店長職責培訓
職務名稱:專賣店店長
直接上級:銷售經理
直接下級:導購員
本質工作:負責專賣店銷售和店務的全面管理工作一、 主要內容
1、嚴格執行銷售計畫,並努力完成銷售任務。
2、定期組織召開本專賣店工作例會,正確及時傳達公司精神。
班前會、儀容儀表、衛生、交接工作、點數、總結任務、宣布各項目標、鼓舞士氣、講解當日要注意的問題。
3、負責專賣店展品的陳列和賣場的布置(包括**海報的張貼、x展架的擺放等)
4、負責店面設施的維護與管理。
5、推行經批准的營銷策劃方案和**方案,並負責本店的組織實施。
6、負責收集本商場競爭對手及其賣場(裝修風格、產品定位、人員配置等)的資料,並加以分析和研究,對公司發展提供依據。
8、負責門店品牌的推廣及維護。
9、負責對下屬的工作能力和工作技能的培訓及下屬員工的績效考核。
10、負責本專賣店各類報表的編制,並按時上報。
11、負責賣店的經營管理。
12、負責本賣店客戶檔案的管理。
13、協助售後服務部處理客戶投訴。
17、負責專賣店每月售後跟進工作。
二、主要職責
1、對本賣店銷售目標的完成與否負直接責任。
2、對本專賣店的工作質量和工作數量負直接責任。
3.、對下屬人員的培養和技能的提高負直接責任。
4、對下屬人員的服務質量負領導責任。
5、對本專賣店的衛生環境的好壞負直接責任。
8、失職,給公司造成損失,應負相應的經濟責任和行政責任。
三、基本技能要求
1、具有較強的組織、計畫、協調能力和控制能力。
2、具有較強的領導能力,較強的號召力。
3、具有較強的交際交往能力和協作精神以及較強的團隊建設能力。
4.、具有良好的記憶力、文字表達能力。
5、具有較強的計畫能力和資源整合能力。
6、具有較強的店面經營管理能力。
7、具有良好的分析能力和市場調研能力。
8、熟悉公司的各項規章制度。
馬宗常2023年11月
專賣店店長職責1
蘭宇商貿公司專賣店店長職責 一 工作職責 1 將目標傳達給下屬,要掌握每日 每週 每月 累計等得目標達成情況,帶領員工完成公司下達的制定銷售目標,制定並分解專賣店月銷售任務計畫,帶領團隊完成銷售任務,並竭力為公司爭取最佳的營業額。2 監管店鋪行政及業務工作 主持早 晚列會,並做好記錄。3 監督管理產...
專賣店店長職責及管理
5 清楚理解有關僱傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。五 顧客服務 1 指導屬下員工以專業熱誠的態度銷售貨品,提供優質的顧客服務。2 有效處理顧客投訴及合理要求。3 建立顧客與公司良好關係。4 建立顧客聯絡檔案,以便更好的服務客戶。六 店鋪運作 1 監察全店銷售工作。2 維持貨場及貨倉整齊清潔。3...
專賣店店長工作職責
一 責任 接受業務主管的直接指揮和監督,並向業務主管負責 二 本職工作 1 店長的能力方面 1 擁有良好的販賣能力及說服力。2 對所銷商品專業知識非常了解。3 擁有指導部屬的能力統御力。4 擁有良好的處理人際關係能力。5 能因應各種情況只得靈活處理。6 能給予部屬信賴感,激發部屬工作欲。7 擁有激情...