專公升本《管理學原理》 總共72題共150分
一. （共72題,共150分）
1. 俗話說「一山難容二虎」、「一條船不能有兩個船長」。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當?（ ）。 （2分）
a.在領導班子中如果有多個固執已見的人物最終會降低管理效率
b.對於需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心
c.乙個組織中的能人太多必然會造成內耗增加從而導致效率下降
d.組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂
★標準答案：b
☆考生答案：
答題結果：錯誤！
2. 「三個和尚沒水喝」說明的是，人浮於事可能反而不如人少好辦事。但是反過來，如果「三個和尚」都很負責，結果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明（ ）。 （2分）
a.管理工作的有效性需要考慮內外部環境各部分的整體效應
b.即使管理無萬，人多還是比人少好辦事
c.在不同的心態作用下會產生不同的群體合作結果
d.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事
★標準答案：c
☆考生答案：
答題結果：錯誤！
3. 美國管理學教授彼得·德魯克說過:「如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力你還不是乙個有效的管理者；反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那麼充其量你只是乙個技術員。
」這句話說明（ ）。 （2分）
a.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力
b.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重
c.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者
d.有效的管理者應該注重管理技術與管理工具的運用能力，而不必注意管理理論
★標準答案：a
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4. 如果一位管理者認為:解雇其工廠中20%的工人是正當的，因為這將增強工廠的盈利能力，使餘下的80%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。
這位管理者的倫理觀是（ ）。 （2分）
a.倫理的功利觀
b.倫理的權利觀
c.公平理論倫理觀
d.綜合社會契約倫理觀
★標準答案：a
☆考生答案：
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5. 下列關於組織文化的說法中，不正確的是（ ）。 （2分）
a.一般的文化都是在非自覺的狀態下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成
b.凡組織文化均具有自我延續性，不會因為領導層的人事變更而即消失
c.仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識
d.組織文化的內容和力量會對組織員工的行為產生影響
★標準答案：c
☆考生答案：
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6. 某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數宇，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。總經理的這種做法違反了什麼原則？
（ ）。 （2分）
a.權責對等原則
b.命令統一原則
c.集權化原則
d.職務提高、職能分散原則
★標準答案：b
☆考生答案：
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7. 某企業採用直線職能制的組織結構，企業中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。
這時，廠長的管理幅度為（ ）。 （2分）
a.4b.7
c.22
d.23
★標準答案：b
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8. 下列關於委員會的說法中不正確的是（ ）。 （2分）
a.委員會能夠綜合各種意見，提高決策的正確性
b.委員會一般只活躍於組織的中間層和較低管理層
c.委員會容易導致時間上的延誤
d.日常事務管理不宜採用委員會的管理方式
★標準答案：b
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9. 銷售部經理說:「我們的銷售隊伍在競爭對手中是實力最強大的，要不是我們的產品缺乏多樣性、不能及時滿足消費者需要，我們的銷售業績也不會這麼差。
」生產部經理說:「一流的熟練技術工人完全被缺乏想像力的產品設計侷限了。」研發部經理打斷說:
「創新思維凝結出的高科技含量的產品葬送在單調乏味而又機械的低產出生產線上。」上述談話揭示該企業在組織上存在什麼嚴重問題?（ ）。
（2分）
a.各部門經理的論述都有道理，只是態度過於強硬
b.各部門經理對各自角色及其在組織中的作用定位不清晰
c.各部門經理過於強調本部門工作的重要性
d.各部門經理對組織內各項職能的分工合作缺乏客觀而準確的認識
★標準答案：d
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10. 管理方格圖中，9.1型對應的是（ ）領導方式。 （2分）
a.任務型
b.鄉村俱樂部
c.中庸之道型
d.貧乏型
★標準答案：a
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11. 領導方式可以分成**、民主、放任三種，其中民主型領導方式的主要優點是（ ）。 （2分）
a.紀律嚴格，管理規範，賞罰分明
b.組織成員具有高度的獨立自主性
c.按規章管理，領導者不運用權力
d.員工關係融洽，工作積極主動，富有創造性
★標準答案：d
☆考生答案：
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12. 企業中有些問題可以通過制度化方式來處理，而另有一些問題則不能，還有些問題如果進行制度化處理則會導致效率下降。對於乙個企業的經營來說，面臨以下各種情況時，你認為哪一種是最沒有必要且不可能制度化的?
（ ）。 （2分）
a.隨著企業市場規模的增大，應收賬款總額急劇上公升
b.隨著引進人才增多，企業核心經營理念更趨多元化
c.隨著我國加入世貿組織，市場變化將更具不確定性
d.企業上下人均收入的提高所導致的員工心態變差
★標準答案：c
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13. 提出期望理論的是（ ）。 （2分）
a.馬斯洛
b.盧因
c.弗魯姆
d.亞當斯
★標準答案：c
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14. 下列關於強化理論的說法正確的是（ ）。 （2分）
a.強化理論是美國心理學家馬斯洛百先提出的
b.所謂正強化就是懲罰那些不符合組織目標的行為，以使這些行為削弱直至消失
c.連續的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果
d.實施負強化，應以連續負強化為主
★標準答案：d
☆考生答案：
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15. 某企業對生產車間的工作條件進行了改善，這是為了更好地滿足職工的（ ）。 （2分）
a.生理的需要
b.安全的需要
c.感情的需要
d.尊重的需要
★標準答案：b
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16. 下列說法不正確的是（ ）。 （2分）
a.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間
b.接受者比較滿意單向溝通，傳送者比較滿意雙向溝通
c.雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多
d.在雙向溝通中，接受者和傳送者都比較相信自己對資訊的解
★標準答案：b
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17. 首次提出差別計件工資制的是（ ） （2分）
a.霍桑
b.法約爾
c.泰羅
d.巴納德
★標準答案：c
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18. 匿名徵詢專家意見的決策方法，屬於（ ）。 （2分）
a.組合排列法
b.頭腦風暴法
c.具名小組法
d.德爾菲法
★標準答案：d
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19. 科學管理理論對人性的基本假設是（ ）。 （2分）
a.社會人
b.經濟人
c.管理人
d.複雜人
★標準答案：b
☆考生答案：
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20. 領導者的非職位權力主要是指（ ）。 （2分）
a.強制權
b.獎懲權
c.合法權力
d.專家權力
★標準答案：d
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21. 決策、個體決策、群體決策 （5分）
★標準答案：1）決策是指為實現某一目標，從若干可以相互替代的可行方案中選擇乙個合理方案並採取行動的分析判斷過程。決策要有明確的目標；決策要有多個可行的備選方案；決策要進行方案之間的比較和分析；決策的結果是要選擇乙個合理的方案；決策是乙個分析判斷的過程。
2）個體決策即乙個決策者主要依據直覺、判斷做出的決策。
3）群體決策即由乙個按一定規則產生的決策集體做出的決策。
4）群體決策的效率一般低於個體決策，但效益一般優於個體決策。
☆考生答案：
答題結果：錯誤！
22. 組織環境、內部環境、任務環境 （5分）
★標準答案：1）管理環境由組織環境和內部環境所組成。組織環境企業邊界之外對企業運作可能產生影響的一組力量和條件，即外部環境。
外部環境的變化給管理者帶來了機會和威脅。外部環境進一步分任務環境（具體環境）和一般環境。
2）內部環境是相對於外部環境而言，是由存在於組織內部、通常短期內不為企業所控制的變數構成，涉及了整個企業管理、營銷、生產、理財、研究開發等職能領域的各個要素，重點指資源、能力、組織文化、組織結構等。
3）任務環境是指對組織的目標實現有直接影響的外部因素，波特認為具體有:**商、分銷商、消費者、競爭對手、潛在競爭對手。
☆考生答案：
答題結果：錯誤！
23. 以下組織形式中（ ）的機動性最大 （2分）
a.直線制
b.職能制
c.直線職能制
d.矩陣制
★標準答案：d
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24. 領導者的非職位權力主要是指（ ）。 （2分）
管理學 管理學原理 期末考試複習說明
重點概念 管理 管理職能 管理者 管理要素 技術技能 概念技能 人際技能 例外原理 經營與管理 學習型組織 心智模式 知識管理 組織環境 特殊環境 一般環境 正式組織 非正式組織 計畫 滾動計畫法 領導 法定權 激勵 團隊 保健因素 激勵因素 控制 前饋控制 反饋控制 零基預算 績效 組織績效 個人...
《管理學原理》期末考試樣卷
管理學原理 試題 一 單選題 每小題3分，共18分 1.管理的核心是 d a.決策 b.領導 c.激勵 d.處理好人際關係 2.霍桑實驗的結論中對職工的定性是 b a 經濟人 b 社會人 c 自我實現人 d 複雜人 3.古典管理理論階段的代表性理論是 a a.科學管理理論 b 行政組織理論c.行為科...
管理學期末考試複習綱要
一 考試題型 1 單項選擇題 共10題，只有乙個最恰當的答案，10分 2 簡答題 共3題，簡要回答，要點為主，每題 分，共30分 3 辨析題 2題，先判斷正確與否，再運用有關管理理論闡明理由，每題 分，共20分 4 看組織結構圖繪製和分析。1題，提供乙個組織結構圖進行分析，並回答相應的問題，分 6 ...