大客戶經理崗位職責規範

2021-03-03 22:37:16 字數 1835 閱讀 8710

3、工作任務與日常工作:

每天:3.1、協助總**個人每天至少**回訪十個舊的潛在客戶,開發五個新的潛在客

戶,並以公司統一規範的**形式提交總**。

3.2、及時**聯絡及拜訪約定的新老客戶,將客戶反饋情況分門別類地整理、登記,建立各自的客戶小檔案,以備查用。

3.3、及時與上級進行有效的溝通和交流,就招商工作中出現的各種問題予以研究解決。

3.4、每天以統一的格式和標準彙總客戶資訊,梳理、排查客戶,研究客戶個性化特點,

從中分析特點,研究具體的跟進措施。

3.5、每天對重點單、問題單、難點單予以區別關注和重點跟進。

3.6、每天及時以公司統一的標準和格式向潛在客戶電郵有關公司、專案、產品的資料。

3.7、每天及時跟進對大客戶的物流配送工作,協調細節,發現問題,及時處理,自身職責處理不了的隨時上報請示。。

3.8、及時協調和銜接技術支援和技術保障工作。

3.9、按程式協助上級簽訂招商合同。

3.10、及時、妥帖、周全地接待來訪客戶,做好談話備忘錄或談判紀要。

3.11、每天及時就工作中出現的自身無法克服或解決的情況向上級匯報或請示。

3.12、每天撰寫工作日誌,總結經驗教訓,反思個中得失,以備抽查。

3.13、及時完成公司交辦的其他工作。

每週:3.14、根據公司的大客戶開發工作計畫,及時將工作細化、分解,並及時予以跟進、

監督、檢查和協助。

3.15、與公司其他招生人員一道每週召開業務交流會議,分享、交流、檢討各自的心

得體會,不斷提高業務水平和工作能力。

3.16、每週提交工作匯報、總結及計畫,就計畫執**況做出分析和總結,闡述其中的得失及原因,提出整改意見,並向公司提出自己的合理化意見及建議。

3.17、每週對潛在客戶進行一次全面的梳理和排查,研究情況,發現問題,及時解決。

3.18、每週對客戶資料及其訂單落實交付情況進行一次全面的歸類整理,提交公司。

3.19、每週撰寫工作日誌,總結經驗教訓,反思個中得失,以備公司檢查。

3.20、每週撰寫乙份符合公司要求的、針對潛在大客戶的宣傳、推介公司專案及產品的部落格,經公司審核後提交有關人員上傳到網上。

每月:3.21、根據公司的大客戶開發工作計畫,及時將月度工作任務予以細化、分解並落實到

各個階段。

3.22、提交月度工作總結,重點分析成功的經驗和挫折的教訓,檢討工作得失,檢點工作方式,以及未完成工作項的自身根源。

3.23、及時催收回籠大客戶貨款,建立貨款催收日記流水賬,每月統計一次並與公司財務人員核對。

3.24、協助公司不斷完善及規範對大客戶的開發與運營管理制度及流程。

3.25、完成公司下達的大客戶開發任務。

4.26、協助公司處理與大客戶的關係。

4.27、協助公司針對大客戶開展品牌建設工作。

3.27、安排並落實月度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。

3.28、協助公司對下屬進行月度績效考核。

3.29、協助公司進行企業文化建設。

3.30、及時完成客戶資料的月度規範與歸檔工作。

4.31、做好部門之間的協調工作。

每季:3.32、根據公司的年度計畫與季度工作安排及時將季度工作任務予以細化、分解並落實到每乙個階段及崗位。

3.33、安排並落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。

3.34、協助公司對下屬進行季度績效考核。

3.35、向公司提交季度工作計畫及總結。

每年:3.36、根據公司的年度任務及工作安排,將其予以細化、分解並落實到每季度及月度。

3.37、向公司提交年度工作總結及工作計畫

3.38、協助公司對下屬進行年度績效考核。

3.39、協助公司安排並落實季度客戶滿意度調查、客戶回訪與維護工作。

大客戶經理崗位職責

公關經理崗位職責 1 負責公司綜合業務跟單 打單工作 售後服務工作。2 負責對同行 客戶 市場環境進行調研,對產品市場的銷售潛力進行調查,順利完成公司下達的各項任務指標。3 負責定期組織公司員工對銷售情況進行分析 討論,對銷售管理辦法進行研究 改進和學習,每月定期巡視公司各專案,負責廣告 樓貼。4 ...

DE 崗位職責 大客戶經理

大客戶經理 1.工作匯報物件 客戶服務中心主任 2.工作目標 拓展大客戶電力銷售市場,針對大客戶實施差異化營銷管理 有效的市場活動與個性化服務,提高公司的市場占有率與競爭力。3.崗位描述 4.崗位許可權 對所涉業擴專案與變更用電業務處理方案有提出 審核與確認權 對所涉業擴專案與變更用電業務處理依據服...

客戶經理崗位職責

1 服從市場經理工作安排和管理,遵守各項規章制度,紀律,努力完成上級下達的各項指標任務。2 按時 按線路對客戶進行拜訪,負責向客戶宣傳貫徹菸草專賣法律 法規和公司規範經營的有關規定,指導客戶守法守規經營。3 了解並掌握客戶情況,根據客戶的進貨記錄和守法經營等情況對客戶進行分析,制訂分類管理計畫。對特...