）。a風險型決策b不確定型決策c程式化決策d非程式化決策
10、某企業生產某種產品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每台售價2200元，則該產品盈虧平衡點的產量是（c）臺。
a、25b、100c、125d、12.5
11、責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的，平衡的和統一的。這就是組織結構設計的（a）原則。a、責權利對等b、分工與協作c、分級管理d、彈性結構
12、組織內部管理人員的選聘主要來自內部和外部兩個渠道。一般而言，（c）的選聘多採用外部渠道。a、基層管理者b、中層管理者c、高層管理者d普通管理者13、3領導者的權力**包括職位權力和（b）兩個方面。
a、權力影響力b、自身影響力c、組織影響力d、文化影響力
14、根據赫塞—布蘭查德提出的情境領導理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應採用的領導風格是（a）。
2a、高工作—高關係b、低工作—低關係c、低工作—高關係d、高工作—低關係
15、需要層次理論是美國著名管理心理學家和行為學家亞伯拉罕·馬斯洛提出來的一種激勵理論，屬於（a）。a、內容型激勵理論b、過程型激勵理論c、行為改造型激勵理論d、需要型激勵理論
二、判斷正誤（下列各題有對有錯：對的劃√，錯的劃×並改正。每小題2分，共20分）
1.管理的一般職能**於管理的科學性性質，內容是合理組織生產力和維護生產關係。(錯)2.企業戰略管理的核心是對企業現在和未來的整體效益活動實行全域性性管理。（對）
3.計畫工作事關重大，因此，企業高層管理者一定要做好計畫工作，中下級管理人員不必做計畫。（錯）4.頭腦風暴法進行**關鍵是要取得參與人員的一致意見。（錯）
5.區分事業部制組織結構和控股型組織結構的最明顯特徵是分支機構（事業部和子公司）是否是獨立法人。（對）
6.扁平型組織結構有利於領導控制，但會影響下屬的工作積極性。（錯）
7.在乙個組織中，領導的工作績效是由領導者個人的工作成績表現出來的。（錯）
38.根據期望理論，如果激勵的效價足夠大，則可以達到很高的激勵水平。（錯）
9.為了實現有效控制的要求，控制工作一定要嚴格按照計畫的標準來檢查，應加強剛性原則，避免靈活性原則。（錯）
10.非正式溝通容易傳播小道訊息，因此組織要極力避免。（錯）
三、簡答題（每小題10分，共30分。要點應展開，否則酌情扣分）
1．簡述泰羅科學管理理論的內容。
科學管理理論是美國古典管理理論的代表，是由科學管理之父泰羅提出的。其主要內容有：（1）制定科學的作業方法；（2）科學的選擇和培訓工人；（3）實行有差別的計件工資制；（4）將計畫職能和執行職能分開；（5）實行職能工長制；（6）在管理上實行例外原則。
2.管理人員培訓的內容有哪些？
事業部制組織結構，亦稱m型結構或多部門結構，有時也稱為產品部式結構或戰略經營單位。它是一種分級管理、分級核算、
4自負盈虧的組織形式。事業部制的優點：a總公司領導可以擺脫日常事務，集中精力考慮全域性問題。
b事業部制實行自主經營、獨立核算，更能發揮經營管理的積極性，更利於組織專業化生產和實現組織的內部協作。c各事業部之間有比較、有競爭，有利於組織的發展。d事業部內部的供、產、銷等職能之間容易協調。
e事業部經理要從事業部整體來考慮問題，有利於培養和訓練全能型管理人才。事業部制的缺點：a總部與事業部的職能機構重疊，構成管理人員浪費。
b事業部實行獨立核算，各事業部只考慮自身的利益，影響事業部之間的協作。c由於科研資源的分散使用使得深層次研究活動難以開展。3.
簡述馬斯洛的需要層次理論。
馬斯洛把人類的需要分為五大層次：
第一層次的需要是生理上的需要。是為維持人類自身生命的基本需要，如食物、水、衣著、住所和睡眠。第二層次的需要是安全的需要。是有關人類避免危險的需要。
第三層次是友愛和歸屬的需要。當生理及安全得到相當的滿足，友愛和歸屬方面的需要便佔據主要地位。
第四層次的需要是尊重的需要。人們一旦滿足了歸屬的需要，他們就會產生尊重的需要，即自尊和受到別人的尊重。第五層次的需要是自我實現的需要，這是最高層次的需要。
馬斯洛認為，一般的人都是按照這個層次從低階到高階，一層一層地去追求並使自己的需要得到滿足。
四、案例分析（20分）
科寧玻璃公司的經營決策
科寧是美國一家建立最早的公司，主要經營玻璃製品。2023年，科寧公司成功地製造了第乙個燈泡。科寧公司一直是由
其創始人科寧家族掌管，並一直以製造和加工玻璃為其業務重點。
5然而，科寧的這種經營戰略也給它帶來了許多問題:它的骨幹部門——燈泡生產在30年前曾占領1/3的美國燈泡市場，而今天卻喪失了大部分市場，電視映象管的生產也因面臨劇烈的競爭而陷入困境。這兩條主要產品線都無法再為公司獲取利潤。
面對這種情況，公司既希望開闢新的市場，但又不願意放棄其傳統的玻璃生產和加工。從而，公司最高層領導制定了乙個新的發展計畫。計畫包括三個主要方面:
第一，決定縮小類似燈泡和電視映象管這樣低效的部門；第二，決定減少因市場週期性急劇變化而浮動的產品生產；第三，開闢既有挑戰性又具巨大潛在市場的產品。
第三方面又包括三個新的領域:一是開闢光波導器生產——用於**和電纜電視方面的光波導器和網路系統以及高階而複雜的醫療裝置等，希望這方面的年銷售量能達到40億美元。二是開闢生物工藝技術，這種技術在食品行業方面大有前途。
三是利用原來的優勢，繼續製造醫療用玻璃杯和試管等，並開拓電子醫療診斷裝置，希望在這方面能達到全國同行業中第一或第二的地位。
科寧公司還有它次一級的目標。例如，目前這個公司正在搞一條較複雜的玻璃用具生產線，並想向不發達國家擴充套件業務。很明顯，科寧在進行著乙個雄心勃勃的發展計畫。
公司希望通過提高技術，提高效率，以獲得更大的利潤。
但是，在進行新的冒險計畫中，科寧也碰到了許多問題。例如，如果科寧真要從光波導器和生物控制等方面獲得成功的話，就必須擴大其經營領域。另一方面，科寧給人的印象是要保持其原來的基礎，而不是在於獲得利潤。
問題:1．什麼是戰略決策和戰術決策?(6分)請指出科寧公司的戰略決策和戰術決策的主要內容。
(6分)戰略決策指事關企業興衰成敗，帶有全域性性、長遠性的規劃。戰術決策指為了實現戰略目標而作出的帶有區域性性的具體決策。科寧公司的戰略決策:
6既開闢新市場，又保持傳統的玻璃生產和加工業。科寧公司的戰術決策:
第一，縮小低產量部門的生產，如燈泡和電視顯象管部門。第二，減少因市場週期性急劇變化而浮動的產品的生產。
第三，開闢既有挑戰性又具巨大潛在市場需求的產品，這一方面包括三個新領域。
2．依據計畫涉及的時間長短不同，請劃分科寧公司的中期計畫和短期計畫。(8分)
中期計畫是問題1中的策略計畫。短期計畫是建設一條較複雜的玻璃用具生產線7
管理學原理期末考試試題及答案
一 名詞解釋 本大題共7小題，每小題3分，共21分 管理目標管理 決策 人員配備 激勵控制 二 單項選擇題 本大題共15小題，每小題1分，共15分 在每小題列出的四個選項中只有乙個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題後的括號內。1 管理的性質不包括 a.二重性b.科學性 c.理論性d.藝...
管理學原理期末考試試題及答案
一 名詞解釋 本大題共7小題，每小題3分，共21分 管理 是通過計畫 組織 控制 激勵和領導等環節來協調人力 物力和財力資源，以期更好地達成組織目標的過程。目標管理 是以目標的設定和分解 目標的實施及完成情況的檢查 獎懲為手段，通過員工的自我管理來實現企業的經營目的一種管理方法。就是根據過去和現在的...
管理學 輔修 期末考試試題A
課程 3700006課程 管理學 一 單項選擇題 1分 10 10分 某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月獎金的50 此規定出台之後，員工遲到的現象基本消除，這種強化方式屬於 正強化 負強化 自然消退 條件反射 根據馬斯洛的需要層次論可得出如下結論 對於具體的個人而言，其行為主要受主導需要的影響 ...