重點概念：管理、管理職能、管理者、管理要素、技術技能、概念技能、人際技能、例外原理、經營與管理、學習型組織、心智模式、知識管理、組織環境、特殊環境、一般環境、正式組織、非正式組織、計畫、滾動計畫法、領導、法定權、激勵、團隊、保健因素、激勵因素、控制、前饋控制、反饋控制、零基預算、績效、組織績效、個人績效
可參考《管理學習題與案例》複習
重點問題：什麼是管理，你怎樣理解管理的內涵；乙個有效的管理者需要扮演哪些角色；需要具備哪些技能；管理者與作業人員的區別；效益、效果和效率三者的區別；泰羅科學管理理論的主要內容；法約爾的十四項管理原則；巴納德的主要貢獻及基本觀點；馬斯洛的需要層次理論；創新及創新的原則；組織文化的構成要素及內容；組織文化與企業倫理的關係；如何正確處理直線和參謀的關係；管理幅度和管理層次以及它們之間的關係；德爾菲法及有優缺點；計畫的內容及制定計畫的基本步驟；目標管理及特點；領導有哪些特徵；領導權利的構成；激勵的過程；習得需要理論、公平理論；溝通的過程；平衡計分卡；360度反饋評價法。
重點問題：盈虧平衡分析法、決策樹法、冒險法、保守法、後悔值法重點問題：
1. 為什麼說管理既是一門科學又是一門藝術？
2. 你的任課教師是管理者嗎？從管理的職能和管理者角色分析。
3. 比較麥格雷戈的x理論和y理論，及其對管理者的管理風格的影響。
4. 直線職能制和事業部制組織結構的特點，並分析其優缺點。
5. 論述計畫的層次體系。
6. 有效的管理要求適度的集權和分權，怎樣才能使集權與分權合理地組合？
7. 管理方格理論、領導生命週期理論和費德勒的權變模型。
8. 期望理論、波特和勞爾模型。
9. 比較彈性預算、零基預算、專案預算的差異10. 績效的管理過程及評價方法
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管理學教研組
2009-12-14
《管理學原理》期末考試複習
專公升本 管理學原理 總共72題共150分 一.共72題,共150分 1.俗話說 一山難容二虎 一條船不能有兩個船長 從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當?2分 a.在領導班子中如果有多個固執已見的人物最終會降低管理效率 b.對於需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心 c...
《管理學原理》期末考試樣卷
管理學原理 試題 一 單選題 每小題3分，共18分 1.管理的核心是 d a.決策 b.領導 c.激勵 d.處理好人際關係 2.霍桑實驗的結論中對職工的定性是 b a 經濟人 b 社會人 c 自我實現人 d 複雜人 3.古典管理理論階段的代表性理論是 a a.科學管理理論 b 行政組織理論c.行為科...
管理學原理期末複習
考試時間 20周周五上午9 00 11 00 考試題型 1 選擇題 20題 2分 40分 2 判斷題 10題 2分 20分 3 名詞解釋 3題 4分 12分 4 簡答題 3題 6分 18分 5 案例分析題 1題 20分 20分 考試複習大綱 乙個理解管理學科而並不具備各種管理技巧和管理工具的最低能力...