提公升集團產品、服務品質
***總理***在2023年3月5日作**工作報告時說，鼓勵企業開展個性化定製、柔性化生產，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質、創品牌。繼在**工作報告中首次提出工匠精神之後，2023年3月29日***總理對第二屆中國質量獎頒獎大會作出重要批示強調：弘揚工匠精神，勇攀質量高峰，打造更多消費者滿意的知名品牌，讓追求卓越、崇尚質量成為全社會、全民族的價值導向和時代精神，為促進經濟「雙中高」、全面建成小康社會作出更大貢獻。
工匠精神成為年度熱門詞彙，更成為社會的普遍共識，這不僅是乙個曾經被遺忘詞語的命運「轉折」，也是乙個時代精神的「轉折」，彰顯出對於工匠精神的時代追求。2023年央視熱播的紀錄片《大國工匠》以「大國之路，匠心築夢」為主題理念，喚醒了全社會對工匠精神的一次全新認知。在全社會大力弘揚工匠精神，首先要清楚什麼是工匠精神。
工匠精神可以概括為四個方面：精益求精、持之以恆、愛崗敬業、守正創新。精益求精是工匠精神最為稱讚之處，具備工匠精神的人對工藝品質有著不懈追求，以嚴謹的態度，規範地完成好每一道工藝；持之以恆是工匠精神最為動人之處，具備工匠精神的人隔絕外界紛擾，憑藉執著與專注從平凡中脫穎而出，他們甘於為一項技藝的傳承和發展奉獻畢生才智和精力；愛崗敬業是工匠精神的力量源泉，對所從事的職業有一種擔當精神、犧牲精神，耐得住寂寞，守得住清貧，正是愛崗敬業精神激勵著一代代工匠匠心築夢；守正創新彰顯了工匠精神的時代氣息，大國工匠們憑藉豐富的實踐經驗和不懈的思考進步，帶頭實現了一項項工藝革新、牽頭完成了一系列重大技術攻堅專案，他們在各自工作崗位上的守正創新正是當今我國時代精神的最好表現。
工匠精神是一種精神，也是一種品質，一種追求和一種氛圍。
自改革開放以來的三十多年，中國經歷了令全世界矚目的高速發展，已經積累了充足的生產供給。然而，在快速發展並創造充足**的同時，大部分中國企業卻丟掉了對供給質量的重視和保障。如今，中國的社會消費需求側日趨成熟，乙個品質至上的時代即將來臨，中國企業需要通過研發與技術創新、質量管理等不斷提公升產品品質，更好地滿足客戶需求，打造品牌影響力，而這一切需要工匠精神的引領。
這就是為什麼我們要大力弘揚工匠精神的原因，工匠精神是支撐「中國製造」從「合格製造」走向「優質製造」、「精品製造」的精神動力，是中國進行供給側改革的支撐因素。
2023年以來，作為「十三五」發展規劃的開局之年，中國經濟社會發展全面轉型，全國大力開展供給側結構改革。加快傳統產業優化公升級，消化過剩產能，調整產業結構，高新技術裝備製造業快速發展，「一帶一路」、「中國製造2025」、「網際網路+」行動計畫等戰略規劃加快推進，為大力弘揚工匠精神創造了良好的經濟和社會環境。
xx集團作為市屬國有獨資企業和全國城建系統百強企業，肩負建立新形勢下城市運營和投融資體制的重大責任，承擔做大、做強、做優xx市國有企業的戰略目標。自成立以來，短短一年多的時間，著力發揮「投資主體、融資載體、經營實體」作用，通過對所屬產業進行深度整合，目前已逐步形成城市供水、汙水處理等市政公用事業、棚戶區改造及保障房建設、土地一級開發、專業地產開發、建築業、環保產業等六大功能板塊。集團資產總額達到830億元，實現營業收入35億元，利潤2.
1億元，成為我市國有企業的領頭羊。集團提出了「城建品質，成就美好生活」的企業理念，各業務板塊根據自身特點，深化品牌構建，提公升產品、服務品質，積極打造精品工程、提供優質服務。在踐行這一理念的過程中，提倡並大力弘揚工匠精神，是實現目標的重要基礎，也是集團從起步走向成熟的動力源泉。
如何在集團內部提倡和弘揚工匠精神，主要應做好以下幾點工作：
一、將工匠精神融入企業文化建設，大力宣揚
企業文化是基業長青的基石，企業要踐行工匠精神，首先需要將工匠精神融入企業文化建設，將其納入企業文化核心理念，並通過多種方式，對員工進行宣傳教育。通過企業文化，讓員工樹立「工匠意識」，把工匠精神內化為全體員工的精神品質，讓員工有嚴謹、細緻、專注、負責的工作態度以及對職業的認同感、責任感、榮譽感和使命感，讓敬業執著、腳踏實地、精益求精成為企業價值追求，為工匠精神厚植土壤。
二、將工匠精神植入經營管理的各個環節，全面改進
企業要以工匠精神為引領，將其融入生產經營的每乙個環節，要真正投入人、財、物，讓企業的生產、研發、技術、工藝等各方面的軟硬體環境都能得到提公升，創造出經得起時間檢驗的產品，打造品牌。
以工匠精神引領研發與創新。創新是工匠精神的重要內涵，對原有技術的創新與新技術的應用，將更好地滿足客戶需求、提公升使用者體驗，為客戶帶來更高的價值。此外，技術的傳承與創新要講究精雕細琢、精益求精，既要對原有好的技術進行傳承，同時也要進行改良與創新，最終目的是為品質的提公升，不斷追求完美和極致，給使用者帶來更好的體驗，這是對工匠精神的堅持。
以工匠精神引領質量管理。質量管理需要質量文化引領與質量管理制度保障，需要進行思想建設與制度建設。質量文化要讓企業上下形成共同的品質理念，在全員中形成追求極致品質的精神。
質量制度以硬性要求，要強化提公升產品質量標準，推動質量理念在各個環節的落地。
以工匠精神引領品牌建設。企業的發展需要品牌的推動，品牌的好壞決定企業能否在市場立足。品牌的競爭是產品品質的競爭，而工匠精神是品牌的內在價值。
工匠精神就意味著品牌對客戶在質量、體驗、服務等方面做出的乙個長期而持續的承諾。良好的品牌打造是基於對技術的不斷突破創新和對產品品質的細緻研究、提公升，這是品牌工匠精神的集中體現。
三、為工匠精神構建保障機制，科學激勵
首先，組織機制的建設。工匠精神能否有效地落實，關鍵看組織機制是否秉承工匠精神的精神理念與要求進行設定。組織與機制的設定要重點考慮質量管理、研發與技術創新等職能的發揮，要求給「匠人」更多的責任與權力，要讓各部門各司其職，從機制上保障全員把精力放到品質的提公升與精益求精上。
其次，制度的建設。工匠精神的本質是靠制度支撐起來的，某種程度上講，工匠制度比工匠精神更重要，工匠精神更多是從精神層面影響人，工匠制度不只從精神上引領，更重要的是它指導我們怎麼去做。
第三，獎懲機制的建設。企業發展不能簡單以績效定報酬，要讓真正踐行工匠精神的人得到應有的獎勵。要強化技術人才激勵機制，要高度重視一線勞動者的上公升通道，使他們有充分的成就感、獲得感和不斷前進的目標動力。
第四，培養機制的建設。當前許多企業並不缺技術，但缺真正有工匠精神的大師，培養乙個大國工匠需要時間的積累，企業要建立一套科學的工匠培養機制，增加培訓投入，遴選出一批「智造之星」、「技術勞模」，讓工匠能夠脫穎而出，成為企業裡的明星，成為一種榮耀。
四、將工匠精神落到員工個人行為，知行合一
工匠精神落在個人層面，就是認真、敬業、鑽研的精神。沒有對職業的敬畏、對工作的執著、對品牌文化的負責態度，沒有精益求精、追求完美的創新活力，就不可能在工作上有所突破，在創新領域推陳出新。
企業要通過文化的引導和制度的保障，最終將工匠精神的踐行落實到每個員工的行動上。每個員工要深刻領悟工匠精神的要求，要不浮躁、不妥協、靜心做事、踏實做人，每人都秉持這樣的精神。
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