構建大資料智慧型商業生態系統

作者：張巨集俊

**：《安家》2023年第05期

對於實體商業來講，在電商的衝擊下，到底還有沒有人上街？

我們看看最近的資料。從2023年、2023年、2023年來看，其實實體商業平均的日客流是有增長的，包括2023年我們有4.8%的增長，這是整個實體商業的資料。

而對不同的業態，可能也有些微區別。乙個是購物中心，乙個是百貨店，從這個資料來看，購物中心客流增長，但是百貨店客流下降，包括從總量上來講也有非常大的區別。當然這裡面的體量和城市還是有很大差別的。

還有其他一些有意思的資料。對於不同城市來講，這三年到底它的客流和人氣有什麼變化？我們看二線城市、一線城市和四線城市，從整體發展來講，大家都是在穩步、小步增長，但是從總量上來講，二線城市整體客流人氣是最旺的，三、四線城市是增長最快的，但是人氣相對是比較低的。

對於幾個熱門的城市，包括成都、北京、上海、瀋陽、武漢。可能人氣多的是成都和北京，上海和武漢這三年來整個實體店客流相對比較少，瀋陽這個城市很特別，但是它的客流是集中的。有意思的是成都在2023年整個實體店客流有很大增長，這到底是什麼原因？

我想可能值得我們大家一起去研究。

2023年單純從客流、人氣角度講將會如何？我們最近也有乙個簡單的同期對比，就是第一季度。現在以第一季度同比來講，與2012、2013、2023年相比還是增加。

所以剛才這個資料很簡單，有沒有人上街？有人上街，但是能不能代表整個實體店銷售如何，收益如何，這是乙個運營問題。所以線下流量並不缺，缺的是對這些流量進行分析，然後怎樣對它創造價值。

剛才的這些資料很簡單，只是對客流的簡單抽樣。歸納到客流的統計上來講，現在全國我們覆蓋的百購群體有800多家，覆蓋城市有300多個城市，整個單城客監測點超過10萬。我們做抽樣，做剛才的亮點分析，資料很簡單，但是它是代表一種風向，也許未來加上其他的維度，就對我們的選擇和商業定位產生更大作用。

包括每年統計的人次超過50億。