一、客戶經理的崗位職責：
1、保持良好的企業形象和客戶關係，留住大客戶並不斷提高大客戶對企業的價值，對大客戶的業務收入的增長和流失負有直接責任。
2、作為友誼通訊分公司對大客戶進行營銷服務的第一層面，負責對大客戶的直接營銷工作並負責為大客戶提供技術諮詢；積極收集客戶的需求資訊，上門推廣各類通訊業務和服務，促進大客戶業務收入的增長。
3、負責協調解決大客戶使用業務中遇到的一切問題，為客戶提供優質服務。為大客戶上門****通訊業務，負責提供業務諮詢，協調業務開通、收取費用、故障受理、投訴和日常聯絡等事宜。
4、負責收集所負責大客戶的有關資料和協調客戶檔案資料的建檔工作，並負責收集行業市場、競爭對手的資訊和動態，提前採取應對措施，防止客戶流失。
二、業務管理員崗位職責
1、2、3、
負責協調資源排程，負責大客戶檔案和其它資訊的綜合管理。
負責大客戶經營和服務的分析工作，大客戶市場的**，業務發展規劃的制定。負責針對大客戶的營銷策劃工作，包括營銷策略、營銷措施、營銷組織等。
大客戶部崗位職責
1 根據歌朝總體規劃，編制大客戶開發 拜訪等工作的流程與服務標準 2 負責根據企業的定位，對大客戶開發與管理制定工作計畫及目標 3 負責組織大客戶渠道拓展工作，定期定目標開拓外部市場，針對事業單位 企業單位等作出不同的拓展計畫，並加以實施 4 負責組織大客戶營銷與市場開發工作，促進大客戶消費額提高 ...
大客戶經理崗位職責
公關經理崗位職責 1 負責公司綜合業務跟單 打單工作 售後服務工作。2 負責對同行 客戶 市場環境進行調研，對產品市場的銷售潛力進行調查，順利完成公司下達的各項任務指標。3 負責定期組織公司員工對銷售情況進行分析 討論，對銷售管理辦法進行研究 改進和學習，每月定期巡視公司各專案，負責廣告 樓貼。4 ...
大客戶經理崗位職責規範
3 工作任務與日常工作 每天 3.1 協助總 個人每天至少 回訪十個舊的潛在客戶，開發五個新的潛在客 戶，並以公司統一規範的 形式提交總 3.2 及時 聯絡及拜訪約定的新老客戶，將客戶反饋情況分門別類地整理 登記，建立各自的客戶小檔案，以備查用。3.3 及時與上級進行有效的溝通和交流，就招商工作中出...