建材家居專賣店軍規

2022-10-13 19:42:08 字數 1117 閱讀 2303

xx專賣店軍規一

店面工作行為與規範 :

a.關於電源管理:

①早開晚閉。

②吸頂燈、射燈分時管理:早開吸頂燈、晚關所有照明燈、有客戶時開啟,無時及時關閉。

b.關於衛生管理:

①區內產品衛生無汙垢、無手印、無油漬水漬。

②區內牆面、地面、頂面無積灰、膠垢、垃圾。

③開關旁無手印黑斑。④區內牆邊、牆角無變色。

⑤區內無清潔衛生所用雜物。⑥產品內、外、面、背衛生達標無積灰。

c.關於貨品管理:

①現有貨物無殘損,若有應在24小時內呈報,並追蹤報告至有人維修完畢。

組員→組長→店長

②樣品出場應在該區負責人或指定人員的筆記本上列出所出貨品明細,並籤取貨人名及日期。

③區內貨品配飾的數量及質量準確,通過每月一次盤點來確保。(抽查)

④**及時(打樣後24小時內)→跟蹤。

d.關於區內價簽、pop宣傳資料等**物品的管理:

①區內所有產品標價籤對應準確、擺放標準、在產品角落位置,左右齊平。

②宣傳資料根據活動要求擺放.

e.關於儀容、儀表:

①不可散發、不可異發、除黑色、褐色,不可有其他顏色。

②不可濃妝、重彩應畫淡妝。③不可奇裝異服、按要求穿戴工裝。

④不可穿休閒鞋。⑤不可噴灑刺鼻濃重的香水。⑥不可畫指甲、長甲、彩甲。

f.關於行為舉止:

①不可坐、爬、躺、靠、依商品。②不可大聲喧嘩,不可聊天。

③站姿、坐姿職業化不可翹二郎腿。④不可狂奔。

⑤在正常營業中不可打**,發簡訊,應按排在其他時間和其他場所。

⑥不可相互打鬧、爭吵。⑦不可無故脫崗、遲到、早退。

g.關於銷售工具公共財務的管理:

①計算器、尺子、夾板等使用人應保護並不得丟失、損壞。違者罰款賠償20元。

②培訓資料不可外傳。③店內電腦、驗鈔機、傳真機、飲水機、微波爐,應按使用要求操作。

h.關於收銀台的管理:

①桌面無雜物。②銷售所用物品擺放整齊。

③桌面、地面乾淨無灰,玻璃面無汙漬。④線路**整齊。

i. 關於銷售行為的管理:

1 不可搶單。②不可放價。③按表詳細填寫,傳報及時。

注:《每項中每一小項滿分為一分,執行時間:即日起 >

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